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Joguiba - Joguiba Opiniones de Clientes

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FARRES INTEX SL
C/ CTRA.DE VIC, 239
08240 Manresa
España
Registro Mercantil
CIF B58327867
Representante autorizado
Marc Feliu Badal

Opiniones sobre Joguiba

4.82/5.00
Excelente
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3.205 opiniones en los últimos 12 meses

89 %
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6.382 opiniones en total

Opiniones de otros clientes sobre sus experiencias de compra en Joguiba

Filtros 
(35)
Ayer
Las pinturas de dentro de la caja estaban secas y faltaba material.
 Opinión verificada|
hace 12 días
Por algún motivo no me llegó el aviso, en momento, de que ya estaba listo el pedido. Lo demás,genial.
 Opinión verificada|
hace 15 días
Serviço rápido
 Opinión verificada|
hace 17 días
La mascarilla infantil le quedaba pequeña para 6años. Incluso sin ajustes de orejas. La tela se pegaba a la boca y por abajo le quedaba colgando
 Opinión verificada|
hace 23 días
M’agradaria que us comunuquessiu amb mi en català preferentment. També tenir la oportunitat de comprar i valorar la compra en el meu idioma.
 Opinión verificada|
hace 1 mes
Todo bien menos la empresa de reparto. He tenido problemas y el regalo no llego a tiempo y he tenido que solucionarlo yo. Por lo demás todo bien, económico, todo envuelto para regalo y con una tarjeta muy chula.
 Opinión verificada|
hace 3 meses
Tenía que llegar el paquete en 48/72h, lo pedí un viernes y me llegó al viernes siguiente... estaba preocupada pero al final llegó mi pedido. El embalaje y el empaquetado del regalo muy bien, el juguete que compramos también genial. No tienen atención al cliente, mandé mensajes en una especie de chat y jamás me contestaron.
 Opinión verificada|
hace 4 meses
Productos de poca calidad
 Opinión verificada|
hace 5 meses
No llegó envuelto!
 Opinión verificada|
hace 6 meses
Compre un paquete de superzings pero no eran los personajes de la foto del artículo. Me hubiera acercado a la tienda a ver si había los personales de la foto pero mi hijo abrió el paquete.
 Opinión verificada|
hace 7 meses
Buen producto. Mas barato que en otro sitio. El servicio de entrega muy mal.
 Opinión verificada|
hace 7 meses
EL PRIMER ENVIO ESTABA ESTROPEADO. EL SEGUNDO BIEN. DEVERIAN PROVARLOS ANTES DEL ENVIO
 Opinión verificada|
hace 7 meses
Llegado a tiempo
 Opinión verificada|
hace 7 meses
Ha tardado muchisimo en llegar
 Opinión verificada|
hace 7 meses
DEMASIADO EMBALAJE PARA UN PAQUETE TAN PEQUEÑO.
 Opinión verificada|
hace 7 meses
El producto no llegó con la nota que dejé escrita en la web para adjuntar al regalo
 Opinión verificada|
hace 7 meses
He llamado varias veces al telefono de atención al cliente y nunca me han cojido el teléfono
 Opinión verificada|
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Respuesta de Joguiba
hace 7 meses
Sentimos la situación causada. Debido a la situación con el COVID19 estamos realizando la atención al cliente por teletrabajo y todas las consultas y gestiones se realizan temporalmente por correo electrónico. Ruego que contacto con nosotros a info@joguiba.com tal y como indicamos en el mail que recibió en la confirmación de su pedido. Esperemos volver a la normalidad en breve. Gracias
hace 7 meses
Todo correcto pero el paquete hacia mucha olor a tabaco.
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Respuesta de Joguiba
hace 7 meses
Buenos días y gracias por su comentario. Sentimos la incidencia. Realizamos envíos con cajas nuevas propias de JOGUIBA y puntualmente con cajas estandard de los fabricantes del juguete. Seguiremos mejorando nuestro servicio gracias a sus comentarios. Un saludo.
hace 8 meses
han tardado mas de lo indicado en la fecha de entrega. la caja venia con un fuerte golpe, y el carton dañado.
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Respuesta de Joguiba
hace 7 meses
Buenos días. Gracias por su compra y sentimos la incidencia en la entrega. Enviamos los pedidos el máximo de protegidos posible, con papel kraft y/o cajas de cartón. Efectivamente puntualmente durante el transporte las cajas pueden sufrir golpes. En todo caso, puede contactar con nosotros a info@joguiba.com si desea proceder a una reexpedición del producto si este se encuentra dañado. Gracias.
hace 8 meses
Lo pedí el 2/04 y a 11 no lo he recibido, al preguntar me han dicho que como es bulto grande lo envían con otra empresa de reparto, deberían de avisarlo antes, así que aún no lo tengo, de haberlo sabido me hubiese pensado pedirlo.
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Respuesta de Joguiba
hace 7 meses
Gracias por su compra. Tal y como indicamos en la web, en una gran mayoría de productos de exterior (casitas, toboganes, columpios) el plazo de entrega es superior a las 24/48h. Eso es debido a que son productos de gran volumen/peso que se entregan a través de agencias especializadas y no por paquetería normal. En plazo de entrega se indica en la "Fecha estimada" en la ficha del producto. Gracias