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lentillasbaratas.es
Valoraciones:

1842 valoraciones en los últimos 12 meses5096 opiniones en total  

4,41
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 1 may 2023
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
lentillasbaratas.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

21 ago 2023
 Opinión verificada
Llevo mx años cogiendo las lentillas en vuestra página web y siempre ha ido todo bien pero este último pedido un desastre con el transportista.

la valoración más crítica

2 jul 2023
 Opinión verificada
Hice un pedido el 16/05/23 y a fecha de hoy 02/07/23. He mandado varios formularios desde su web y aun no han respondido, tambien varios correos a atencionalcliente@lentillasbaratas.es, pero me reporta que no se han podido entregar dichos correos. ¿Donde se puede reclamar? ya que no aparece ninguna otra forma de contacto con ellos. Mira que ya hice varios pedidos con ellos y muy contento, pero la atencion al cliente brilla por su ausencia.
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Opiniones sobre lentillasbaratas.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
12 dic 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de lentillasbaratas.es
13 dic 2023
Le agradecemos por su evaluación. Lamentamos las dificultades encontradas con la entrega de su pedido. En nombre de todo el equipo, me gustaría disculparme por el retraso. En efecto hubo un incidente en la entrega de su pedido, por lo que no pudo ser entregado en el plazo previsto y procedimos al envio de uno nuevo . De nuevo nos disculpamos por las molestias ocasionadas. Quedamos a su disposición en nuestro servicio de atención al cliente : atencionalcliente@lentillasbaratas.es Atentamente, El equipo de lentillasbaratas
8 dic 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de lentillasbaratas.es
11 dic 2023
Le agradecemos por su evaluación. Uno de mis compañeros del Servicio de Atención al Cliente se pondrá en contacto con usted hoy mismo. servicio de atención al cliente : atencionalcliente@lentillasbaratas.es Atentamente, El equipo de lentillasbaratas
23 nov 2023
 Opinión verificada
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24 nov 2023
Le agradecemos por su evaluación. Nuestro equipo de Servicio al cliente le propuso una solución adaptada y tras verificación con el transportista nos indica que finalmente recuperó su pedido en el Punto de recogida. Le aseguro que hacemos todo lo posible para que usted esté satisfecha con nuestro servicio y por ello el equipo de lentillasbaratas queda a su disposición para cualquier otra duda o pregunta : atencionalcliente@lentillasbaratas.es Atentamente, El equipo de lentillasbaratas
11 nov 2023
 Opinión verificada
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13 nov 2023
Le agradecemos por su evaluación. Lamentamos que haya tenido una mala experiencia, según nos indica con la valoración de la entrega. Le informo que nuestro departamento de Atención al cliente se pondrá en contacto con usted para verificar este incidente. Quedamos a su disposición para cualquier otra duda o pregunta . Atentamente,
22 oct 2023
 Opinión verificada
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23 oct 2023
Buenos días Le agradecemos por su evaluación. Le aseguro también que el hecho de habernos indicado esta evaluación , nos permitirá mejorar la experiencia de nuestros clientes en nuestro sitio y para ello esta información ha sido transmitida al departamento responsable. Quedamos a su disposición en nuestro servicio de atención al cliente . Atentamente,
19 sept 2023
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20 sept 2023
Muchas gracias por su evaluación. Le ruego disculpe las molestias encontradas con su pedido. Nuestro departamento de Atención al cliente ya se puso en contacto con usted para solucionar la incidencia con su pedido. Lamentamos que nuestras gestiones no hayan cumplido con sus expectativas. Trabajaremos para mejorar la calidad de nuestro servicio. Quedamos a su disposición en nuestro servicio de atención al cliente para lo que usted pueda necesitar y haremos lo necesario para ofrecerle la mejor asistencia posible en : atencionalcliente@lentillasbaratas.es Atentamente, El equipo de lentillasbaratas
5 jun 2023
 Opinión verificada
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5 jun 2023
Le agradecemos por su evaluación. El departamento de Atención al cliente se pondrá en contacto con usted para que nos indique cualquier tipo de mejora, u incidencia en la entrega de su pedido , con el fin de mejorar nuestro servicio. Quedamos a su disposición en nuestro servicio de atención al cliente : atencionalcliente@lentillasbaratas.es Atentamente, El equipo de lentillasbaratas
15 may 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de lentillasbaratas.es
16 may 2023
Le agradecemos por su evaluación. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted en breve para verificar que la entrega de su pedido haya sido realizada correctamente. El equipo de lentillasbaratas queda a su disposición para cualquier otra duda o pregunta : atencionalcliente@lentillasbaratas.es Atentamente, El equipo de lentillasbaratas
9 may 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de lentillasbaratas.es
10 may 2023
Le agradecemos por su evaluación. El equipo de lentillasbaratas queda a su disposición y estamos a su disposición para cualquier tipo de mejora: atencionalcliente@lentillasbaratas.es Atentamente,