Pagué el 30 de abril el pedido y el mismo día recibieron el dinero. Me enviaron confirmación de recibir el dinero y ya no volví a saber más de ellos. Les escribí por mail para recibir actualización del estado del pedido y fueron muy rápidos y diligentes.
F23ES1001718B. PEDIDO REALIZADO HACE MAS DE 10 DIAS ; NO LO HEMOS RECIBIDO , NO SE SABE DONDE ESTÁ Y LA EMPRESA NO NOS CONTESTA; NOS DICE QUE ESTÁN MUY OCUPADOS PARA CONTESTARNOS POR EMAIL; Y POR LA WEB NADIE NOS CONTESTA.
Buenos días,
Gracias por su comentario.
Su pedido se está tramitando en estos momentos. En cuanto le hayamos enviado la mercancía, recibirá un enlace de seguimiento.
Debido al gran volumen de pedidos, es posible que se produzcan retrasos.
Le pedimos disculpas por las molestias que esto pueda ocasionarle y le rogamos que tenga paciencia.
Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Su equipo de botellas-y-tarros.es
11 ago 2023
Opinión verificada
El embalaje se podría mejorar. Cuando he abierto la caja, he visto que por lo menos un tarro está roto
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6 ago 2023
Opinión verificada
He pagado un producto que todavía no he recibido
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Respuesta de botellas-y-tarros.es
8 ago 2023
Estimado cliente,
Gracias por tu mensaje. Su pedido está en camino hacia usted y debería llegarle en los próximos días hábiles. Pedimos disculpas por la demora y quedamos a su disposición si tiene más preguntas.
Tu equipo de botellas-y-tarros.es
6 ago 2023
Opinión verificada
He pagado un producto que todavía no he recibido
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Respuesta de botellas-y-tarros.es
8 ago 2023
Estimado cliente,
Gracias por tu mensaje. Su pedido está en camino hacia usted y debería llegarle en los próximos días hábiles. Pedimos disculpas por la demora y quedamos a su disposición si tiene más preguntas.
Tu equipo de botellas-y-tarros.es
Todo el proceso ha sido sencillo y el producto estaba tan bien embalado que, a pesar de que la caja llegó bastante "abollada", llegó intacto. Muy contenta con la compra.
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17 may 2023
Opinión verificada
Todo bien, se podría mejorar el embalaje, siempre llega algún envase roto.
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16 may 2023
Opinión verificada
Todo tal como aparece online, lo recomiendo
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16 may 2023
Opinión verificada
La posibilidad de pedir una solo unidad de tarro como muestra para valorar
La rapidez de envio
La atencion al cliente contestando rapido a los mails
Enfin solo deciros CHAPÒ y poneros un 10
Saludos
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16 may 2023
Opinión verificada
Todo perfecto
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11 may 2023
Opinión verificada
Llegada en tiempo ybuen estado de la mercancía
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11 may 2023
Opinión verificada
por el nombre cualquiera diría que es una empresa española, pero resulta que es alemana, eso ha implicado ciertos problemas con la facturación del producto y el tiempo de envío
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Respuesta de botellas-y-tarros.es
12 may 2023
Estimado cliente,
Gracias por tu reseña. Tal como lo solicitó, hemos cancelado su pedido. El reembolso se realizará dentro de los próximos días hábiles. Si tienes más preguntas, seguimos a tu disposición.
Tu equipo de botellas-y-tarros.es
10 may 2023
Opinión verificada
Mejorable el servicio.
Hola, soy clienta desde hace tiempo, vivo en España y los pedidos tardan mas de dos semanas en llegar, Creo que eso podria mejorar. Tengo una botella que me representa y tengo venta y cuando voy a hacer pedido no esta en stock y tengo que pedirle a mis clientes que tengan paciencia. Espero que esto mejore . Por todo lo demas me encanta y la variedad de botellas es estupendo. Muchas gracias.
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Respuesta de botellas-y-tarros.es
11 may 2023
Estimado cliente,
Gracias por tu reseña. Pedimos disculpas por las molestias causadas. No obstante, nos complace saber que está satisfecho con nuestros productos. Si tiene alguna pregunta, por supuesto estamos a su disposición.
Tu equipo de botellas-y-tarros.es
9 may 2023
Opinión verificada
Se ven de muy buena calidad y el envio fue en el tiempo que nos dijieron, todo correcto
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8 may 2023
Opinión verificada
Servicio de atención al cliente de primera
Pagué el 30 de abril el pedido y el mismo día recibieron el dinero. Me enviaron confirmación de recibir el dinero y ya no volví a saber más de ellos. Les escribí por mail para recibir actualización del estado del pedido y fueron muy rápidos y diligentes.
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8 may 2023
Opinión verificada
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8 may 2023
Opinión verificada
Lentos en la entrega
Los tiempos de entrega de los pedidos son muy largos
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Respuesta de botellas-y-tarros.es
9 may 2023
Estimado cliente,
Gracias por tu reseña. Su pedido está en camino hacia usted. Pedimos disculpas por el retraso y las molestias que ha causado. Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Tu equipo de botellas-y-tarros.es
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
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