F23ES1001718B. PEDIDO REALIZADO HACE MAS DE 10 DIAS ; NO LO HEMOS RECIBIDO , NO SE SABE DONDE ESTÁ Y LA EMPRESA NO NOS CONTESTA; NOS DICE QUE ESTÁN MUY OCUPADOS PARA CONTESTARNOS POR EMAIL; Y POR LA WEB NADIE NOS CONTESTA.
No me tramitaron el pedido porque decían que tenía un Nif incorrecto según no se que software, así que fue una pérdida de tiempo. No entiendo porque un dominio .es quiere enviar productos desde el extranjero y luego pone pegas. Quizás no deberías tener ese dominio .es
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Respuesta de botellas-y-tarros.es
hace 13 días
Buenos días,
Gracias por su comentario.
Lamentablemente, ha introducido en su pedido un número de identificación fiscal que no está autorizado para pedidos en Europa.
En este caso, le rogamos que realice su pedido como particular o que active su número de identificación fiscal.
Por motivos legales, no estamos autorizados a aceptar estos números de identificación fiscal.
Gracias por su comprensión.
Su equipo de
botellas-y-tarros.es
Me gusta el producto, es excelente; me gusta el servicio, también muy bueno.
Todo en orden, lo que se agradece mucho
Un cordial saludo
Hinolita
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22 abr 2024
Opinión verificada
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20 abr 2024
Opinión verificada
Mejorar la comonicacion porque tardan micho en contestar
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15 abr 2024
Opinión verificada
Muy mala experiencia pedí unas jarritas para regalo de invitados de mi boda y llegaron 32 rotas no te contestan al tef. o te hablan en alemán y cuelgan tampoco te responden al @ que pena me caso en 10 díaz y sin regalo de invitados estoy 😭😭
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Respuesta de botellas-y-tarros.es
16 abr 2024
Estimado cliente,
gracias por su reseña. Lamentamos saber que recibió productos defectuosos. Un representante de servicio al cliente se comunicará con usted por correo electrónico. Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado.
Saludos cordiales
botellas-y-tarros.es
9 abr 2024
Opinión verificada
Aún no he recibido mi paquete y no puedo hablar con nadie me gustaría que alguien se ponga en contacto conmigo
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Respuesta de botellas-y-tarros.es
10 abr 2024
Estimado cliente,
nos disculpamos sinceramente por el retraso. Su pedido está en camino hacia usted y debería llegar en breve. Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado y estaremos encantados de responder cualquier pregunta adicional que pueda tener.
Saludos cordiales
botellas-y-tarros.es
8 abr 2024
Opinión verificada
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Respuesta de botellas-y-tarros.es
9 abr 2024
Buenos días,
Gracias por su consulta y lamentamos que, evidentemente, no esté satisfecho con su pedido.
Lamentablemente, no nos ha facilitado ningún motivo y no se ha puesto en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Le invitamos a que lo haga para que nuestros compañeros puedan ayudarle.
Muchas gracias.
Su equipo de Botellas y tarros
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