MECATECHNIC ESValoraciones:
1065 valoraciones en los últimos 12 meses5627 opiniones en total
Excelente
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la valoración más positiva
22 jun 2023
Opinión verificada
Este ultimo pedido que realicé me llego equivocado con el de otra persona. Creo que la tramitación de la devolución y el envío de mis piezas es un poco lento. El martes dia 13 tenia previsto montar mis piezas, estamos a 22 y todavía no a llegado mi devolución a ustedes ni mis piezas a mi. Se que un error lo tiene cualquiera, pero van a pasar 2 semanas hasta que pueda reparar mi vehículo. No es urgente pero ya me ha chafado los planes.
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la valoración más crítica
30 ago 2023
Opinión verificada
Cumplir los compromisos de entrega, me dieron fecha de entrega 31/07 y luego se me informo que llegaría 06/08 y ha llegado 29/08, he estado llamando en mas de 5 ocasiones sin que me pudiera dar una fecha de entrega estimada, no me facilitaron ninguna información sobre los plazos de entrega así que solo me quedo esperar, de hecho confiando en los plazos de entrega para el día 06/08 me cogí unos días de vacaciones para poder montarla y hacerle la alineación y tuve que gastar esos días de mis vacaciones sin poder hacer nada, pongo una estrella porque no se pueden poner 0
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Opiniones sobre MECATECHNIC ES
28 ago 2023
Opinión verificada
Hola ,he pedido un silencioso trasero de wolksvagen transporter t4 y después de 1 semana de su fecha de entrega aún lo estoy esperando.
ESPERO QUE EL ESCAPE LLEGUE A CASA EN LOS PROXIMOS DIAS O POR LO MENOS QUE ME DEVUELVAN EL DINERO. Gracias.
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10 oct 2023
Opinión verificada
Me han enviado una pieza de una marca totalmente diferente a la que compré. Yo compré una válvula de relentí Bosch y me han enviado una Meat & Doria con evidentes signos de desgaste. Estoy muy decepcionado.
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JI
Jonas I.
Tarragona
16 dic 2023
Opinión verificada
Fatal ,,después de 3 meses me dicen que el artículo que compre no me lo pueden enviar ,así cualquiera tiene una empresa,,jugando con el dinero de los demás ,una vergüenza
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Respuesta de MECATECHNIC ES
18 dic 2023
Buenas tardes,
Le informamos que desde entonces su factura estaba en curso de validación debido a la indisponibilidad de stock de nuestro proveedor. Finalmente, este nos indicó que el producto estaba finalmente agotado y desafortunadamente lo hemos tenido que eliminar de nuestra página web. Comprendemos la molestia que esto le ha podido causar, pero ha sido debido a circunstancias ajenas a nosotros como empresa.
Muchas gracias por su opinión igualmente y pase una buena tarde.
14 nov 2023
Opinión verificada
Libro Le guide Citroën 2CV
El libro ha llegado con pequeños defectos, el embalaje dañado.
Solicité la versión en español y me han enviado una versión en francés .
No me deja adjuntar imágenes.
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Respuesta de MECATECHNIC ES
15 nov 2023
Estimado cliente,
Sentimos mucho lo ocurrido. Si no está conforme con el material recibido, en el momento de la entrega puede abrir una incidencia en su espacio cliente (Mis devoluciones). Para cualquier tipo de aclaración, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
El equipo de Mecatechnic.
21 ago 2023
Opinión verificada
Alguna de las bombillas rotas, devuelto directamente a repartidor agencia transportes Seur, en cambio figura como entregado
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Respuesta de MECATECHNIC ES
22 ago 2023
Estimado cliente,
Sentimos mucho lo ocurrido. Nos comenta nuestro departamento de incidencias, que ya han tramitado el rembolso. Para cualquier tipo de aclaración, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
El equipo de Mecatechnic.
11 nov 2023
Opinión verificada
Me cobraron 9 ,60 euros aproxidamsne demás no me gustó el detalle deuare de comprar en esta página, buscaré otras páginas
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Respuesta de MECATECHNIC ES
13 nov 2023
Estimado cliente,
Muchas gracias por su comentario, su opinión nos ayuda a seguir mejorando día a día.
Si necesita aclaraciones sobre alguna pieza, puede ponerse en contacto con nosotros en el 914896589.
El equipo de Mecatechnic.
4 nov 2023
Opinión verificada
Me dijeron que el pedido me llegaba el lunes y aun estoy esperando por el, pedis una valoracion y aun no lo he ni recibido
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Respuesta de MECATECHNIC ES
6 nov 2023
Estimado cliente,
Muchas gracias por su comentario, su opinión nos ayuda a seguir mejorando día a día.
Revisando vemos que usted eligió un punto de recogida, normalmente de este modo tardan de 5 a 6 días laborables. Por eso aún no lo ha recibido. De todos modos, puede llamarnos y le atenderemos encantados
El equipo de Mecatechnic.
