Hice un pedido el 16/05/23 y a fecha de hoy 02/07/23.
He mandado varios formularios desde su web y aun no han respondido, tambien varios correos a atencionalcliente@lentillasbaratas.es, pero me reporta que no se han podido entregar dichos correos.
¿Donde se puede reclamar? ya que no aparece ninguna otra forma de contacto con ellos.
Mira que ya hice varios pedidos con ellos y muy contento, pero la atencion al cliente brilla por su ausencia.
TODO el proceso me ha gustado, de hecho llevo varios años comprando.
Ésta es la única vez que he tenido un problema con los productos pedidos, y un pack de lentillas llegó dañado. La atención postventa recibida fue maravillosa, reembolsándome el importe para que pudiera comprar nuevamente lo que necesitaba.
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20 mar 2024
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Tuve un problema con la entrega, cuando el pedido ya se iba excediendo del tiempo indicado me puse en contacto, lo revisaron y me dieron una solución. Me hicieron el reenvío este vez por correos express y a pesar del problema luego el 2°envío fue muy rápido. Me regalaron tb un cupón por las molestias.
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2 abr 2024
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Nada la verdad es que todo el pedido fue muy rápido como siempre ya hice 3 con vosotros y la verdad sin problemas. Para la siguiente una oferta para el buen comprador 😁
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3 abr 2024
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Llevo muchos años comprando mis lentillas por esta página web y la verdad que estoy súper contenta, tanto con los productos como con el servicio de envío .
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21 mar 2024
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Muy buen servicio .Los problemas de entregas siempre son por culpa de Correos y aduanas .
Vosotros sois muy rápidos y eficaces .
Gracias ???
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30 mar 2024
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Una entrega rápida, 48h. Una compra rápida porque la web es muy fácil y tiene muchas marcas y buenos precios. Un producto 100% de calidad.
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26 mar 2024
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Calidad/precio y servicio
Son rápidas de pedir, llegan según lo previsto y de buena calidad. Solo te tienes que ocupar de saber tu graduación. Siempre repito
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20 mar 2024
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Siempre compro con ellos. El pedido se retrasó pero enseguida lo solventaron y además para compensarlo regalaron cheque de 5€.
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