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MECATECHNIC ES
Valoraciones:

1148 valoraciones en los últimos 12 meses5922 opiniones en total  

4,56
Excelente
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Valoración positiva más relevante

29 ene 2024
 Opinión verificada
GRANDES PROFESIONALES, RÁPIDOS, EFICACES Y MUY RESOLUTIVOS. SI TIENES UNA DUDA MANDAS FOTOS Y ELLOS SE ENCARGAN DE BUSCAR LO QUE NECESITES. MUCHÍSIMAS GRACIAS Y A ALBA LA CHICA DE ATENCIÓN AL CLIENTE. UN 10

Valoración negativa más relevante

1 may 2024
 Opinión verificada
Muy mala experiencia, de echo de las peores de mi vida, pedi la primera vez la fomas del colector de adision de un escarabajo, y cuando me llego solo a primera vista ya s veia de una calidad espantosa aun asi me puese a cambiarlas, despues de una hora desmontando para ponerlos al ser de un material tan mala y tan rigido no de dejaba encajarlos bien, despues de dos horas de reloj consegui ponerlos pero cuando arranque seguia llendo muy mal revise bien y para mi sorpresa estaban rajados, es decir aparte de un material horriblemente mala bienen con un fallo de fabricacion, aun asi decidi comprar otro articulo de la tienda dando una segunda oportunidad, y otra vez una decepcion total, pedi el engranaje del odometro del velocimetro pero el abujero del medio era mas grande de lo que debia por ende me toco pegarlo, es una verguenza no lo recomiendo para nada, nada profesionales.
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Opiniones sobre MECATECHNIC ES

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 Clasificación  
Relevancia
29 jun 2024
 Opinión verificada

Atención al cliente nula

He contactado dos veces para un problema y aún estoy esperando respuesta.
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18 jun 2024
 Opinión verificada
no me han entregado el pedido y estoy esperando,no es lo acordado
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11 jun 2024
 Opinión verificada
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WB
W. B.
Mijas Costa
11 may 2024
 Opinión verificada
Compre muchos a este vendedor. Siempre bien, PERO mi último envío no llego, la empresa de transporte dice que faltaban detalles en la dirección, me puso hace 4 dias en contacto con la atención al cliente y otravez 2 días después, hasta hoy NO me han respondido ( el sistema dice 24 horas de responder), ya han pasado 5 días y no se cuando me reenvían mi pedido ni se nada de nada, este NO ES UN BUEN ATENCIÓN AL CLIENTE!!!
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11 may 2024
 Opinión verificada
Llevo casi 20 días para recibir un pedido y aun no ha llegado el día 11de mayo.
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21 may 2024
 Opinión verificada
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8 may 2024
 Opinión verificada
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20 abr 2024
 Opinión verificada
Producto no enviado y sin dar ninguna noticia del porqué
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Respuesta de MECATECHNIC ES
25 abr 2024
Sentimos las molestias ocasionadas. Le invitamos a ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener asistencia posventa.
15 abr 2024
 Opinión verificada
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9 ago 2023
 Opinión verificada
Los dos recambios que he adquirido últimamente de contactor de arranque ninguno de los dos me ha funcionado correctamente y estoy intentando devolverlo y me estoy haciendo un lío no es nada sencillo
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Respuesta de MECATECHNIC ES
10 ago 2023
Estimado cliente, Muchas gracias por su comentario, su opinión nos ayuda a seguir mejorando día a día. Si lo desea, para temas urgentes, también puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono, llamando al 914896589. El equipo de Mecatechnic.
18 sept 2023
 Opinión verificada

Malisima atencion con el producto

La caja de embalado del tamaño del electroventilador con todas las cosas metidas por dentro rozando contra el mismo. Un desastre. La mitad de las cajas de productos abiertas y caido por ahi.
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24 oct 2023
 Opinión verificada
La fecha de uso preferente es noviembre 2023 y el producto lo ha recibido a finales de octubre de 2023. Entiendo que este tipo de circunstancias deberían especificarse.
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Respuesta de MECATECHNIC ES
25 oct 2023
Estimado cliente, Muchas gracias por su comentario, su opinión nos ayuda a seguir mejorando día a día. Si necesita aclaraciones sobre alguna pieza, puede ponerse en contacto con nosotros en el 914896589. El equipo de Mecatechnic.
20 ene 2024
 Opinión verificada
En menos de 12 horas , solicité ampliar el pedido y me dijeron que ya no podía y tuve que duplicar los costes de envío
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Respuesta de MECATECHNIC ES
22 ene 2024
Buenas tardes, Los pedidos se cierran a primera hora de la mañana, así que depende mucho del contexto temporal y de esas "12 horas" que el pedido no se haya podido ampliar. Una vez el pedido se empaqueta, no podemos hacer nada al respecto. Sentimos las molestias y esperamos mejorar la próxima vez. Gracias por compartir su experiencia. Que tenga un buen día.
24 feb 2024
 Opinión verificada
Resultado negativo sobre pregunta tecnica referida ha un producto de catalogo
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Respuesta de MECATECHNIC ES
26 feb 2024
Buenos días, Como le dije anteriormente, somos una empresa de venta de piezas y no un taller. Aún así, nuestro profesional ha estado haciendo sus mejores esfuerzos para explicarle el montaje del producto (esquema de montaje, instrucciones) e incluso aún está tratando su dossier con cuidado. Consideramos que no es cierto que le hayamos negado la ayuda técnica aunque no nos corresponda, ya que normalmente recomendamos visitar un taller cercano. Esperamos mejorar para la próxima vez, supongo. Que tenga un buen día.
19 feb 2024
 Opinión verificada
Todavía no he recibido el producto
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Respuesta de MECATECHNIC ES
20 feb 2024
Buenas tardes, Su pedido llegó ayer al punto de recogida que seleccionó y está a la espera de ser recuperado para validar finalmente la entrega. Ha sido informado por SMS. Que tenga un buen día.
3 ene 2024
 Opinión verificada
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25 nov 2023
 Opinión verificada
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11 nov 2023
 Opinión verificada
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21 ago 2023
 Opinión verificada
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