Sello de CalidadVálido
Sello de CalidadVálido
certificada desde: 1 may 2023
actualizado el: 22 sept 2023
lentillasbaratas.es ha sido revisada y certificada según los criterios de calidad de Trusted Shops
- Identidad verificada
- Transferencia de datos encriptada
- Proceso de pedido fácil de entender
Asegurado con la garantía
En lentillasbaratas.es puedes utilizar la garantía de Trusted Shops y asegurar tus compras hasta 2500 €. Más información
Opiniones sobre lentillasbaratas.es
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
la valoración más positiva
Reportar valoración
19 ene 2023
Opinión verificada
La variedad y el precio de sus lentillas.
Podrían hacer mejor que en el momento de realizar el pago que exista un apartado para que podamos dejar un comentario en relación al pedido que efectuamos en ese momento y así poder reflejar si voy a estar por la mañana en casa o a partir de que hora por la tarde (como es mi caso particular) para que el transportista pueda entregarlo directamente y sin demoras de espera para el cliente. Muchas gracias.
Leer más
la valoración más crítica
Reportar valoración
2 jul 2023
Opinión verificada
Hice un pedido el 16/05/23 y a fecha de hoy 02/07/23.
He mandado varios formularios desde su web y aun no han respondido, tambien varios correos a atencionalcliente@lentillasbaratas.es, pero me reporta que no se han podido entregar dichos correos.
¿Donde se puede reclamar? ya que no aparece ninguna otra forma de contacto con ellos.
Mira que ya hice varios pedidos con ellos y muy contento, pero la atencion al cliente brilla por su ausencia.
Leer más
Opiniones sobre lentillasbaratas.es
Reportar valoración
18 jun 2023
Opinión verificada
La claridad de la página web
Respuesta de lentillasbaratas.es
20 jun 2023
Gracias por su comentario.
Nos complace saber que ha tenido una buena experiencia en nuestro sitio.
¡Nos vemos pronto en Sensee!
Reportar valoración
13 jun 2023
Opinión verificada
Precio y entrega del pedido
Reportar valoración
14 jun 2023
Opinión verificada
gastos de envio
MG
MAR G.
Zaragoza
Reportar valoración
9 jun 2023
Opinión verificada
Rápido y barato
Reportar valoración
26 may 2023
Opinión verificada
Rapidez
Reportar valoración
22 jun 2023
Opinión verificada
Respuesta de lentillasbaratas.es
23 jun 2023
Gracias por su evaluación.
¡Nos vemos pronto en Sensee!
Reportar valoración
14 jun 2023
Opinión verificada
Respuesta de lentillasbaratas.es
20 jun 2023
Gracias por la evaluación y por su confianza.
¡Nos vemos pronto en Sensee!
Reportar valoración
31 may 2023
Opinión verificada
Respuesta de lentillasbaratas.es
1 jun 2023
Gracias por su evaluación.
¡Nos vemos pronto en Sensee!
Reportar valoración
24 nov 2022
Opinión verificada
Reparto
No suelo tener problemas con ustedes, pero el esta ocasión los tuve, porque mi dirección tanto de facturación y reparto, a pesar de que lo tengo integrado hace tiempo en mi perfil, no se gravó correctamente al hacer el pedido y he tenido problemas con el servicio de entrega, MRW en este caso. Ha llegado con retraso y he tenido que perder el tiempo en ponerme en contacto con dicha agencia, para que por fin llegue el envío a mi casa.
Reportar valoración
20 mar 2023
Opinión verificada
No hay stock y no han avisado de que tardan 2 meses en enviarlas
Las lentillas que pedí no estaban fabricadas por el laboratorio y me lo tendrían que haber notificado antes de hacer el pedido, ya que van a tardar bastante más.
Para solventar la situación me han mandado 2 lentillas de usar y tirar, pero no está bien la graduación porque tampoco la tenían en este momento en stock... El trato la verdad es que es muy bueno, he tenido la mala suerte de que la gradua
Reportar valoración
2 feb 2023
Opinión verificada
Las lentillas perfectas. El problema es el envío, no se vuelcan bien los datos de la dirección postal. La etiqueta no indicaba el nº de la calle y no me llegaba el paquete. Tuve que llamar al transportista de España para rectificar la dirección y así me llegó. En la web de sensee deben revisar que se graban bien los datos del domicilio en su empresas de transporte. Gracias.
Reportar valoración
17 abr 2023
Opinión verificada
Subsanación de errores, atención al cliente, muy bueno.
Al realizar un último pedido, el laboratorio de origen no disponen de materia prima, por lo que me han remitido unas de urgencia para poder "ir viendo", nunca mejor dicho,.. y estar a la espera de la llegada de las que pedí en su día.
El servicio de atención al cliente me ha informado en todo momento y dando las explicaciones oportunas.
Reportar valoración
15 may 2023
Opinión verificada
Tuve un pequeño inconveniente con uno de sus productos del cual soy consumidor habitual, y sin esperar nada comenté lo sucedido, y de manera casi inmediata contactaron conmigo para resolver este desperfecto,,, así que muy contento con la solución,,
Muchas Gracias y un saludo!.
Reportar valoración
9 nov 2022
Opinión verificada
Siempre han sido un 10 en todo pero esta última vez se han retrasado más de lo normal y han tenido el detalle de devolverme los gastos de envío y mandarme un par de lentillas de regalo. Siempre es un acierto comprar en su web.
Reportar valoración
16 may 2023
Opinión verificada
Todo bien, echo de menos un teléfono para poder hablar con alguien. La atención al cliente muy buena. Las lentillas después de un par de errores, perfectamente subsanados por ellos, llegaron y perfectas
Reportar valoración
21 abr 2023
Opinión verificada
La empresa de paquetería no me entregó el paquete a domicilio y tuve que desplazarme a sus oficinas a recogerlo. Ellos cambiaron a última hora el punto de entrega sin mi conocimiento ni autorización
Reportar valoración
6 nov 2022
Opinión verificada
Buen servicio. Rápido, de calidad.
Hace años que compro aquí las lentillas para toda la familia.
Ahora, desde que cobran gastos de envío, algunos modelos han dejado de salir rentables pero...de momento seguiré por el buen servicio.
Reportar valoración
7 mar 2023
Opinión verificada
Esta todo correcto. Por poner una pega, tardan mucho en entregar los pedidos.
Y para colmo esta vez se perdió. ...
Desde el centro de atención a cliente se resolvió todo favorablemente.
Reportar valoración
13 dic 2022
Opinión verificada
Me gusta mucho comprar en este sitio porque el precio es realmente notable y tienen las mejores marcas del mercado. El envío es rápido, en unos 5 días he recibido mi pedido.
Reportar valoración
28 feb 2023
Opinión verificada
Sin stock pero con soluciones
Aunque hubo un probema de stock tengo que agradecer ñp atento que fueron conmigo y en especial Sara que me dio posibles solucioness para avanzar. Gracias Sara