perfumeriajulia.esValoraciones:
1933 valoraciones en los últimos 12 meses11.970 opiniones en total
Excelente
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la valoración más positiva
16 jul 2023
Opinión verificada
Perfumerias Julia, para mi es la mejor cadena de perfumerias, que la descubrí en Andorra hace años. Lo tienen casi todo, y los precios son los normales comparando otras cadenas de perfumes, cierto que una fragancia la puedes encontrar puntualmente rebajada en otro sitio, pero para mí Julia es la primera, y si por lo que sea se retrasa un pedido te avisan inmediatamente. Entregas a domicilio en 48 horas. Pero no hay nada como ir en persona a una de sus tiendas y probar fragancias y dejarse aconsejar por sus asistentes. Un 10
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la valoración más crítica
16 oct 2023
Opinión verificada
Antes de finalizar el pedido te pone que te envían una muestra, cuando lo finalizas ya no te pone nada y luego claro está, no la recibes.La próxima vez comprare en otros sitios que son más generosos y te envian varias.La contestación del servicio de atención al cliente fue que no a todos los pedidos les corresponde muestra, no tomen el pelo!!!.No es la muestra en cuestión es la actitud, después de recibir el pedido más tarde de lo esperado, deben de tener un deferencia con el cliente.
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Opiniones sobre perfumeriajulia.es
22 ene 2024
Opinión verificada
Soy una cliente antigua. Dejé de comprar en Julia durante una larga temporada porque encontraba los productos que deseaba más baratos, pero he vuelto a ver que Julia es otra vez una buena opción y es más generosa con los obsequios por compra que la competencia. Seguiré comprando en Julia.
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19 ene 2024
Opinión verificada
Cambiar el servicio de entregas (no ofrecer DHLsi da problemas al comercio y al cliente, ofrece servicio aun cuando lo pague el cliente puerta a puerta cuando las distancias son cortas, usa sucursales a mitad de camino.
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30 ene 2024
Opinión verificada
Seguridad los pedidos vienen…
Seguridad Lis pedidos vienen rápidamente ! Tendrían que añadir muestras sería agradable para el cliente para conocer productos !
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1 feb 2024
Opinión verificada
Variedad de productos. Los precios un pelín más alto que otras tiendas. La App no es muy cómoda y falla muchas veces
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24 ene 2024
Opinión verificada
Buen precio de los productos, tiempo de envío normal sin retrasos y buen detalle el de las muestras de regalo.
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6 feb 2024
Opinión verificada
Como tienda y productos excelente, entrega del producto fatal
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10 feb 2024
Opinión verificada
Todo bien pero hubiese estado mejor con alguna muestra más .
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23 ene 2024
Opinión verificada
Rapidez y buen precio
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22 ene 2024
Opinión verificada
Precios competitivos
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7 feb 2024
Opinión verificada
Rapidez en el envío
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3 feb 2024
Opinión verificada
Envío rápido
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12 feb 2024
Opinión verificada
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11 feb 2024
Opinión verificada
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5 feb 2024
Opinión verificada
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23 ene 2024
Opinión verificada
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14 feb 2024
Opinión verificada
la caja de la crema no estaba precintada con film y la calidad es muy pobre, mucha parafina y poco más
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Respuesta de perfumeriajulia.es
15 feb 2024
Estimado cliente,
Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y lamentamos que el producto elegido no sea de su agrado.
Queremos informarle que nuestros productos pasan por un minucioso proceso de calidad y confirmación de su estado antes de ser enviados. Desde las firmas y en conciencia ecológica están reduciendo al máximo el uso de plásticos en los artículos, es por ello que el artículo enviado corresponde con la imagen actual y de distribución de esta firma en concreto.
No obstante, uno de nuestros agentes contactará con usted la mayor brevedad posible,
Quedamos a su disposición para lo que precise,
Reciba un cordial saludo.
29 ene 2024
Opinión verificada
Se me dijo que el pedido me llegaría en 48 horas y tardo más de una semana
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Respuesta de perfumeriajulia.es
12 feb 2024
Estimado cliente,
Disculpe sinceramente las molestias ocasionadas.
Lamentablemente, una de las unidades de su pedido, tuvo que ser enviada desde otro de nuestros almacenes y ello causó una pequeña demora que fue notificada a través de correo electrónico.
Aprovechamos para informarle que, uno de nuestros agentes, contactará con usted en el día de hoy.
Quedando siempre a su entera disposición,
Reciba un cordial saludo.
15 feb 2024
Opinión verificada
Cumplir plazo de entrega y cambiar empresa y. Sistema de transporte.
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Respuesta de perfumeriajulia.es
4 mar 2024
Estimado cliente,
Disculpe sinceramente las molestias ocasionadas.
Lamentablemente, una de las unidades de su pedido, tuvo que ser enviada desde otro de nuestros almacenes y ello causó una pequeña demora que fue notificada a través de correo electrónico.
Aprovechamos para informarle que, uno de nuestros agentes, contactará con usted en el día de hoy para ofrecerle una compensación por todas las molestias ocasionadas.
Quedando siempre a su entera disposición,
Reciba un cordial saludo.
26 ene 2024
Opinión verificada
El pedido tardó mucho en llegar .
Los productos y el precio bien .
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Respuesta de perfumeriajulia.es
26 ene 2024
Estimado cliente,
Disculpe sinceramente las molestias ocasionadas.
Lamentablemente, una de las unidades de su pedido, tuvo que ser enviada desde otro de nuestros almacenes y ello causó una pequeña demora que fue notificada a través de correo electrónico.
Aprovechamos para informarle que, uno de nuestros agentes, contactará con usted en el día de hoy para ofrecerle una compensación por todas las molestias ocasionadas.
Quedando siempre a su entera disposición,
Reciba un cordial saludo.
9 sept 2023
Opinión verificada
El envío y todo muy rápido. Pero me hubiese gustado que me hubiesen puesto las muestras qué les solicité. Ya que esos perfumes solo los venden ellas y no tengo posibilidad de olerlos en otro sitio. Si alguno me hubiese gustado era compra segura. Es la 2 vez qué compro y echo de menos ese tipo de atención que si tengo en otras perfumerías qué venden Perfumes nicho, de los cuales soy Bastante aficionada y suelo tener en mi coleccion
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