koro-shop.es
Valoraciones:

176 valoraciones en los últimos 12 meses484 opiniones en total  

3,98
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 23 abr 2021
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koro-shop.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

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la valoración más positiva

31 jul 2023
 Opinión verificada
Buena calidad-precio, buena variedad. Algunas cosas muy caras, como las frutas deshidratadas seria genial poder pedirlas en cantidades mas pequenias para probarlas. Me faltan pasas sin aceite (y sin sulfurear). Por el resto bien, encantada con la tienda. Si no os subis al tren de hacer todo mas caro de repente, tendreis una clienta fiel en mi.
GR
Grusche R.
Mallorca

la valoración más crítica

5 jul 2023
 Opinión verificada
El paquete no llegó. Y es muy confundido como localizarlo. La compañía aquí en España tiene un servicio muy mal y no entiendo como puedo recibir información sobre el paquete (su numero de atención es uno que hay que pagar, y su chat en la página web es algo automático, no un persona). He mandado una enquesta a la compañía (SEUR) pero es la primera vez que pido algo de Koro y trabajan con una compañía tal mal.
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Opiniones sobre koro-shop.es

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Más reciente primero
5 nov 2023
 Opinión verificada
Deberían diferenciar más claramente lo que es ecológico de lo que no lo es. Y siempre ponen mal la dirección de entrega. Ya es la segunda vez. Po lo demás, todo está bien
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4 nov 2023
 Opinión verificada
Ha llegado pronto y bien empaquetado. Todavía no lo abierto, buena presentación
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2 nov 2023
 Opinión verificada
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26 sept 2023
 Opinión verificada
Quitando algun problema con los codigos descuento, que no se activan, por lo demas, todo bien.
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Respuesta de koro-shop.es
16 oct 2023
Hola: Si vuelves a tener problemas con tu cupón, no dudes escribirnos a support@koro-shop.es e incorporaremos el cupón a tu pedido incluso si ya has finalizado la compra. Un saludo desde Berlín, Tu equipo de KoRo
LB
Lourdes B.
Barcelona
12 sept 2023
 Opinión verificada
La página española muy bien pero, al intentar ver cómo iba el envío, en la página de la empresa, todo estaba en alemán, sería muy complicado ponerlo también en inglés. Las frutas deshidratadas, buenísimas. Volveré a comprar.
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Respuesta de koro-shop.es
13 sept 2023
Gracias por tu apreciación, lamentablemente la página de UPS (servicio de transporte) solo está disponible en alemán e inglés. De todos modos, siempre puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de KoRo en español a través email support@koro-shop.es. Estaremos encantados de ayudarte con el seguimiento y brindarte el soporte necesario para encontrar tu paquete y que llegue a tus manos en óptimas condiciones.
4 sept 2023
 Opinión verificada
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26 jul 2023
 Opinión verificada

Empresa seria con productos de calidad a precio inmejorable

Productos de calidad a precio inmejorable. Su política de devolución y en el caso de algún problema, responden enseguida y serios y profesionales. Deben ir un poco más de cuidado con los productos antes de enviar, vienen algunos con desperfectos pero si hacen cargo. Vale la pena a pesar de todo. Lo recomiendo al 100%.
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Respuesta de koro-shop.es
14 ago 2023
Gracias por tu comentario y sugerencias. Lamentamos mucho que hayas recibido pedidos con desperfectos. Intentamos embalar bien nuestros productos y utilizamos cajas más resistentes para evitar este tipo de problemas. Saludos y gracias.
17 jul 2023
 Opinión verificada
El jack fruit , lo unico me llego el pedido muy caliente a 50 grados estaba todo con mucho calor, y me da miedo que se estrope me lo trajeron a las 13.00 horas y el camion al sol toda la mañana
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Respuesta de koro-shop.es
14 ago 2023
Lamentamos mucho lo sucedido. La calidad de nuestros productos y la confianza de nuestros clientes son prioridades. Los productos de KoRo siguen un estricto proceso de control antes de ser almacenados y enviados. Realmente sentimos mucho lo ocurrido. Para que esto no se repita, te recomendamos seleccionar una empresa de envío diferente en tu próximo pedido. Por nuestra parte, seguiremos trabajando para ofrecerte un mejor servicio de envío próximamente. Gracias por tu comprensión
LA
LINA A.
MADRID
14 jul 2023
 Opinión verificada

Buen producto, envío lento

Buen producto, pero envío muuuy muuuy lento.
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Respuesta de koro-shop.es
14 ago 2023
Muchas gracias por tu mensaje. La satisfacción de nuestros clientes es muy importante para nosotros, por eso nos gusta ser transparentes y no ofrecer envíos de mercancía expeditivos que no aseguren la entrega de nuestros productos en perfectas condiciones - aunque también existen cuestiones ajenas que nos exceden durante el transporte-. Te recomendamos seleccionar una empresa de envío diferente en tu próximo pedido. Por nuestra parte, seguiremos trabajando para ofrecerte un mejor servicio de envío próximamente. Gracias por tu comprensión. Tu equipo de KoRo.
28 jun 2023
 Opinión verificada
Es algo distinto y me gusta, tienen cosas que no encuentran fácilmente. para mejor estaría bien tener más opciones veganas.
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Respuesta de koro-shop.es
14 ago 2023
Muchas gracias por tu comentario y sugerencia. Estamos priorizando incorporar más productos veganos a nuestra tienda. Ojalá pronto tengamos más opciones que te resulten convenientes. Saludos.
CR
Concha R.
Valencia
17 may 2023
 Opinión verificada
En general, sus productos
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2 may 2023
 Opinión verificada
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30 abr 2023
 Opinión verificada
Todo bien
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30 abr 2023
 Opinión verificada
Lo poco que he probado me ha gustado
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14 abr 2023
 Opinión verificada
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12 abr 2023
 Opinión verificada
Todavía no lo he recibido, con lo cual no puedo opinar
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Respuesta de koro-shop.es
26 abr 2023
Buenos días: Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para asegurarnos de que has recibido tu pedido. Un abrazo desde Berlín Tu equipo de KoRo
19 mar 2023
 Opinión verificada
todo bien
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16 mar 2023
 Opinión verificada
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3 mar 2023
 Opinión verificada
Productos de calidad y buenos precios. Atención al cliente un poco lenta pero buena,en general todo correcto.
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26 feb 2023
 Opinión verificada
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