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Mumuchu
Valoraciones:

376 valoraciones en los últimos 12 meses4330 opiniones en total  

4,91
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 29 sept 2021
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
Mumuchu cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

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la valoración más positiva

21 may 2023
 Opinión verificada
La variedad de productos que ofrecéis y la estructura de la web para buscar por pedagogías, por marcas, edades, etc., la info ofrecida en el blog como datos adicionales acerca de los productos o las pedagogías, la rapidez de las entregas. Estaría bien por lo menos una vez al año que ajustéis los precios con rebajas de más del 15% que es el máximo de bajar los precios de todos los productos. Bajar el mínimo de pedido para gastos de envío gratuitos para la Península a 35€ por ejemplo, quiero pensar que con el volumen de ventas que tendríais, podríais acordar condiciones más favorables con alguno de los principales transportistas que operan en España.

la valoración más crítica

hace 2 días
 Opinión verificada
Imanes con poca fuerza. Compré la marca IMANIX porque me la recomendaron, había visto otras marcas más económicas, pero me decidí por esta para asegurarme que se pegaran con fuerza las piezas, lamentablemente no es así. No compensa pagar más por la marca IMANIX, no cumplió con las expectativas. Por otra parte, la gestión, el trato con el personal de mumuchu y el envío del pedido, todo ha sido ha sido perfecto. Correctos y muy amables.
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Opiniones sobre Mumuchu

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(350)
(2)
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31 may 2023
 Opinión verificada
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29 may 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de Mumuchu
30 may 2023
¡Gracias por tu valoración!
24 may 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de Mumuchu
25 may 2023
¡Gracias por tu valoración!
CF
Celeo F.
Aranjuez
24 may 2023
 Opinión verificada
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24 may 2023
 Opinión verificada
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22 may 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de Mumuchu
23 may 2023
¡Gracias por tu valoración!
21 may 2023
 Opinión verificada
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19 may 2023
 Opinión verificada
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18 may 2023
 Opinión verificada
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17 may 2023
 Opinión verificada
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16 may 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de Mumuchu
17 may 2023
¡Gracias por tu valoración!
20 dic 2023
 Opinión verificada

Mala experiencia post venta

Hice un pedido para navidad que estuvo 3 días en reparto pero nunca me repartieron. Tuve que ir al lmacen del transportista a recogerlo. Elegir un transportista fiable debería ser parte de la experiencia de la compra. Llamé para ver si podíamos ayudar con la entrega pero el horario de atención telefónica es solo de mañanas.
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Respuesta de Mumuchu
21 dic 2023
Lamentamos lo que nos comentas. Lo cierto es que, si trabajamos con Nacex, es porque, por experiencia durante varios años, es la que nos ha ofrecido un menor ratio de incidencias. No obstante, como indicamos en la web, las mensajerías pueden colapsarse en estas fechas y los pedidos pueden sufrir demoras en las entregas. En cualquier caso, pondremos la correspondiente reclamación para tratar de mejorar el servicio. Gracias por tu valoración y nuestras disculpas por las molestias.