Este ultimo pedido que realicé me llego equivocado con el de otra persona. Creo que la tramitación de la devolución y el envío de mis piezas es un poco lento. El martes dia 13 tenia previsto montar mis piezas, estamos a 22 y todavía no a llegado mi devolución a ustedes ni mis piezas a mi. Se que un error lo tiene cualquiera, pero van a pasar 2 semanas hasta que pueda reparar mi vehículo. No es urgente pero ya me ha chafado los planes.
Cumplir los compromisos de entrega, me dieron fecha de entrega 31/07 y luego se me informo que llegaría 06/08 y ha llegado 29/08, he estado llamando en mas de 5 ocasiones sin que me pudiera dar una fecha de entrega estimada, no me facilitaron ninguna información sobre los plazos de entrega así que solo me quedo esperar, de hecho confiando en los plazos de entrega para el día 06/08 me cogí unos días de vacaciones para poder montarla y hacerle la alineación y tuve que gastar esos días de mis vacaciones sin poder hacer nada, pongo una estrella porque no se pueden poner 0
El.logo no corresponde con el de mi modelo y no me Dan solucion
Reportar valoración
Respuesta de MECATECHNIC ES
26 mar 2024
Buenos días,
Le hemos contactado en varias ocasiones pidiéndole la ficha técnica del coche para así poder verficar la compatibilidad de la pieza con su vehículo en particular. Por nuestra parte, seguimos en espera.
Vuelvo a relanzar la solicitud a la espera de su documentación.
Que tenga un buen día.
2 feb 2024
Opinión verificada
Mi envío lo trasportaba SEUR en el seguimiento de este envío en pagina de SEUR esta como entregado. En esta fecha no he recibido.
Reportar valoración
16 feb 2024
Opinión verificada
Todo a tiempo
Reportar valoración
27 feb 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
26 feb 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
24 feb 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
24 feb 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
21 feb 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
20 feb 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
13 feb 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
12 feb 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
3 feb 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
18 feb 2024
Opinión verificada
Los latiguillos no son los de mi coche w115, ni los traseros, ni seguramente los delanteros que estan por llegar. Por favor, comprobad que los productos corresponden con el vehiculo.
Reportar valoración
Respuesta de MECATECHNIC ES
19 feb 2024
Buenos días,
Hemos recibido su solicitud satisfactoriamente y está en tratamiento.
Esperamos su respuesta para estar en contacto y encontrar una solución acorde a ambas partes.
Que tenga un buen día.
21 feb 2024
Opinión verificada
Entrega estimada día 12/02/2024 día 21/02/2024 no ha llegado al punto pack de recogida
Reportar valoración
Respuesta de MECATECHNIC ES
22 feb 2024
Buenos días,
Su pedido llegó ayer a su puntopack escogido para la recogida.
Que tenga un buen día.
20 feb 2024
Opinión verificada
TODAVIA NO LO E RECIBIDO
Reportar valoración
Respuesta de MECATECHNIC ES
21 feb 2024
Buenos días,
Si consulta el número de seguimiento de su pedido por Chronopost, podrá observar que su pedido llegó ayer a Tarragona y está en camino a su dirección. Se le ha comunicado por teléfono/sms.
Que tenga un buen día.
23 ene 2024
Opinión verificada
Tardó un poco más de lo esperado pero encontraron la pieza que necesitaba y a buen precio, lo recomiendo
Reportar valoración
Respuesta de MECATECHNIC ES
24 ene 2024
Buenos días,
Muchas gracias por compartir su experiencia en Mecatechnic.
Su opinión es muy importante para nuestros clientes y para nosotros y estamos satisfechos de su valoración.
Esperamos mejorar el tiempo de envío para la próxima vez.
Gracias por confiar en Mecatechnic.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.