Este ultimo pedido que realicé me llego equivocado con el de otra persona. Creo que la tramitación de la devolución y el envío de mis piezas es un poco lento. El martes dia 13 tenia previsto montar mis piezas, estamos a 22 y todavía no a llegado mi devolución a ustedes ni mis piezas a mi. Se que un error lo tiene cualquiera, pero van a pasar 2 semanas hasta que pueda reparar mi vehículo. No es urgente pero ya me ha chafado los planes.
Tras varios años de relación comercial, solicito la devolución de una pieza, que no es compatible con su instalación en mi vehículo, aunque en sus características indicaba que sí. Tras remitirles un vídeo dónde se demuestra que no es compatible, la respuesta por su parte es que será compatible si yo, manualmente, aprieto una parte de la pieza. Evidéntemente les hago ver que eso comprometería la seguridad de la misma y que no pienso correr riesgo alguno. La respuesta es que puedo devolver la pieza, por gusto, pero que los gastos de transporte corren por mi cuenta. Vergonzoso.
AVISO A NAVEGANTES. NO SE HACEN CARGO DE GASTOS DE TRANSPORTE PARA LA DEVOLUCIÓN DE UNA PIEZA QUE AUNQUE INDICABAN QUE ERA COMPATIBLE CON MI VEHÍCULO... NO LO ERA.
Agradecer la parte comercial por parte de Pedro que me resolvió todas las dudas y se preocupó de hacerme el pedido el bien detallado ya que si es por mí no sería correcto.
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hace 5 días
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No sólamente correctos, necesité un cambio y me atendieron por telefono de forma profesional y precisa, comprendiendo mi necesidad
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hace 13 días
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Entrega rápida y a través de Seur con información de seguimiento on line , el producto es oficial y correcto 100%.
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5 sept 2023
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Buenas tardes
Facilidad en todos los sentidos,y excelenye comunicacion
Gracias
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12 sept 2023
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Piezas exactas para mi golf mk3 2.0 gti 8v. Enhorabuena por vuestro servicio.
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16 sept 2023
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Producto tal cual como sale en las imágenes y recambio original 100%
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hace 7 días
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Buen producto.Muy buena relación calidad/precio. Entrega rápida
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hace 12 días
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De momento todas las compras realizadas han sido muy buenas
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hace 7 días
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Muy fácil la compra.
Buena descripción del producto y pago.
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10 sept 2023
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Un excelente trato y velocidad en el envio.... +10 puntos
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hace 10 días
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Buenos profesionales
es facil comprar via web y rápidos en respuesta y envio
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14 sept 2023
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el recambio ,es correcto y el tiempo de envio tambien
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