F23ES1001718B. PEDIDO REALIZADO HACE MAS DE 10 DIAS ; NO LO HEMOS RECIBIDO , NO SE SABE DONDE ESTÁ Y LA EMPRESA NO NOS CONTESTA; NOS DICE QUE ESTÁN MUY OCUPADOS PARA CONTESTARNOS POR EMAIL; Y POR LA WEB NADIE NOS CONTESTA.
Estimado cliente,
gracias por su reseña. Un representante de servicio al cliente se comunicará con usted por correo electrónico. Si tiene más preguntas, no dude en contactarnos.
Saludos cordiales
botellas-y-tarros.es
1 abr 2024
Opinión verificada
Empresa seria y de confianza
Empresa sería y de confianza, excelente comunicación a la hora de responder a los correos y resolver incidencias.
Muy recomendable.
Me ha gustado la rápidez en el envio, el embalaje y sobretodo las botellas que son tal cual las había visto en la página.
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26 mar 2024
Opinión verificada
Excelente calidad y precios correctos.
Un poco lentos en comunicaciones (email), pero bien al final.
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25 mar 2024
Opinión verificada
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21 mar 2024
Opinión verificada
Después e 10 días,aún no he recibido los productos. Los gastos de envío son elevadísimos,por lo que como mínimo se pide celeridad. Desde luego,nunca más.
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Respuesta de botellas-y-tarros.es
22 mar 2024
Estimado cliente,
Su pedido está en camino hacia usted y debería llegar en breve. Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado y estaremos encantados de responder cualquier pregunta adicional que pueda tener.
Saludos cordiales
botellas-y-tarros.es
20 mar 2024
Opinión verificada
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18 mar 2024
Opinión verificada
Muy mal. No envían correo de confirmación del pedido, ni factura, ni tracking o fecha de entrega. Tampoco parece que se pueda descargar desde la web. No recomientdo esta web.
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Respuesta de botellas-y-tarros.es
19 mar 2024
Estimado cliente,
Le pedimos disculpas por el retraso. Su pedido está en camino y debería llegarle en breve. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y estaremos encantados de responder a cualquier pregunta que pueda tener.
Saludos cordiales
botellas-y-tarros.es
11 mar 2024
Opinión verificada
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10 mar 2024
Opinión verificada
Seriedad y buena comunicación
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4 mar 2024
Opinión verificada
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Respuesta de botellas-y-tarros.es
5 mar 2024
Estimado cliente,
Gracias por su comentario. Un representante del servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted por correo electrónico para tratar este asunto. Esperamos sus comentarios.
Su equipo de
botellas-y-tarros.es
2 mar 2024
Opinión verificada
Buena
Necesito que me enviéis la factura por favor
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1 mar 2024
Opinión verificada
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26 feb 2024
Opinión verificada
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24 feb 2024
Opinión verificada
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23 feb 2024
Opinión verificada
Un desastre
Pedí cinco tarros con tapones herméticos y me ha llegado cinco tarros, uno de ellos roto y sin ningún tapón
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Respuesta de botellas-y-tarros.es
1 mar 2024
Hola,
Gracias por su comentario.
Sentimos que un producto se haya dañado durante el transporte.
Nuestro servicio de atención al cliente ya ha podido encontrar una solución con usted, de lo cual nos alegramos.
Si tiene más preguntas, nuestro compañero estará encantado de ayudarle.
Muchas gracias.
Su equipo de Botellas y Tarros
22 feb 2024
Opinión verificada
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19 feb 2024
Opinión verificada
Uno de los frascos venia roto
Uno de los frascos venia desintegrado, los otros parece que están bien
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Respuesta de botellas-y-tarros.es
21 feb 2024
Buenos días,
Gracias por su comentario.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Nuestros compañeros de atención al cliente acaban de enviarle un correo electrónico al respecto y le rogamos que lo compruebe.
Muchas gracias de antemano.
12 feb 2024
Opinión verificada
Excelente calidad del vidrio y de los tapones mecánicos. Rapidez en el envío. Simplemente excelente.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.