Cometieron un error de envío, lo comunique y en cuestión de dos días se solucionó el error. Increíble servicio. Todo el mundo comete errores pero lo importante es saber solucionarlos y vosotros sois muy eficaces. Mis dieces
Sólo se me informó del día de recepción en el lugar de recogida, pero no la hora en que se produciría. En definitiva, tres viajes a la tienda de recogida ( a unos 15 minutos andando de mi casa): uno hacia las 12 de la mañana, donde me informaron que el repartidor solía llegar hacia las 13 horas, otro hacia las 5 de la tarde, en que me enteré que habían llegado la mayoría de paquetes pero no el mío, y el último y definitivo hacia las 8 dela tarde después de llamar a la tienda y saber que ya había llegado mi paquete.
En resumen, aunque soy jubilado y tengo tiempo y me gusta y me va bien andar, el trabajo de recoger el paquete me pareció excesivo.
En general el resultat de la compra és satisfactori, però a l'hora de fer el canvi, hem advertit que els llums que indiquen que s'està fent la substitució no deixen de parpedejar, com feien quan els canvis eren amb recanvis originals HP. Em poden donar una explicació del perquè d'aquesta anomalia?
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4 mar 2024
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Respuesta de todoconsumibles.com
28 abr 2024
Le agradecemos que haya dedicado su valioso tiempo a valorarnos. Le agradecería que nos comunicara de que forma podríamos mejorar el servicio.
Agradecemos su gesto y aquí nos tiene para cuando necesite.
Saludos.
El equipo de TodoConsumibles
22 ene 2024
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Respuesta de todoconsumibles.com
9 feb 2024
Le agradecemos que haya dedicado su valioso tiempo a valorarnos. Le agradecería que nos comunicara de que forma podríamos mejorar el servicio. Lamentamos el retraso de su pedido. Normalmente la gestión comercial no tiene acceso a las cuentas bancarias y por esa razón le solicitamos a nuestros clientes que nos informen cuando han realizado el pago para agilizar el envío.
Agradecemos su gesto y aquí nos tiene para cuando necesite.
Saludos.
El equipo de TodoConsumibles
15 ene 2024
Opinión verificada
Lo mejor ha sido la rapidez en la entrega de los consumibles.
Lo peor ha sido que el cartucho de tinta HP15 reciclado tenia poca tinta y
ha durado poco comparado con otros reciclados del mismo tipo que hemos comprado hasta la fecha a otros proveedores.
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Respuesta de todoconsumibles.com
20 ene 2024
Hola buenos días, intentaremos llamarle el próximo lunes.
Es la primera queja que tenemos por falta de tinta en los cartuchos de tinta. Podemos hacerle un agradable descuento en la siguiente compra para que vuelva a probar nuestros cartuchos. Lo mismo ha sido solo un cartucho puntual.
Saludos y lamentamos la incidencia.
12 jul 2023
Opinión verificada
Gustado. La rapidez en los envíos y solucionar problemas al momento.
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Respuesta de todoconsumibles.com
13 jul 2023
Le agradecemos que haya dedicado su valioso tiempo a valorarnos. Le agradecería que nos comunicara de que forma podríamos mejorar el servicio.
Agradecemos su gesto y aquí nos tiene para cuando necesite.
Saludos.
El equipo de TodoConsumibles
7 jun 2023
Opinión verificada
Super rápidos. Todo correcto la entrega
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Respuesta de todoconsumibles.com
13 jun 2023
Le agradecemos que haya dedicado su valioso tiempo a valorarnos. Le agradecería que nos comunicara de que forma podríamos mejorar el servicio.
Agradecemos su gesto y aquí nos tiene para cuando necesite.
Saludos.
El equipo de TodoConsumibles
17 jun 2023
Opinión verificada
Rapidez y precio
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Respuesta de todoconsumibles.com
19 jun 2023
Le agradecemos que haya dedicado su valioso tiempo a valorarnos. Le agradecería que nos comunicara de que forma podríamos mejorar el servicio.
Agradecemos su gesto y aquí nos tiene para cuando necesite.
Saludos.
El equipo de TodoConsumibles
23 sept 2023
Opinión verificada
Sólo se me informó del día de recepción en el lugar de recogida, pero no la hora en que se produciría. En definitiva, tres viajes a la tienda de recogida ( a unos 15 minutos andando de mi casa): uno hacia las 12 de la mañana, donde me informaron que el repartidor solía llegar hacia las 13 horas, otro hacia las 5 de la tarde, en que me enteré que habían llegado la mayoría de paquetes pero no el mío, y el último y definitivo hacia las 8 dela tarde después de llamar a la tienda y saber que ya había llegado mi paquete.
En resumen, aunque soy jubilado y tengo tiempo y me gusta y me va bien andar, el trabajo de recoger el paquete me pareció excesivo.
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Respuesta de todoconsumibles.com
25 sept 2023
Hola, buenas tardes. Tal y como hemos hablado, de forma normal el transporte suele entregar en su domicilio, y si elige esta opción de recoger en Parcelshop, en la URL de seguimiento que le enviamos puede ver a qué hora se deposita su paquete. Si quiere, para el siguiente pedido, llamemos e intentaremos facilitar la entrega con otro servicio que tenemos en su ciudad de mensajería express. Saludos.
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