perfumeriajulia.esValoraciones:
1933 valoraciones en los últimos 12 meses11.970 opiniones en total
Excelente
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la valoración más positiva
16 jul 2023
Opinión verificada
Perfumerias Julia, para mi es la mejor cadena de perfumerias, que la descubrí en Andorra hace años. Lo tienen casi todo, y los precios son los normales comparando otras cadenas de perfumes, cierto que una fragancia la puedes encontrar puntualmente rebajada en otro sitio, pero para mí Julia es la primera, y si por lo que sea se retrasa un pedido te avisan inmediatamente. Entregas a domicilio en 48 horas. Pero no hay nada como ir en persona a una de sus tiendas y probar fragancias y dejarse aconsejar por sus asistentes. Un 10
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la valoración más crítica
16 oct 2023
Opinión verificada
Antes de finalizar el pedido te pone que te envían una muestra, cuando lo finalizas ya no te pone nada y luego claro está, no la recibes.La próxima vez comprare en otros sitios que son más generosos y te envian varias.La contestación del servicio de atención al cliente fue que no a todos los pedidos les corresponde muestra, no tomen el pelo!!!.No es la muestra en cuestión es la actitud, después de recibir el pedido más tarde de lo esperado, deben de tener un deferencia con el cliente.
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Opiniones sobre perfumeriajulia.es
17 jun 2023
Opinión verificada
Que no han sido tan rápidos en enviar el pedido. Tuve que pedir información acerca del.
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15 jun 2023
Opinión verificada
En esta ocasión, han tardado demasiados días en hacerme llegar el pedido.
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Respuesta de perfumeriajulia.es
16 jun 2023
Estimada clienta,
Lamentamos las molestias ocasionadas en relación a la tardanza en su pedido.
Queremos informarle que los plazos de preparación y envío de nuestros pedidos es de 24-72 horas y transporte cuenta con 24-48 para realizar la entrega.
Quedamos a su disposición para cualquier cuestión,
Reciba un cordial saludo,
12 jun 2023
Opinión verificada
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5 jun 2023
Opinión verificada
Me han gustado las ofertas, y la cran variedad de productos
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4 jun 2023
Opinión verificada
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2 jun 2023
Opinión verificada
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2 jun 2023
Opinión verificada
El plazo de entrega ha sido más largo que la Competencia.
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1 jun 2023
Opinión verificada
Me parece desmedido que a estas alturas se tarden 6 días en enviar un pedido
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1 jun 2023
Opinión verificada
Decepción
Dejé un comentario para que envolvieran los artículos para regalo, y no lo hicieron. Además, la caja de la colonia, llegó chafada.
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Respuesta de perfumeriajulia.es
1 jun 2023
Estimado cliente,
Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros.
Queremos informarle que, revisaremos spam por si su mensaje fue derivado, no obstante, queremos informarle que actualmente no disponemos del servicio de empaquetado para regalo en pedidos web.
Desde nuestro servicio de Att. cliente se pondrán en contacto con usted para esclarecer en que estado llegó su perfume y su posible recogida si lo solicitara.
De nuevo, lamentamos las molestias ocasionadas.
Trabajaremos en la mejora de nuestro servicio,
Quedando siempre a su disposición,
Reciba un cordial saludo.