Me faltó uno de los artículos de mi pedido y a favor puedo decir que se pusieron en contacto conmigo y me solucionaron el problema sin ninguna pega. En contra me gustaría que mejoraran la atención telefónica y que respondan mas brevemente, ya que por tlf no me lo cogieron nunca, al correo no me respondieron y por via whatsapp tardaron en responder unas dos semanas. Me quedé un poco sin saber que pasaría con el articulo que no me llegó. Al final como digo, todo correcto y muy contento. Volveré a comprar en ésta página. Un saludo.
Mi experiencia es un desastre, hice un pedido el 10/02/24 es día 17 y ni lo he recibido, no tengo seguimiento del mismo, he llamado al móvil y al fijo de la página y he escrito por whatsapp y absolutamente imposible de contactar ni que respondan a nada.
Atienden estupendamente a los clientes y desde luego, la rapidez en el envio de los mismos.
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6 mar 2024
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5 mar 2024
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23 feb 2024
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Pro y contra. En resumen contento
Me faltó uno de los artículos de mi pedido y a favor puedo decir que se pusieron en contacto conmigo y me solucionaron el problema sin ninguna pega. En contra me gustaría que mejoraran la atención telefónica y que respondan mas brevemente, ya que por tlf no me lo cogieron nunca, al correo no me respondieron y por via whatsapp tardaron en responder unas dos semanas. Me quedé un poco sin saber que pasaría con el articulo que no me llegó. Al final como digo, todo correcto y muy contento. Volveré a comprar en ésta página. Un saludo.
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17 feb 2024
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Mi experiencia es un desastre, hice un pedido el 10/02/24 es día 17 y ni lo he recibido, no tengo seguimiento del mismo, he llamado al móvil y al fijo de la página y he escrito por whatsapp y absolutamente imposible de contactar ni que respondan a nada.
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Respuesta de agrojuguetes.com
9 abr 2024
Sentimos mucho lo ocurrido pero se ha contestado por mail indicando lo ocurrido y la empresa DHL ha intentado localizarle
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