Que tot va anar com estava previst. Les 2 coses que no em van agradar és que al final de la compra em va aparèixer un càrrec de 22€ que no esperava (crec que eren despeses relacionades amb el transport) i que pensava que ja eren incloses en les despeses de la primera pàgina i l'encàrrec de la web. Això no queda clar i haurien de solucionar-ho abans no al final del procés.
La segona cosa és que la web no està en català. Per què?
Servicio de Atención al cliente Nefasto.
Tras 27 llamadas(demostrables dentro de horario) no ha sido posible localizar a nadie. no tienen ni una simple locución que te indique llamas a a Bazar el regalo ni colas de espera. parece mas casa de mi madre que una empresa que debería preocuparse por la satisfacción de sus clientes.
Pedimos un lavavajillas. Para empezar no te dan ni hora (espérate el día entero), te llaman 30 min antes de llegar, que se transforman en más de 1h y desde abajo, sin subir a dar explicaciones, te dicen que está roto, que ya volverán a contactar.
Me parece esperpéntico,#100077412.
Si lo llego a saber, friego a mano. Me sabe mal poner esta nota, pero no me dejan poner menos, sigo sin lavavajillas y terriblemente decepcionado
Servicio de Atención al cliente Nefasto.
Tras 27 llamadas(demostrables dentro de horario) no ha sido posible localizar a nadie. no tienen ni una simple locución que te indique llamas a a Bazar el regalo ni colas de espera. parece mas casa de mi madre que una empresa que debería preocuparse por la satisfacción de sus clientes.
Pedimos un lavavajillas. Para empezar no te dan ni hora (espérate el día entero), te llaman 30 min antes de llegar, que se transforman en más de 1h y desde abajo, sin subir a dar explicaciones, te dicen que está roto, que ya volverán a contactar.
Me parece esperpéntico,#100077412.
Si lo llego a saber, friego a mano. Me sabe mal poner esta nota, pero no me dejan poner menos, sigo sin lavavajillas y terriblemente decepcionado
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13 feb 2024
Opinión verificada
Un desastre de compra, la primera y la ultima vez que compro en esta tienda.
La compra la hice el día 24 de enero y después de mucho insistir y gracias a las amenazas de mi hija recibí el articulo el día 10 de febrero, 18 días después, cuando el la webb dicen que la entrega es de 4 a 6 días habiles.
Siendo para nosotros debido a la edad un articulo de primera necesidad.
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22 ene 2024
Opinión verificada
Mejor que cambien de logística
Me dijeron que en 48 o 72 horas se pondrían en contacto con migo para entregar el pedido, han pasado 15 días y no se nada, llamo y tampoco saben nada, llamo a logística y no contesta nadie, no soy capaz de saber nada. Ni por correo
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16 ene 2024
Opinión verificada
Pedí la cafetera dice gusto el día 6 de enero , estamos a16 en enero y todavía , no la he recibido, esto me huele ha timo , muy mal
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Respuesta de bazarelregalo.com
8 abr 2024
Efectuó su pedido el día 6 de enero, festivo, por lo que no puedo gestionarse hasta el lunes 8 de enero. Su pedido salió con Correos el día 12 de enero porque, tal como le explicamos, dada la alta demanda de este producto, tuvimos que traer algunas unidades de nuestro almacén más alejado, demorando un poco las entregas. Le pedimos disculpas por este retraso y por la demora de Correos en su entrega.
21 sept 2023
Opinión verificada
Que tot va anar com estava previst excepte...
Que tot va anar com estava previst. Les 2 coses que no em van agradar és que al final de la compra em va aparèixer un càrrec de 22€ que no esperava (crec que eren despeses relacionades amb el transport) i que pensava que ja eren incloses en les despeses de la primera pàgina i l'encàrrec de la web. Això no queda clar i haurien de solucionar-ho abans no al final del procés.
La segona cosa és que la web no està en català. Per què?
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Respuesta de bazarelregalo.com
27 sept 2023
Moltes gracies per a la seva valoració!! Com empresa, valorem molt positivament aquests comentaris. Respecte el càrrec, millorarem per deixar les coses més claes. Grácies!!
