La atención es de primera y la comida es de calidad, los envíos llegan rapidísimos y tengo línea directa con su mensajería. Mis tres perritos comen Naturcanin
La comida para el perro, bien. Como llega a casa, pésimo. Es la segunda vez que llega descongelado, a +4ºC. Es obvio, ya que lo envían dentro de una caja de PS sin hielo seco y por transporte convencional -MRW-, no por transporte frío. Los avisé el mes pasado y en lugar de arreglarlo, "sacaron pecho". En fin, ha sido la última vez que voy a comprar después de 4 ó 5 años, aunque tiene pinta de que les da lo mismo.
Súper contenta, el envío un 10, al día siguiente lo tienes en casa gratis con compra mínima de 50€, por debajo de otras empresas, y es que lo mejor de todo es la CALIDAD, una pasada, mi perrita encantada y yo más.
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Respuesta de naturcanin.com
22 feb 2024
Buenos días,
Muchas gracias por su comentario. Trabajamos todos los días para mantener la calidad del producto y que, tanto vosotros como vuestras mascotas, estén contentos con nuestros productos y confíen en nosotros.
Un cordial Saludo.
El equipo de Naturcanin
1 mar 2024
Opinión verificada
Me ha gustado la rapidez en el envío, como viene. Podría mejorarse el no agotarse algunos productos de snack tener disposición y en el menú degustación poder dar opción a elegir algún cambio de producto.
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Respuesta de naturcanin.com
4 mar 2024
Buenos días,
Muchas gracias por su comentario. Valoramos todo lo que nos comentáis.
Si adquiere un pack degustación y necesita hacer algún cambio de sabor. Por poner un ejemplo:
Su perrito se los come todos menos 1 menú. El menu sardina y pavo.
Si nos lo deja anotado en el apartado notas nosotros podemos cambiarlo por otro sabor sin ningún problema.
Cualquier consulta nos puede escribir al teléfono de atención al cliente.
Un cordial.
El equipo de Naturcanin
8 mar 2024
Opinión verificada
Naturcanin para mí es una de las mejores marcas de BARF. Composición buena, cómodo, menús completos, buena calidad, diversidad de sabores, etc. Muy contenta y envío rápido y llega todo congelado.
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2 mar 2024
Opinión verificada
A mi perra le encanta y a mí también. Su comida congelada viene muy bien empaquetada, y la atención al cliente es fuera de serie. Una vez tuve una incidencia y me la solucionaron de inmediato.
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Respuesta de naturcanin.com
4 mar 2024
Buenos días,
Muchas gracias por su comentario. Nos motiva a seguir trabajando día a día y mejorar en todos los aspectos para que tanto vosotros como vuestras mascotas estén contentos con nuestra alimentación.
Un cordial Saludo.
El equipo de Naturcanin.
26 feb 2024
Opinión verificada
Me gusta la variedad de carnes que hay por que por ejemplo el pavo a mis perros no les gusta mucho y poder elegir entre tantos y que no están mezcladas esta muy bien
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Respuesta de naturcanin.com
26 feb 2024
Muchas gracias por su comentario.
El objetivo de tener variedad en nuestros menús es poder cubrir las necesidades de todos los perritos. Tanto para cubrir aspectos como los sabores y los gustos individuales de lso animalitos como para ayudar con las alergias que puedan tener.
Un cordial saludo.
Atentamente El equipo de Naturcanin.
18 feb 2024
Opinión verificada
Estupendo. Buena calidad de la comida y servicio excepcional.
El único pero que le pongo es que no se puede programar el día para recibir la comida.
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Respuesta de naturcanin.com
22 feb 2024
Muchísimas gracias por su respuesta y por confiar en nosotros para la alimentación de su mascota.
La web automáticamente ofrece un día de entrega predeterminado. Si ese día de entrega no podéis recibirlo, en el apartado notas del pedido colocáis el día que necesitáis que se haga la entrega de la alimentación, y nosotros le hacemos caso a esa fecha que nos facilitáis.
