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perfumeriajulia.es
Valoraciones:

1925 valoraciones en los últimos 12 meses11.970 opiniones en total  

4,64
Excelente
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la valoración más positiva

16 jul 2023
 Opinión verificada
Perfumerias Julia, para mi es la mejor cadena de perfumerias, que la descubrí en Andorra hace años. Lo tienen casi todo, y los precios son los normales comparando otras cadenas de perfumes, cierto que una fragancia la puedes encontrar puntualmente rebajada en otro sitio, pero para mí Julia es la primera, y si por lo que sea se retrasa un pedido te avisan inmediatamente. Entregas a domicilio en 48 horas. Pero no hay nada como ir en persona a una de sus tiendas y probar fragancias y dejarse aconsejar por sus asistentes. Un 10

la valoración más crítica

16 oct 2023
 Opinión verificada
Antes de finalizar el pedido te pone que te envían una muestra, cuando lo finalizas ya no te pone nada y luego claro está, no la recibes.La próxima vez comprare en otros sitios que son más generosos y te envian varias.La contestación del servicio de atención al cliente fue que no a todos los pedidos les corresponde muestra, no tomen el pelo!!!.No es la muestra en cuestión es la actitud, después de recibir el pedido más tarde de lo esperado, deben de tener un deferencia con el cliente.
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Opiniones sobre perfumeriajulia.es

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 Clasificación  
Relevancia
(221)
(89)
Restablecer
5 feb 2024
 Opinión verificada

Compra Arabians Tonka

Compré el perfume "Arabians Tonka" de Montale, y el envío fue muy rápido, pero eché de menos al menos alguna muestra, puesto que el importe de mi compra, considero que fue elevado. A modo detalle si que lo eché de menos la verdad
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26 ene 2024
 Opinión verificada
Tardó mucho en llegar mi pedido
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Respuesta de perfumeriajulia.es
26 ene 2024
Estimado cliente, Disculpe sinceramente las molestias ocasionadas. Lamentablemente, una de las unidades de su pedido, tuvo que ser enviada desde otro de nuestros almacenes y ello causó una pequeña demora que fue notificada a través de correo electrónico. Aprovechamos para informarle que, uno de nuestros agentes, contactará con usted en el día de hoy para ofrecerle una compensación por todas las molestias ocasionadas. Quedando siempre a su entera disposición, Reciba un cordial saludo.
10 feb 2024
 Opinión verificada
En la comunicacion
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22 ene 2024
 Opinión verificada
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9 sept 2023
 Opinión verificada
El envío y todo muy rápido. Pero me hubiese gustado que me hubiesen puesto las muestras qué les solicité. Ya que esos perfumes solo los venden ellas y no tengo posibilidad de olerlos en otro sitio. Si alguno me hubiese gustado era compra segura. Es la 2 vez qué compro y echo de menos ese tipo de atención que si tengo en otras perfumerías qué venden Perfumes nicho, de los cuales soy Bastante aficionada y suelo tener en mi coleccion
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23 oct 2023
 Opinión verificada

Necesita mejorar aunque progresa adecuadamente

Me ha gustado las muestras y regalos que han enviado junto con la compra, no me ha gustado la tardanza en completar el pedido.
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3 jun 2023
 Opinión verificada
Buena selección de productos y marcas de cosmética, desde las más accesibles a las de alta gama. Se pueden encontrar ofertas interesantes y adjuntan muestras con la compra. No pongo cinco estrellas porque el envío fue bastante lento pese a estar en la misma provincia. No sé si fue un problema puntual o si tienen esos plazos normalmente.
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17 nov 2023
 Opinión verificada

Bien pero con detalles a mejorar

El envío fue rápido y el embalaje del producto, adecuado. Pero me esperaba algún tipo de muestra junto a un pedido de casi 100€. Se que no es algo obligatorio pero es un bonito detalle que te echa para atrás o para adelante a la hora de realizar una próxima compra, más cuando los precios de su web no son especialmente competitivos.
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19 oct 2023
 Opinión verificada
Algo decepcionada Sin duda, pueden enviar alguna muestra mas , tal y como sería si hubiera comprado en la tienda de manera presencial. Es la primera vez que hago pedido y me ha sorprendido recibir menos muestras que en la tienda. Gracias.
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2 oct 2023
 Opinión verificada

Aceptable

El Producto bien y la relación calidad/ precio aceptable. Le doy 4 estrellas porque los plazos de entrega son superiores a los que ofrecen. Es la primera vez que compro, no sé si es algún puntual o habitual.
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1 sept 2023
 Opinión verificada

Buena

Me gusta que los productos vienen bien protegidos y empaquetados. Ya que mis pedidos son bastantes y con coste alto me gustaría me enviaran muestras en pequeñito de las marcas que uso.
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13 oct 2023
 Opinión verificada

Precios competitivos, calidad, preparación lenta.

Precios competitivos y buena calidad. Puede mejorar el proceso de preparación del envío, normalmente en otros comercios se despacha el pedido en 24h y aquí suele tardar bastante más.
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26 dic 2023
 Opinión verificada
Todo ha llegado correctamente aunque no en el tiempo establecido, pero he de decir que continuamente me han mantenido informada del motivo del retraso lo que es de agradecer.
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15 jun 2023
 Opinión verificada
El producto está bien, lo que pasa es que ponía que el envío era de 2-4 días laborables y me llegó al 6/7 día. Era para un regalo, menos mal que lo compré con antelación.
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17 ene 2024
 Opinión verificada

Seguiré confiando, Gracias

Llego rápido, en la franja horaria solicitada y con el detalle de muestras de productos que hacen que los pruebes y puedas comprarlos a posteriori. Gracias, un saludo
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26 nov 2023
 Opinión verificada

Pequeño retraso del envio

Puso a la venta el artículo y luego me indicaron que lo estaban esperando, no lo tenían en stock, solo se retrasó dos días y cumplieron, lo demás genial, de maravilla
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25 oct 2023
 Opinión verificada
Buenos precios de productos q compro habitualmente. Pero el desodorante spirial de Svr en spray, q es el único q utilizo, hace tiempo q está sin existencias
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7 jul 2023
 Opinión verificada

transportes

Me gustaría que se pudiera elegir entre los transportes que llevan el producto. normalmente se envía por correos express y cuesta de que lleguen los paquetes.
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21 oct 2023
 Opinión verificada

Ni una muestra.?

Me ha gustado son rápidos y el envío ha llegado bien, pero creo que es la primera vez que hago un pedido a una perfumería y no me mandan ni una muestra.
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21 jul 2023
 Opinión verificada
Mejorar el seguimiento del pedido. Intente en varias ocasiones hacer seguimiento del pedido y no lo consegui. El producto me gusta y su precio tambien
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