Perfumerias Julia, para mi es la mejor cadena de perfumerias, que la descubrí en Andorra hace años. Lo tienen casi todo, y los precios son los normales comparando otras cadenas de perfumes, cierto que una fragancia la puedes encontrar puntualmente rebajada en otro sitio, pero para mí Julia es la primera, y si por lo que sea se retrasa un pedido te avisan inmediatamente. Entregas a domicilio en 48 horas. Pero no hay nada como ir en persona a una de sus tiendas y probar fragancias y dejarse aconsejar por sus asistentes. Un 10
Antes de finalizar el pedido te pone que te envían una muestra, cuando lo finalizas ya no te pone nada y luego claro está, no la recibes.La próxima vez comprare en otros sitios que son más generosos y te envian varias.La contestación del servicio de atención al cliente fue que no a todos los pedidos les corresponde muestra, no tomen el pelo!!!.No es la muestra en cuestión es la actitud, después de recibir el pedido más tarde de lo esperado, deben de tener un deferencia con el cliente.
El proceso de compra fue rápido, y me surgió un problema con el pedido y lo arreglaron rapido
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5 jun 2023
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El packaging podría mejorar. Esas cintas plásticas en el paquete lo hacen difícil de abrir.
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18 nov 2023
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Las ofertas son buenas , pero no tienen a veces todo lo que pides y demora mucho el envío.
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22 dic 2023
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embalaje
Podríais incluir la opción de paquete anónimo, para que no se sepa que somos elfos.
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3 jun 2023
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Me Gusta la comodidad. Seria interesante añadir opciones de envolver para regalo
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4 jun 2023
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Entrega rápida, buenas muestras, buen precio
aunque algunos se podrían mejorar.
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4 jun 2023
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Envio rapido. Todo correcto
Podrian darte algun detalle en la primera compra.
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1 jun 2023
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Plazos de entrega siempre exagerados. Mas de una semana en el último envio.
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Respuesta de perfumeriajulia.es
1 jun 2023
Estimado cliente,
Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros.
Queremos informarle que, lamentablemente una unidad de su pedido, tuvo que ser enviada desde otro de nuestros almacenes. No obstante, nuestro equipo pudo agilizar para que su pedido saliese lo antes posible.
Sufrió un retraso por transporte al encontrarse sin actividad en fin de semana y fué entregado el mismo lunes.
De nuevo, lamentamos las molestias ocasionadas tras el retraso ocasionado.
Trabajaremos en la mejora de nuestro servicio,
Quedando siempre a su disposición,
Reciba un cordial saludo.
19 nov 2023
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Tot molt bé, l’únic el temps de lliurament 3 dies em sembla una mica lent.
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17 nov 2023
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La página es útil y eficaz, pero no dan muestras ni regalos por compra.
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13 oct 2023
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La rapidez del servicio. Que regalan muestras, incluso tienen detalles.
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24 jul 2023
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Buen precio y el saber que el jueves me llega el producto sin problema
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1 jun 2023
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Muy bien. Únicamente se retrasó un poco más de lo que ponía. Pero bien
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Respuesta de perfumeriajulia.es
1 jun 2023
Estimado cliente,
Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros.
De nuevo, lamentamos las molestias ocasionadas tras el retraso ocasionado por la empresa de transporte.
Trabajaremos en la mejora de nuestro servicio,
Quedando siempre a su disposición,
Reciba un cordial saludo.
4 ago 2023
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Rapidez en la tramitación y las muestras para probar otros productis
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18 nov 2023
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Artículo que no encontraba en otras perfumerías y entrega correcta
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6 oct 2023
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El seguimiento del pedido y el tiempo de entrega podría mejorarlo!
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21 dic 2023
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Buen servicio¡
He hecho un par de pedidos online y todo me llegó a tiempo y bien
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18 dic 2023
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Rapidez y buen servicio.
Buena atención al cliente y buen servicio. Rapidez en el envío.
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25 jun 2023
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Me gustaron los precios. Lo malo es q tardó en salir de origen.
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4 dic 2023
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Bien empaquetado. Se podría mejorar en la velocidad de envíos.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.