El servicio, la atención personal y el producto, perfecto. Lo que me defraudó fue la empresa de transporte, GLS. Me enviaron un email a primera hora de la mañana para indicarme que el paquete estaba en reparto y que lo entregarían en mi domicilio esa misma mañana. Apenas una hora y media después, recibo otro email diciendo que no se había podido realizar la entrega porque no había nadie en casa, lo cual es totalmente falso.
Me indicaron un punto de recogida situado a casi un km de casa para que lo recogiera yo. Un pésimo servicio.
Parece ser que es una práctica habitual de GLS, por la multitud de quejas similares que he leído.
He presentado una reclamación documentada y por escrito a la agencia de transportes y no he recibido disculpa ni respuesta alguna.
En principio me mandaron un mensaje un lunes diciendo q el pedido se ha Ia enviado y lo recibiría en 24-48-72 horas. El miércoles me puse en contacto con ellos y me dijeron q aún no había salido .
El jueves por la mñn recibo otro mensaje diciendo q había salido y q lo recibiría el viernes o a muy tardar el lunes. Les pedí número de seguimiento y nunca me lo llegaron a mandar,.
Finalmente el pedido llegó el miércoles, por lo q tuve q estar una semana y media pendiente del repartidor dadas las caracteristicas de mi domicilio.
El paquete llego algo roto y espero q cuando pruebe el producto no se encuentre dañado
En envió fue muy rápido. Y llegó todo en muy buen Estado.
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6 jul 2023
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El trató por teléfono y el envío muy ra
El trató por teléfono y el envío muy rápido
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6 jul 2023
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5 jul 2023
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Seriedad y rapidez
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5 jul 2023
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4 jul 2023
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Perfecto, rápido y material de primera
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4 jul 2023
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Rápidos en el envío.
Excelente calidad
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4 jul 2023
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4 jul 2023
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Muito bom
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3 jul 2023
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TOLDILLAS CARAVANA
Compramos unas toldillas a medida para la caravana, y llegaron en unos cuatro días hábiles, con muy buena presencia. El material parece de muy buena calidad y las terminaciones también.
Muy buena experiencia, esperemos que sean resistentes al tiempo.
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3 jul 2023
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3 jul 2023
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Se ven bien hechas. Son cómo están descritas. Aún no las he podido probar para saber realmente si cumplen bien si función.
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29 jun 2023
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Todo muy rápido y buena calidad
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29 jun 2023
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29 jun 2023
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Toldilla a medida, perfecto
Todo perfecto, envío rápido, buen precio, excelente atención y buena calidad.
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29 jun 2023
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Agilidad, buen trato.
Espero que esté todo bien cuando tenga que instalar la cocina.
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28 jun 2023
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Tienda trastero
Hice el pedido y antes de la fecha que marca en su página web, me llegó a casa, el embalaje viene muy bien, ya que viene la estructura por un lado y la lona por otro.
No dudaré si tengo que hacer alguna otra compra de camping.
La tienda perfecta, ya tenía una y la calidad es inmejorable.
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27 jun 2023
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El artículo se ajusta a la perfección con la descripción.
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