Tuve buen soporte por whatsapp, mis productos fueron entregados dentro de lo previsto, nome gustó que a pesar que mi compra fue mayor a los 200 mil, me cobraron el envío, no aplicaba ninguna refrigeración ni nada especial que justificara el cobro de domicilio. Conclusión, todo bien, menos el incumplimiento en política de envío gratuito
Aunque al final obtuvimos la medicina, el proceso fue tedioso. Primero, incumplieron en la fecha de entrega, pues indicaban que en la bodega estaban vencidos los medicamentos pero al momento de la compra indicaron disponibilidad. Posteriormente, hacen entrega incompleta del pedido, por lo que se necesitó hacer un trámite más para recibir las cajas faltantes
Tiene mucha variedad de medicamentos pero muy costoso el envío
Aunque se consiguen medicamentos que otros lugares no tienen, pasaron de cobrar un envío dentro de Bogotá de 3.000 a 35.000 (no muchos hacen un pedido +200.000 para tener envío gratis)
A pesar de los costoso del envío la información durante el es nulo, pasa de "en preparación" a "entregado" y en preparación puede durar varios días sin ninguna otra información ni fecha estimada de entrega
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Respuesta de farmalisto.com.co
hace 5 días
Buenas tardes estimado cliente
Reciba un cordial saludo de Farmalisto
Agradecemos su comentario, le expresamos nuestras más sinceras excusas por el inconveniente presentado y considerando su reclamación, estamos realizando los ajustes a nuestros procesos para que estas situaciones no sucedan nuevamente y satisfacer los requerimientos de clientes tan especiales como usted.
22 abr 2024
Opinión verificada
LO QUE MAS ME GUSTA ES EL SERVICIO DE LAS CHICAS QUE ATIENDEN EN ESTE CASO ME ATENDIO ANA MARIA CARMONA Y EXELENTE SERVICIO.
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hace 4 días
Opinión verificada
Me gusto el profesionalismo y lo puntuales que fueron al enviarme el medicamento y lo digo literalmente.
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hace 2 días
Opinión verificada
Excelente atención.
Buena atención por parte de la asesora que me atendió. El domicilio llegó el mismo día de la compra.
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4 may 2024
Opinión verificada
Es un remedio que solo Farmalisto vende, lo envía de Bogotá a todo el pais
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
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