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farmalisto.com.co
Valoraciones:

481 valoraciones en los últimos 12 meses3468 opiniones en total  

4,18
Bueno
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la valoración más positiva

4 jul 2023
 Opinión verificada
La disponibilidad de medicamentos es muy buena y la facilidad de compra. Pero se podría mejorar la información de entrega, para hacerle seguimiento y poder estar listo para la entrega, que el domiciliario no pierda tiempo. O al menos avisar antes de hacer la entrega ya que el tiempo de 72 a 120 horas es demasiado amplio.

la valoración más crítica

26 ene 2024
 Opinión verificada
Aunque al final obtuvimos la medicina, el proceso fue tedioso. Primero, incumplieron en la fecha de entrega, pues indicaban que en la bodega estaban vencidos los medicamentos pero al momento de la compra indicaron disponibilidad. Posteriormente, hacen entrega incompleta del pedido, por lo que se necesitó hacer un trámite más para recibir las cajas faltantes
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Opiniones sobre farmalisto.com.co

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(43)
(31)
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hace 2 días
 Opinión verificada

Tiene mucha variedad de medicamentos pero muy costoso el envío

Aunque se consiguen medicamentos que otros lugares no tienen, pasaron de cobrar un envío dentro de Bogotá de 3.000 a 35.000 (no muchos hacen un pedido +200.000 para tener envío gratis) A pesar de los costoso del envío la información durante el es nulo, pasa de "en preparación" a "entregado" y en preparación puede durar varios días sin ninguna otra información ni fecha estimada de entrega
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Respuesta de farmalisto.com.co
hace 2 días
Buenas tardes estimado cliente Reciba un cordial saludo de Farmalisto Agradecemos su comentario, le expresamos nuestras más sinceras excusas por el inconveniente presentado y considerando su reclamación, estamos realizando los ajustes a nuestros procesos para que estas situaciones no sucedan nuevamente y satisfacer los requerimientos de clientes tan especiales como usted.
19 abr 2024
 Opinión verificada
Me gusta la disponibilidad de los medicamentos y el rápido envío No me parece justo el costo del envió, me parece exagerado, compre porque no lo conseguí en ningún lugar
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24 abr 2024
 Opinión verificada

Solo compré 2 frascos de Limacort (caros pero los necesito)