6 jun 2023
Opinión verificada
Aire acondicionado
La entrega se hizo en 48 horas tras la compra, con información a tiempo de cuando iva a ser. La instalacion aunque empresa externa rapida y sin complicaciones.
Unico punto negativo es la información de caracteristicas y modelo, no era del todo correcta o faltaba aunque tras una consulta por correo me contestarón con rapidez despejando dudas.
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Respuesta de bazarelregalo.com
7 jun 2023
Nos alegra haber cumplido con sus expectativas en general. Intentaremos mejorar para la próxima.
7 nov 2023
Opinión verificada
Tot molt bé menys el transport. Els dos transportistes ens van ratllar tot el parquet mentre col·locaven el nou frigorífic i treien el vell. Durant la retirada del vell va caure molt líquid a terra i el van anar arrossegant sense cap tipus de cura.
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Respuesta de bazarelregalo.com
16 nov 2023
Nos alegra haber cumplido con sus expectativas en general.
27 nov 2023
Opinión verificada
En principio buena pero me falta bastante información del producto y de Cuando recibirlo.no puedes decir que hay una falta del fabricante en que no hay stock y seguir poniendo el producto en venta
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Respuesta de bazarelregalo.com
27 nov 2023
Valoramos su opinión positiva y nos anima a hacerlo aún mejor.
11 dic 2023
Opinión verificada
Producto bueno, bien embalado y correcto, la distribución muy mala 12 días esperando con 3 llegadas de 9 a 15h que no se han cumplido, la logística malísima 0.
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Respuesta de bazarelregalo.com
12 dic 2023
Nos alegra haber cumplido con sus expectativas en general.
28 dic 2023
Opinión verificada
Mantener al cliente mas informado de cuando recibira el producto que ha comprado.
Tambien seria de buen gusto no entregar los productos a las 22:20 horas.
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Respuesta de bazarelregalo.com
11 ene 2024
Muchas gracias por su valoración. Tenemos muy en cuenta su opinión y trataremos de mejorar al respecto.
2 jun 2023
Opinión verificada
Todo bien.
Excelente la comunicación telefónica-
Creo que sería mejor que desembalaran el producto delante del cliente, y no en el camión.
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Respuesta de bazarelregalo.com
7 jun 2023
Agradecemos su recomendación. Estamos aquí para ofrecerle lo mejor.
13 jun 2023
Opinión verificada
Nos ha gustado la rapidez y la facilidad para quedar. No nos ha gustado que el producto ha llegado sin embalaje.
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Respuesta de bazarelregalo.com
14 jun 2023
Valoramos su opinión positiva y nos anima a hacerlo aún mejor.
31 dic 2023
Opinión verificada
Muy buen tiempo de entrega, excelente atencion al cliente. Pero me han surgido problemas con el producto
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Respuesta de bazarelregalo.com
11 ene 2024
¡Qué maravillosa noticia! Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros
13 jul 2023
Opinión verificada
CUMPLEN
ha llegado el pedido, segun la descripcion, con el mejor precio q he visto y en un tiempo razonable.
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Respuesta de bazarelregalo.com
17 jul 2023
Muchas gracias por su valoración!! Estamos trabajando para tratar de mejorar día a día.
8 jun 2023
Opinión verificada
Rapidez! Y el buen hacer de uno de los trabajadores. El compañero que vino fue bastante menos amable
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Respuesta de bazarelregalo.com
9 jun 2023
Gracias por su valoración!, intentaremos mejorar
28 oct 2023
Opinión verificada
No se lleva a la hora de la entrega un carrito para no ocasionar daños ni rayaduras en viviendas.
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Respuesta de bazarelregalo.com
30 oct 2023
Gracias por su valoración!! Tendremos en cuenta su comentario para poder mejorar la experiencia del cliente en un futuro.
6 dic 2023
Opinión verificada
Rápidez en la entrega. Llamada de Correos previa al envio. Protección de embalaje adecuada.
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Respuesta de bazarelregalo.com
11 dic 2023
Agradecemos su satisfacción y seguiremos mejorando para usted.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.