Es la primera vez que compró y la experiencia ha sido buena .
Hubo un retraso en mi pedido , pero fue culpa del proveedor y casemod me dio soluciones rápidas .
Volveré ha comprar aquí .
El pedido ha llegado en el tiempo estimado de entrega a pesar de las fechas que son navidad y reyes, PERO, que deficiente el empaquetado envolvieron la caja de la Rx7800 XT que pedí con una lamina de cartón ondulado y lo envolvieron con cinta de precintado en cruz dentro de una bolsa de envió de la empresa de transporte y encima llego la caja de la grafica abollada en una esquina lo cual es una evidencia obvia de un golpe por parte del transporte. En mi caso no le doy mucha importancia porque no soy de conservar cajas de componentes de pc, pero para personas que le gusta coleccionar ya es otra opinión.
PD: Por suerte la grafica no tiene señales de daño interno por parte de dicho golpe, esperemos que continúe así en el futuro para jugar la 1.6 de Stardew Valley.
Envio algo lento pero lo peor es que se equivocaron de producto y en vez de cambiarlo tuvimos que proceder a hacer una devolución y comprar de nuevo el.producto, más de un mes en total.
EDITO: a su pregunta, si se fija verá que hay dos envios, el primero devuelto para el cual entiendo que me piden la valoración; y el segundo que espero me llegue pronto. Saludos.
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10 jul 2023
Opinión verificada
Primera compra y todo bien .
Es la primera vez que compró y la experiencia ha sido buena .
Hubo un retraso en mi pedido , pero fue culpa del proveedor y casemod me dio soluciones rápidas .
Volveré ha comprar aquí .
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30 ago 2023
Opinión verificada
Primeras impresiones
Es pronto para valorar el servicio, pero daré mis primeras impresiones.
Realicé el pedido un jueves, y ha sido enviado 6 días después (miércoles), llegando, en teoría, mañana jueves, cumpliéndose así el plazo máximo dado por la empresa (7 días).
Me decidí por comprar en la tienda por dos motivos: el precio del componente era el más bajo que había visto en meses, y además, había en vigor una promoción que me devolvía un cupón de 10€ por cada 100€ de compra. Puede parecer poco, pero todo ayuda.
Ahora bien, en las condiciones de la promoción especifican que el cupón se recibirá por correo el día siguiente de realizar la compra, siendo visible también en mi cuenta, pero a día de hoy (6 días después de haber finalizado la compra y efectuado el pago, con un fin de semana por medio, eso sí), sigo sin recibir nada.
No sabría decir si es que las condiciones de la promoción están mal explicadas y se abona una vez que el pedido sea entregado, si han tenido mucho lío en la tienda, o si es que mi pedido, por lo que sea, no aplica a la promoción. Supongo que mañana, si sigo sin verlo en correo/web, tendré que llamar, porque estoy esperando a que me lleguen los cupones para hacer otra compra usándolos.
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23 sept 2023
Opinión verificada
Pequeño retraso en el envío y MRW regular
Tercer pedido en esta tienda y, aunque inicialmente me dieran de plazo máximo de entrega el día 18 (el pedido se hizo el día 10, domingo), me lo retrasaron hasta el día 20, posiblemente derivado por un retraso de su proveedor. Finalmente fue enviado el día 18, y pensé que llegaría al día siguiente, pero MRW tuvo el paquete dando tumbos durante 3 días, así que hasta el día 21 no lo recibí. El paquete llegó bien, y como siempre, muy bien embalado.
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22 nov 2023
Opinión verificada
Buena experiencia
El envío es más lento que en otras plataformas (algo que se puede ver perfectamente a la hora de comprar) pero el servicio es bueno y los precios son insuperables, además, estuve durante 4 semanas chequeando los precios de la gou que quería comprar en varias plataformas y Casemod es la única en la que no bailaban y la única en la que no subieron el precio justo antes del Black Friday, sin duda repetiré.
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30 oct 2023
Opinión verificada
Bastante bien, no tan bien como otras tiendas de la competencia
El pedido en general, bien. Es verdad que ha tardado unos 8 días en llegar, algo más lento que otras tiendas de la competencia. También ha llegado con dos pequeños desperfectos, que no voy a tramitar la devolución porque no son muy evidentes, pero en un artículo de estas características debería venir perfecto.
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24 sept 2023
Opinión verificada
Por un error de inventario no tenian la fuente de alimentación que queria. Me la sustituyeron por otra superior al mismo precio.
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25 nov 2023
Opinión verificada
Rapidez en los envíos, entendible porque no está en el centro de España pero es un tema a tener bastante en cuenta
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21 oct 2023
Opinión verificada
Me ha gustado mucho el trato y servicio. (gracias Leo).
Se podrían mejorar los plazos.
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21 jun 2023
Opinión verificada
Entrega en los plazos estipulados y la protección del embalaje mas que correcto.
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9 nov 2023
Opinión verificada
Buenos precios pero se hace largo el tiempo de entrega
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17 ene 2024
Opinión verificada
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22 oct 2023
Opinión verificada
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23 ago 2023
Opinión verificada
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30 nov 2023
Opinión verificada
El envío ha sido lentísimo
El envío ha sido lento no, lo siguiente. En lugar de MRW parece que lo enviaron en burro.
El seguimiento de la web es una mentira. Cuando me ponían enviado y en camino era mentira, en la web de MRW no lo recogieron hasta 8 días más tarde. Sólo volvería a comprar si no lo encuentras en otro lado.
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Respuesta de casemod.es
30 nov 2023
Hola! Soy Rafael Chia CEO de casemod.es
Agradecemos su comentario, pero yo le pondría algunos matices de realidad.
Usted antes de realizar su compra y pagarla ya tenía constancia del plazo de entrega Fecha mínima de entrega: 28/11/23 Fecha máxima de entrega: 29/11/23 y se le entregó hoy 30/11/2023 10:51:00 que es un día de demora debido a que los trasportes están colapsados por las fechas en las que estamos de Black Friday, Cyber Monday, algo que también se informa en los mensajes enviados.
Desde su panel de control de cliente podía seguir el seguimiento en tiempo real.
Su pedido fue enviado el 22/11/2023 15:50:23 y MRW le envío un código de envío para que tenga constancia de que tiene un envío internacional en tránsito, puesto que su pedido fue enviado desde nuestro almacén central y hasta que no llegue a España este número no tiene información de aquí que casemod.es disponga del seguimiento a tiempo real entre carriers.
Casemod.es dispone de dos almacenes logísticos, uno ubicado en España y otro en Alemania, dependiendo donde esté el artículo adquirido tardara más o menos, pero casemod.es siempre le advierte de los plazos de entrega.
La cuestión aquí no es que se envíe en burra, sino que hay que saber leer las indicaciones que un comercio le proporciona antes de realizar una compra, ya que como usted comprenderá no es culpa del comercio que usted no lea.
Agradecemos su confianza
Un saludo
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.