wineissocial.com
Valoraciones:

1501 valoraciones en los últimos 12 meses2694 opiniones en total  

4,52
Excelente
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

2 jun 2023
 Opinión verificada
Excelente!!! Tienen 4 tipos de suscripción Tinto-Tinto, Blanco-Blanco, Tinto-Blanco, y Premium. Además tienen la posibilidad de una vez estás suscrito añadir botellas (por su precio indicado en web) al pedido sin pagar gastos de envío adicionales. La suscripción es hiper-flexible, mes a mes puedes cambiar la suscripción, saltarte el mes, o si deseas darte de baja es tan sencillo como enviar un correo electrónico (indicado claramente en su web). El precio de las suscripciones es muy ventajoso pues te ahorras un buen porcentaje con respecto a comprarlas directamente por separado en tienda. Las botellas vienen perfectamente embaladas, y además se incluye una ficha explicativa con datos sobre la botella, cosecha, bodega, notas de cata. Estamos encantados con la experiencia!

la valoración más crítica

18 nov 2023
 Opinión verificada
Cuidado con wineissocial. Ofertan Grandes Vinos de los qie no disponen de stock y te envían en su lugar el vino de entrada de gama de la bodega. Si decides reclamarlo te intentan engañar de nuevo con las 2 soluciones que ofrecen: a) Quedarte la botella enviada a las de un 50% por encima del precio qie tenía esa botella en el momento del pedido o b) te envían una botella de una cooperativa valorada por ellos muy por encima del valor del Mercado y del precio qie tenía en el momento del pedido. Muy mal servicio de atención al cliente. Casi imposible hablar por teléfono con ellos y si lo consigues te dicen que mandes un email. Alargan todo mucho. Todavía no le han devuelto el dinero del vino no enviado. Mal servicio de transporte. Les digo qie contacten con la bodega para conseguirme la botella pedida y pagada y hacen caso omiso
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Opiniones sobre wineissocial.com

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Más reciente primero
16 jun 2023
 Opinión verificada

Muy bien pero falta tecnología

Los envíos de cajas de vino "sorpresa" recurrentes no permiten valorar el vino recibido y por tanto no aplican algoritmia para conocer los gustos del cliente y tenerlos en cuenta para los siguientes envíos. Sin embargo, los vinos enviados suelen estar razonablemente bien y permite conocer distintas opciones incluso internacionales.
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Respuesta de wineissocial.com
29 jun 2023
Buenos días Oscar, Muchas gracias por calificarnos, esto nos ayuda a mejorar la calidad de nuestro servicio. El concepto de la experiencia es que todo el mundo pueda descubrir nuevos vinos y nuevos gustos, pero nos gusta su propuesta, esperamos poder desarrollarla en un futuro. Saludos cordiales - wine is Social
16 jun 2023
 Opinión verificada
Establecer una franga horaria para la entrega del vino
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24 may 2023
 Opinión verificada
La información de la web y el seguimiento de las compras , el histórico … hemos Perdido mi formación respecto a la anterior web . Esta no me da las prestaciones necesarias
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Respuesta de wineissocial.com
25 may 2023
Buenas tardes, Muchas gracias por sus comentarios. Si nos indica qué es lo que echa en falta de nuestra web, podemos volver a proponerlo al departamento técnico. Saludos cordiales, Wine is Social
22 may 2023
 Opinión verificada
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XM
22 may 2023
 Opinión verificada
Mejorad la app. Hago cambios y no se respeta
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Respuesta de wineissocial.com
25 may 2023
Muchas gracias por tu puntuación y comentario. Esto nos ayuda a mejorar nuestro servicio y calidad. Por nuestro lado, siempre intentamos ofrecer lo mejor y satisfacer a nuestros clientes, es por ello, que pasaremos su comentario a nuestro equipo técnico. De igual manera, si tiene cualquier otra consulta o duda sobre el tema de las experiencias, siempre puede contactarnos por email o teléfono. Wine is Social
21 may 2023
 Opinión verificada

MEJORAR

En la, calidad de los vinos. Hay algunos francamente muy flojos
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Respuesta de wineissocial.com
25 may 2023
Muchas gracias por tu puntuación y comentario. Esto nos ayuda a mejorar nuestro servicio y calidad. Por nuestro lado, siempre intentamos ofrecer lo mejor y satisfacer a nuestros clientes. Buscamos variedades y procuramos descubrir nuevos vinos para todos los tipos de paladares. De igual modo, tendremos en cuenta tus comentarios. Wine is Social
19 may 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de wineissocial.com
25 may 2023
Muchas gracias por tu puntuación. Esto nos ayuda a mejorar nuestro servicio y calidad. Por nuestro lado, siempre intentamos ofrecer lo mejor y satisfacer a nuestros clientes.
18 may 2023
 Opinión verificada
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18 may 2023
 Opinión verificada
Yo hice el cuestionario de mis gustos. Y no me va ni el cava ni vinos que no sean tinto
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18 may 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de wineissocial.com
25 may 2023
Muchas gracias por tu puntuación. Esto nos ayuda a mejorar nuestro servicio y calidad. Por nuestro lado, siempre intentamos ofrecer lo mejor y satisfacer a nuestros clientes.