Solo compré 2 frascos de Limacort caros
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hace 7 días
 Opinión verificada
Servicio teléfono y WhatsApp
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9 abr 2024
 Opinión verificada
Gracias por el envío, fue rápido pero no estoy de acuerdo con el cobro del envío, muy pero muy costoso.
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15 abr 2024
 Opinión verificada
Consisero que el costos del domicilio es muy costoso.
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16 abr 2024
Buenas tardes estimado cliente Reciba un cordial saludo de Farmalisto Agradecemos su comentario, le expresamos nuestras más sinceras excusas por el inconveniente presentado y considerando su reclamación, estamos realizando los ajustes a nuestros procesos para que estas situaciones no sucedan nuevamente y satisfacer los requerimientos de clientes tan especiales como usted.
25 mar 2024
 Opinión verificada
Demasiado costo del envío. Eficientes en la entrega, rápidos.
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2 abr 2024
 Opinión verificada
Me gusta atención y que tienen los productos
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9 abr 2024
Buenas tardes estimado cliente Reciba un cordial saludo de Farmalisto Agradecemos su comentario, le expresamos nuestras más sinceras excusas por el inconveniente presentado y considerando su reclamación, estamos realizando los ajustes a nuestros procesos para que estas situaciones no sucedan nuevamente y satisfacer los requerimientos de clientes tan especiales como usted.
25 mar 2024
 Opinión verificada
Consigo todo lo que quiero
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7 mar 2024
 Opinión verificada
Cumplir las horas de entrega
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Respuesta de farmalisto.com.co
9 abr 2024
Buenas tardes estimado cliente Reciba un cordial saludo de Farmalisto Agradecemos su comentario, le expresamos nuestras más sinceras excusas por el inconveniente presentado y considerando su reclamación, estamos realizando los ajustes a nuestros procesos para que estas situaciones no sucedan nuevamente y satisfacer los requerimientos de clientes tan especiales como usted.
21 feb 2024
 Opinión verificada
Hice el pedido el sábado y me llegó el lunes. DEbe3ría ser mas rápida la entrega
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26 ene 2024
 Opinión verificada
Aunque al final obtuvimos la medicina, el proceso fue tedioso. Primero, incumplieron en la fecha de entrega, pues indicaban que en la bodega estaban vencidos los medicamentos pero al momento de la compra indicaron disponibilidad. Posteriormente, hacen entrega incompleta del pedido, por lo que se necesitó hacer un trámite más para recibir las cajas faltantes
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Respuesta de farmalisto.com.co
15 feb 2024
Buenas tardes estimado cliente Reciba un cordial saludo de Farmalisto Agradecemos su comentario, le expresamos nuestras más sinceras excusas por el inconveniente presentado y considerando su reclamación, estamos realizando los ajustes a nuestros procesos para que estas situaciones no sucedan nuevamente y satisfacer los requerimientos de clientes tan especiales como usted
5 feb 2024
 Opinión verificada
Aunque hubo inconvenientes con el envío por temas de orden médica, finalmente se resolvió y se realizó la entrega de manera satisfactoria. Muchas gracias por la atención prestada.
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23 ene 2024
 Opinión verificada
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24 jun 2023
 Opinión verificada
Servicio al cliente que de seguridad sobre tiempos de entrega. Compré con tarjeta de crédito y el pago no entro y la asesora no supo de ir como eran los tiempos en estos casos Se trata medicamento de uso inmediato no unos zapatos o vestidos que se puede esperar. Ya estaba pago entonces sin datos no se pueden tomar decisiones.
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Respuesta de farmalisto.com.co
7 jul 2023
Buenos dias, Estimado cliente Reciba un cordial saludo de Farmalisto, Agradecemos su comentario, le expresamos nuestras más sinceras excusas por el inconveniente presentado y considerando su reclamación, estamos realizando los ajustes a nuestros procesos para que estas situaciones no sucedan nuevamente y satisfacer los requerimientos de clientes tan especiales como usted
30 may 2023
 Opinión verificada
Se requiere unificación de atención; pues, mientras q una persona despachó el pedido, minutos después me escriben a decirle q no han despachado, lo cual es perjudicial para el paciente q requiere urgente el medicamento. Además no entiendo porque me cobraron 20.000 por cada envío. Muy vistoso e injustificado
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Respuesta de farmalisto.com.co
7 jul 2023
Buenos dias, Estimado cliente Reciba un cordial saludo de Farmalisto, Agradecemos su comentario, le expresamos nuestras más sinceras excusas por el inconveniente presentado y considerando su reclamación, estamos realizando los ajustes a nuestros procesos para que estas situaciones no sucedan nuevamente y satisfacer los requerimientos de clientes tan especiales como usted
29 jun 2023
 Opinión verificada
En general muy bien y rápido. Lo único a mejorar es que la página web (desde el celular ), incluso en el proceso de compra y pago del pedido empieza a Mostrar un diálogo tipo pop up que es fastidioso de cerrar y hace alusión a enviar un correo con los productos
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Respuesta de farmalisto.com.co
1 jul 2023
Buenas tardes, agradecemos su comentario, su inquietud ha sido informada al área encargada, le expresamos nuestras más sinceras excusas por el inconveniente presentado y considerando su recomendación estamos realizando los ajustes a nuestros procesos para que estas situaciones no sucedan nuevamente y satisfacer los requerimientos de clientes tan especiales como usted.
14 jun 2023
 Opinión verificada

Actitud del mensajero

La compra muy facil por internet y relativamente rapido, sin embargo el mensajero dijo que no subia el domicilio al apartamento porque ya estaba pago, si uno pide un medicamento a domicilio seguramente es porque se aiente mal y no quiere salir.
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Respuesta de farmalisto.com.co
7 jul 2023
Buenos dias, Estimado cliente Reciba un cordial saludo de Farmalisto, Agradecemos su comentario, le expresamos nuestras más sinceras excusas por el inconveniente presentado y considerando su reclamación, estamos realizando los ajustes a nuestros procesos para que estas situaciones no sucedan nuevamente y satisfacer los requerimientos de clientes tan especiales como usted
10 jun 2023
 Opinión verificada
Tiempos de entrega demaciado largos, comparado con la competencia que realizan domicilios incluso el mismo día del pedido, incluso, aumentando el precio de envío, hay gente que prefiere pagar ese extra y que llegue lo antes posible
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28 nov 2023
 Opinión verificada
He tenido inconvenientes con el pago de los medicamentos por la página y las dos últimas compras se me han cobrado 2 veces, por supuesto las dos compras llegaron, pero tienen que mejorar esa parte por eso no les doy 5 estrellas
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