wineissocial.com
Valoraciones:

1468 valoraciones en los últimos 12 meses2651 opiniones en total  

4,52
Excelente
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la valoración más positiva

2 jun 2023
 Opinión verificada
Excelente!!! Tienen 4 tipos de suscripción Tinto-Tinto, Blanco-Blanco, Tinto-Blanco, y Premium. Además tienen la posibilidad de una vez estás suscrito añadir botellas (por su precio indicado en web) al pedido sin pagar gastos de envío adicionales. La suscripción es hiper-flexible, mes a mes puedes cambiar la suscripción, saltarte el mes, o si deseas darte de baja es tan sencillo como enviar un correo electrónico (indicado claramente en su web). El precio de las suscripciones es muy ventajoso pues te ahorras un buen porcentaje con respecto a comprarlas directamente por separado en tienda. Las botellas vienen perfectamente embaladas, y además se incluye una ficha explicativa con datos sobre la botella, cosecha, bodega, notas de cata. Estamos encantados con la experiencia!

la valoración más crítica

18 nov 2023
 Opinión verificada
Cuidado con wineissocial. Ofertan Grandes Vinos de los qie no disponen de stock y te envían en su lugar el vino de entrada de gama de la bodega. Si decides reclamarlo te intentan engañar de nuevo con las 2 soluciones que ofrecen: a) Quedarte la botella enviada a las de un 50% por encima del precio qie tenía esa botella en el momento del pedido o b) te envían una botella de una cooperativa valorada por ellos muy por encima del valor del Mercado y del precio qie tenía en el momento del pedido. Muy mal servicio de atención al cliente. Casi imposible hablar por teléfono con ellos y si lo consigues te dicen que mandes un email. Alargan todo mucho. Todavía no le han devuelto el dinero del vino no enviado. Mal servicio de transporte. Les digo qie contacten con la bodega para conseguirme la botella pedida y pagada y hacen caso omiso
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Opiniones sobre wineissocial.com

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
29 sept 2023
 Opinión verificada
Jamas contestan emails, he solicitado la baja en 5 ocasiones, me toca reclamar en consumo
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14 ago 2023
 Opinión verificada
Cambiar el servicio de reparto por uno que considere la disponibilidad del cliente.
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Respuesta de wineissocial.com
17 ago 2023
Buenos días, Agradecemos su comentario. Hemos pasado su queja a nuestros compañeros de transporte.
10 dic 2023
 Opinión verificada
Dicen que han entregado pero no estamos en casa y el pedido no sé dónde está
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27 sept 2023
 Opinión verificada

Baja

He solicitado la baja hace 2 o 3 semanas y estoy esperando respuesta
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30 dic 2023
 Opinión verificada
Llevo 3 semanas mandando correos y no me contestan.
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16 nov 2023
 Opinión verificada
GLS es lamentable Cambien de compañia logística
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26 sept 2023
 Opinión verificada
No he recibido ningún pedido
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22 dic 2023
 Opinión verificada
Todavía no lo he recibido
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17 oct 2023
 Opinión verificada
Mejorar el transporte
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23 oct 2023
 Opinión verificada
La app muy mal
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14 dic 2023
 Opinión verificada
No lo sé
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23 dic 2023
 Opinión verificada
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6 dic 2023
 Opinión verificada
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22 nov 2023
 Opinión verificada
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18 nov 2023
 Opinión verificada
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18 nov 2023
 Opinión verificada
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9 nov 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de wineissocial.com
9 nov 2023
Buenas tardes Javier, Lamentamos mucho el inconveniente, ya hemos notificado de esta incidencia a nuestros compañeros de GLS. Desde Wine is Social todo comentario es bueno para mejorar nuestro servicio, así que agradecemos lo que nos comenta, por lo que trabajaremos junto con GLS para que esto no vuelva a suceder. Saludos cordiales, Wine is Social
20 oct 2023
 Opinión verificada
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17 oct 2023
 Opinión verificada
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27 sept 2023
 Opinión verificada
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