9 oct 2023
Opinión verificada
SER MAS ONESTOS, EL PRODUCTO QUE VENDEN SEA EL MISMO. NO OTRO DE MENOR CALIDAD Y DISTINTO. PARA ESO COMPRO EN ALIEXPREX
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Respuesta de MECATECHNIC ES
10 oct 2023
Estimado cliente,
Sentimos mucho lo ocurrido. Si no está conforme con el material recibido, en el momento de la entrega puede abrir una incidencia en su espacio cliente (Mis devoluciones). Para cualquier tipo de aclaración, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
El equipo de Mecatechnic.
6 dic 2023
Opinión verificada
Me aseguraron que el pedido me llegaría en 7 días, ha pasado más de un mes y medio y TODAVÍA no me ha llegado.
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Respuesta de MECATECHNIC ES
8 dic 2023
Buenos días,
Sentimos lo ocurrido, cuando ha hecho el pedido la pieza no era disponible. El proveedor ha tenido retraso y nos ha entregado el artículo el 1 de diciembre.
Veo que ha sido entregado el 6 de diciembre.
Informo que somos disponibles por teléfono, chat y correo electónico si tiene alguna pregunta
un saludo,
MECATECHNIC
9 oct 2023
Opinión verificada
No cumplen el plazo de entrega, recambio necesario para revision periodica obligatoria no llega a tiempo.
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Respuesta de MECATECHNIC ES
10 oct 2023
Estimado cliente,
Muchas gracias por su comentario, su opinión nos ayuda a seguir mejorando día a día. Por nuestra parte fue enviado de inmediato, si existen problemas con la empresa de transportes lamentablemente no lo tenemos en nuestra mano solucionarlo al momento. Debe contactar con nosotros y abriremos incidencia con la empresa.
Si necesita aclaraciones, puede ponerse en contacto con nosotros en el 914896589.
El equipo de Mecatechnic.
13 dic 2023
Opinión verificada
He recibido un paquete y la mercancía no está completa
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16 ago 2023
Opinión verificada
Aun no ha llegado mi paquete después de 2 semanas
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Respuesta de MECATECHNIC ES
17 ago 2023
Estimado cliente,
Sentimos mucho lo ocurrido, hemos revisado y vemos que ya ha recibido su pedido. Le pedimos disculpas por la demora y le aseguramos que intentamos mejorar día a día.
El equipo de Mecatechnic.
19 jun 2023
Opinión verificada
Se envio donde no toca y aun no lo he recibido....
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Respuesta de MECATECHNIC ES
20 jun 2023
Estimado cliente,
Sentimos mucho lo ocurrido. Hemos revisado su incidencia y había un error en ella. La hemos reprocesado. Para cualquier tipo de aclaración, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
El equipo de Mecatechnic.
29 oct 2023
Opinión verificada
Devolvi el producto y tuve que pagar el…
Devolví el producto y tuve que pagar el envío..
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Respuesta de MECATECHNIC ES
31 oct 2023
Estimado cliente,
Muchas gracias por su comentario, su opinión nos ayuda a seguir mejorando día a día.
Si necesita aclaraciones sobre alguna pieza, puede ponerse en contacto con nosotros en el 914896589.
El equipo de Mecatechnic.
24 oct 2023
Opinión verificada
El producto es defectuoso, no se puede conectar
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Respuesta de MECATECHNIC ES
25 oct 2023
Estimado cliente,
Muchas gracias por su comentario, su opinión nos ayuda a seguir mejorando día a día.
Intentamos contestar lo antes posible. Si lo desea, para temas urgentes, también puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono, llamando al 914896589.
El equipo de Mecatechnic.
11 nov 2023
Opinión verificada
Enviaron el pedido a kilómetros de mi casa.
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Respuesta de MECATECHNIC ES
13 nov 2023
Estimado cliente,
Muchas gracias por su comentario, su opinión nos ayuda a seguir mejorando día a día. intentamos trabajar para solucionar los posibles problemas con los envios a un punto de recogida.
El equipo de Mecatechnic.
18 oct 2023
Opinión verificada
quiero devolverlo y no he obtenido respuesta
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Respuesta de MECATECHNIC ES
19 oct 2023
Buenos días,
Le informo que ha recibido una respuesta por parte de mi compañero Pedro. Le invito a chequear los SPAM.
Recuerdo que nos puede contactar por teléfono, chat y mail.
Un saludo,
MECATECHNIC
18 sept 2023
Opinión verificada
Mal asesoramiento y mala fichabtecnica
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2 oct 2023
Opinión verificada
todavia no he recibido el articuloo
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31 oct 2023
Opinión verificada
No cumplen los plazos de entrega
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Respuesta de MECATECHNIC ES
3 nov 2023
Estimado cliente,
Muchas gracias por su comentario, su opinión nos ayuda a seguir mejorando día a día.
Intentamos contestar lo antes posible. Si lo desea, para temas urgentes, también puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono, llamando al 914896589.
El equipo de Mecatechnic.