El producto perfecto pero antes de la entrega lo pasé muy mal por que no sabía si es una tienda de verdad. No cogían el teléfono siempre saltaba buzón de voz ya estaba pensando que es una estafa. Al final se contactaron conmigo desde otro teléfono para concretar la entrega y ya me quedé más tranquila. Después ya todo muy bien. Ahora ya sabiendo que son leales volvería a comprar
El servicio telefónico y de envío son malos. No se anuncian como empresa al responder el teléfono, bastaría que indiquen quienes son al responder, que no tengo que estar adivinando si he marcado correctamente o no. Pero también tendrían que responder más rapidamente. Además no son claros al momento de elencar las opciones de envío y uno no entiende a qué están referencia. Por último es envío es muy lento, que hay opciones mejores de envío, si, más caras, pero imposibles de comprender para alguien que no esté en el tema.
Mejor precio de este frigorífico que otras webs. El envío en fecha prevista. Pude acordar la entrega con la empresa de transportes a través de un enlace, seleccionando fecha y tramos horario. Todo correcto y cómodo. Gracias
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hace 4 días
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hace 5 días
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hace 6 días
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Todo muy bien y rapido!
Un experencia muy bien! Hemos comprado un frigirifico de Siemens por un precio muy bien. Hemos recibido muy pronto👍
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hace 6 días
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hace 7 días
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Rápido y sencillo.
Lo único que el teléfono que figura en la página solo está activo durante ciertas horas..resto tienes que dejar mensajes de voz
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hace 11 días
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Perfecto
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3 may 2024
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Respuesta de electro-max.es
hace 11 días
Muchas Gracias por su valoración, Jacobo!
3 may 2024
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En general esta compra ha sido estupenda en todos los aspectos, incluido el instalador, amable, puntual y servicial, aparte de buen profesional. Todo un lujo en estas fechas.
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Respuesta de electro-max.es
hace 11 días
Muchísimas gracias por su valoración y comentario, María.
Nos alegra que esté contenta con su compra y nuestro servicio. Le haremos llegar a nuestro instalador su comentario.
Hasta la próxima!
Un saludo.
2 may 2024
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hace 11 días
Gracias por su valoración!
1 may 2024
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La gestión e inmediatez del envió. Compré un frigorífico Combi llamé por teléfono y confirmaron con fábrica el stock. Recibí por email todas las garantías de compra. Sin duda repetiré
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hace 11 días
Muchas gracias Eva, nos alegra que haya quedado satisfecha con su compra y nuestro servicio.
Hasta la próxima!!
He comprado en muchos sitios por internet y electro-max me ha sorprendido, trato cercano y muy buena comunicación, ademas tuve problemas con la nevera y ellos cogieron el toro por los cuernos adelantándose a la marca, para resolverme el problema y que quedara satisfecho, esta gente es de 10.
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29 abr 2024
Muchas gracias por su comentario y valoración, Jesús.
Nos alegra mucho que después del incidente inicial haya quedado satisfecho con su compra y nuestro servicio.
Aquí estamos para ayudarle.
Hasta la próxima!!
23 abr 2024
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Los gastos de envio informados en la compra no deberian incrementarse con el IVA
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29 abr 2024
Hola Lucía,
Los gastos de que aparecen en la web llevan el IVA incluido, al seleccionar el servicio deseado únicamente se desglosa.
Intentaremos ponerlo más claro para que no lleve a confusión.
Gracias por su comentario.
Un saludo.
21 abr 2024
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Estupendo precio. Estupenda atención telefónica. Me resolvieron todas las dudas y me organizaron la entrega según mis necesidades. Todo de 10
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Respuesta de electro-max.es
29 abr 2024
Muchas gracias por su valoración y comentario, Juan.
Nos alegra mucho que haya quedado satisfecho con su compra!
El producto perfecto pero antes de la entrega lo pasé muy mal por que no sabía si es una tienda de verdad. No cogían el teléfono siempre saltaba buzón de voz ya estaba pensando que es una estafa. Al final se contactaron conmigo desde otro teléfono para concretar la entrega y ya me quedé más tranquila. Después ya todo muy bien. Ahora ya sabiendo que son leales volvería a comprar
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Respuesta de electro-max.es
15 abr 2024
Hola Katarzyna,
Gracias por su comentario y valoración.
Tuvimos una incidencia con el teléfono y ya está solucionada. Esperamos mejorar la atención telefónica.
Estaremos encantados de atenderle de nuevo.
Un saludo.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.