Hice un pedido el 16/05/23 y a fecha de hoy 02/07/23.
He mandado varios formularios desde su web y aun no han respondido, tambien varios correos a atencionalcliente@lentillasbaratas.es, pero me reporta que no se han podido entregar dichos correos.
¿Donde se puede reclamar? ya que no aparece ninguna otra forma de contacto con ellos.
Mira que ya hice varios pedidos con ellos y muy contento, pero la atencion al cliente brilla por su ausencia.
Producto en perfectas condiciones, quizás la única pega es que se demoró un poco el envío pero también es cierto que ahora tenemos menos paciencia y me quedaba poco producto con lo que se me hizo más larga. Pero todo muy correcto. Repetiré
Reportar valoración
8 dic 2023
Opinión verificada
Me gusta la atención que he recibido cada vez que he contactado con vosotros, rápida y eficiente.
La única pega que puedo decir es que cuando haces la compra pone un día de entrega que no es en el que realmente llega.
Reportar valoración
16 may 2023
Opinión verificada
Todo bien, echo de menos un teléfono para poder hablar con alguien. La atención al cliente muy buena. Las lentillas después de un par de errores, perfectamente subsanados por ellos, llegaron y perfectas
Reportar valoración
7 ago 2023
Opinión verificada
Las lentillas son de calidad y llegan en poco tiempo pero el servicio de correos es malillo por eso no le pongo 5. Afortunadamente te lo resuelven porque el servicio de atención al cliente es muy bueno
Reportar valoración
18 sept 2023
Opinión verificada
Precio adecuado, productos de calidad. El envío con correos express es mejorable. Te dicen que todo está en orden y que recibirás el paquete en la fecha prevista, pero llega dos días más tarde.
Reportar valoración
6 ago 2023
Opinión verificada
La facilidad de compra. La entrega pronta, con buen empaquetado.
Para ser Lentillasbaratas.es, estaria bien si el precio se diferenciara un poco más del precio del resto de páginas
Reportar valoración
15 jun 2023
Opinión verificada
Lo que más me ha gustado la rapidez del servicio y la facilidad de la pág. donde realicé el pedido y podrían mejorar en mantener precios y/o más promociones para clientes cautivos.
Reportar valoración
7 jun 2023
Opinión verificada
El pedido tarda en procesarse, luego fluye bien, pero al final son 4-5 días de espera. Eso sí, el cuanto está preparado, llegan mensajes al correo con la evolución del envío.
Reportar valoración
19 jul 2023
Opinión verificada
Todo bien hasta ahora incluso me hicieron un reembolso cuando no me pudieron entregar el pedido en mi zona de vacaciones seguiré comprando ahí mis lentillas
Reportar valoración
18 dic 2023
Opinión verificada
Precio del producto bueno, transporte caro
Precio del producto bueno. Coste de transporte alto, para envíos pequeños. Lo cual obliga a comprar grandes cantidades para evitar costes de transporte.
Muy buena la experiencia con la compra lo único malo que vi es que al abrir un par de lentilla una de ella venía rota, espero que solo sea 1...
Reportar valoración
8 dic 2023
Opinión verificada
Me gusta mucho la calidad de las lentillas llevo años comprando esa marca y estoy encantada.
Y lo que no me gusta es que tardan en llegar.
Reportar valoración
24 ago 2023
Opinión verificada
Bien precio
El precio de las lentillas es bueno. Aunque llego en el tiempo especificado, propondría que se acortaran los tiempos desde que se pueden.
Reportar valoración
1 dic 2023
Opinión verificada
Bien pero mejorable!
La atención al cliente muy buena el servicio de transporte (Correos) pésimo...
Suele ocurrir cuando se contrata con esa empresa.
Reportar valoración
23 ago 2023
Opinión verificada
Productos de calidad a buen precio. No le doy 5 estrellas porque suele haber retraso en el envío frente a lo estimado
Reportar valoración
7 jul 2023
Opinión verificada
El servicio de paqueteria no es muy cuidadoso y que vino muy chafado. Y un paquete de lentillas muy chafado.
Reportar valoración
22 jun 2023
Opinión verificada
El producto, como siempre, estupendo. Pero se me hace difícil buscar en la web y ha tardado mucho en llegar
Reportar valoración
Respuesta de lentillasbaratas.es
23 jun 2023
Gracias por tomarse el tiempo de evaluarnos, lamentamos sinceramente las dificultades encontradas durante la entrega 😣
A pesar del cuidado con el que preparamos y enviamos nuestros pedidos, dependemos de nuestros transportistas y de sus posibles dificultades de entrega.
Lamentamos mucho lo ocurrido.
¡Esperamos verte pronto en Sensee!
20 jul 2023
Opinión verificada
Las lentillas están bien, tardan un poco en llegar. Pero vaya q tmb es culpa mía por pedirlas tarde .
Reportar valoración
18 sept 2023
Opinión verificada
Con las lentillas estoy contento pero el tiempo de espera para recibirlas fue superior al indicado
Reportar valoración
27 dic 2023
Opinión verificada
Podrían tener precios algo más baratos. Me ha gustado la rapidez y comodidad en recibir el pedido.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.