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perfumeriajulia.es
Valoraciones:

1933 valoraciones en los últimos 12 meses11.970 opiniones en total  

4,64
Excelente
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la valoración más positiva

16 jul 2023
 Opinión verificada
Perfumerias Julia, para mi es la mejor cadena de perfumerias, que la descubrí en Andorra hace años. Lo tienen casi todo, y los precios son los normales comparando otras cadenas de perfumes, cierto que una fragancia la puedes encontrar puntualmente rebajada en otro sitio, pero para mí Julia es la primera, y si por lo que sea se retrasa un pedido te avisan inmediatamente. Entregas a domicilio en 48 horas. Pero no hay nada como ir en persona a una de sus tiendas y probar fragancias y dejarse aconsejar por sus asistentes. Un 10

la valoración más crítica

16 oct 2023
 Opinión verificada
Antes de finalizar el pedido te pone que te envían una muestra, cuando lo finalizas ya no te pone nada y luego claro está, no la recibes.La próxima vez comprare en otros sitios que son más generosos y te envian varias.La contestación del servicio de atención al cliente fue que no a todos los pedidos les corresponde muestra, no tomen el pelo!!!.No es la muestra en cuestión es la actitud, después de recibir el pedido más tarde de lo esperado, deben de tener un deferencia con el cliente.
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Opiniones sobre perfumeriajulia.es

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Más reciente primero
20 dic 2023
 Opinión verificada
2retrasos en la entrega cuando en el proceso de compra se indicó que llegaba en 2 días. Si no es así la realidad, debería indicarse porque no lo habría comprado ya que me urgía tenerlo pronto. No sirve de nada entonces la info inicial que el cliente recibe porque no es real.
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19 dic 2023
 Opinión verificada
El envío se retrasó más de lo esperado, por lo que a la persona que cumplía años se lo pide entregar muchos días después (una semana de diferencia)
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Respuesta de perfumeriajulia.es
19 dic 2023
Estimado cliente, Disculpe sinceramente las molestias ocasionadas. Lamentablemente, una de las unidades de su pedido, tuvo que ser enviada desde otro de nuestros almacenes y ello causó una pequeña demora que fue notificada a través de correo electrónico. Aprovechamos para informarle que, uno de nuestros agentes, contactará con usted en el día de hoy para ofrecerle una compensación por todas las molestias ocasionadas. Quedando siempre a su entera disposición, Reciba un cordial saludo.
12 dic 2023
 Opinión verificada
Mi paquete venía abierto,cuando digo mi paquete no quiere decir el Exterior sino el interior,no faltaba nada pero olía todo a perfume y no era apto para regalar
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Respuesta de perfumeriajulia.es
13 dic 2023
Estimado cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y lamentamos las molestias ocasionadas. Queremos informarle que nuestros productos pasan por un minucioso proceso de calidad y confirmación de su estado antes de ser enviados. Uno de nuestros agentes se pondrá de inmediato en contacto con usted con la finalidad de esclarecer lo sucedido. Quedamos a su disposición para lo que precise, Reciba un cordial saludo.
4 dic 2023
 Opinión verificada
El empaquetado. Rogué si podían envolver de regalo y no me contestaron y no lo envolvieron. El producto bien
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28 nov 2023
 Opinión verificada
Sigo esperando las muestra de regalo que ofrecen .. de tres pedidos ninguna
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Respuesta de perfumeriajulia.es
28 nov 2023
Estimado cliente, Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas. Queremos informarle que, actualmente el envío de muestras se realiza automáticamente desde nuestro sistema Try&Buy o en promociones vinculadas en las diferentes marcas. Es por ello que, en el caso de sus pedidos, en los artículos adquiridos no estaban en ese momento adjuntos a ninguna promoción. No obstante, uno de nuestros agentes contactará con usted la mayor brevedad posible, Quedando siempre a su disposición, Reciba un cordial saludo.
20 nov 2023
 Opinión verificada
el termini de lliurament
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18 nov 2023
 Opinión verificada
Ampliar productos. No vendéis nada de Cartier.
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17 nov 2023
 Opinión verificada
Envío rápido.
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16 nov 2023
 Opinión verificada
El producto no llegó en la fecha prevista y la muestra gratuita que tenia que llegar no llegó
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10 nov 2023
 Opinión verificada
en los plazos de entrega. El precio es competitivo.
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9 nov 2023
 Opinión verificada
Retrasos en la entrega
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3 nov 2023
 Opinión verificada
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2 nov 2023
 Opinión verificada
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30 oct 2023
 Opinión verificada
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24 oct 2023
 Opinión verificada

Empresa de transporte nefasta

El perfume perfecto, la empresa de transporte corre exprés nefasta, no hay manera de contactar con el transporte, todo a través de una locución automática. Una pena que el transporte sea tan malo.
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21 oct 2023
 Opinión verificada
No me han enviado la crema que he pedido, sino una nueva versión de la marca. Pedí Hydra zen Antiestrés, la de la foto, por eso la pedí, porque no la encontraba en otras tiendas. No quería la nueva. Para eso la compro en persona. Dije que me no me pusiesen perfume de regalo en las observaciones. Ni caso. Ahí vino el perfume con la crema.
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21 oct 2023
 Opinión verificada
Quan compres directament a les botigues, sempre et regalen alguna mostra o producte. Aqui no
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20 oct 2023
 Opinión verificada
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18 oct 2023
 Opinión verificada
Precio producto Ampliación marcas
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16 oct 2023
 Opinión verificada

Ni una muestra

Antes de finalizar el pedido te pone que te envían una muestra, cuando lo finalizas ya no te pone nada y luego claro está, no la recibes.La próxima vez comprare en otros sitios que son más generosos y te envian varias.La contestación del servicio de atención al cliente fue que no a todos los pedidos les corresponde muestra, no tomen el pelo!!!.No es la muestra en cuestión es la actitud, después de recibir el pedido más tarde de lo esperado, deben de tener un deferencia con el cliente.
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