Un cordial saludo.
El equipo de Naturcanin
4 mar 2024
Opinión verificada
La millor opció
Fa més d’un any que Llima menja exclusivament BARF de Naturcanin i està millor que mai. La compra online i les entregues, sempre sense problemes :)
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Respuesta de naturcanin.com
7 mar 2024
Buenos días,
Muchas gracias por su comentario y por su confianza en nosotros.
Un cordial saludo.
El equipo de Naturcanin
12 mar 2024
Opinión verificada
Entrega muy rapida, siempre en muy buen estado los paquetes congelados y siempre detallistas
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Respuesta de naturcanin.com
13 mar 2024
Buenos días,
Muchas gracias por dejarnos ese comentario tan positivo! Nos alegra mucho que después del trabajo de cada día estéis contentos con nosotros.
Un cordial saludo.
El equipo de Naturcanin.
28 feb 2024
Opinión verificada
Ajustar algo mas el precio y ofrecer formatos de 500gr apartir de cierta cantidad
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Respuesta de naturcanin.com
29 feb 2024
Buenos días,
Muchas gracias por su comentario. Siempre nos gusta saber la opinión de los clientes para seguir mejorando.
Durante todos los años que llevamos trabajando con la BARF hemos sufrido muchas subidas de precios, tanto de la materia prima como del transporte y la gasolina y hemos intentado siempre mantener los precios lo más ajustado posible, seguimos luchando para ello.
Sabemos que esos cambios tanto a la fábrica como a los hogares que compran el producto afectan, por eso siempre intentamos tener los precios más competitivos y la compra mínima más baja del mercado de la venta online de BARF para que no tengáis que hacer grandes compras para ahorraros los portes.
Respecto al formato de 500 gramos. Todos nuestras referencias tienen el formato de 500 gramos y puede comprarlos sin ningún mínimo y la cantidad que necesite. Tanto una unidad como cajas completas.
Un cordial saludo.
Atentamente El Equipo de Naturcanin.
1 mar 2024
Opinión verificada
Tienen productos saludables para la alimentación de mis peludos.
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Respuesta de naturcanin.com
4 mar 2024
Buenos días,
Muchas gracias por sus palabras.
Un cordial Saludo.
El equipo de Naturcanin.
18 feb 2024
Opinión verificada
Excelentes productos. Muy bien embalados los productos congelados
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Respuesta de naturcanin.com
22 feb 2024
Muchísimas Gracias por su comentario.
Esperamos que esté contenta con nuestros productos y comunicarle que nos tiene a tu total servicio :)
Un cordial Saludo.
El equipo de Naturcanin
10 mar 2024
Opinión verificada
Todo correcto, buen servicio en general.
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13 mar 2024
Buenos días,
Muchas gracias por su comentario, esperamos seguir mejorando cada día para que pueda confiar en nosotros durante mucho tiempo :)
Un cordial saludo.
El equipo de Naturcanin.
7 mar 2024
Opinión verificada
Todo ok
Llega congelado en el tiempo indicado.
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Respuesta de naturcanin.com
8 mar 2024
Buenos días,
Mucha gracias por su comentario y la valoración. :)
Un cordial saludo.
El equipo de Naturcanin
4 mar 2024
Opinión verificada
La calidad y la seriedad del servicio
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Respuesta de naturcanin.com
4 mar 2024
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración.
Un cordial Saludo.
El equipo de Naturcanin.
3 mar 2024
Opinión verificada
Como siempre, un servicio excepcional.
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Respuesta de naturcanin.com
4 mar 2024
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración. =)
Un cordial Saludo.
El equipo de Naturcanin.
15 mar 2024
Opinión verificada
Buen producto a un precio justo.
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Respuesta de naturcanin.com
18 mar 2024
Muchas gracias por su valoración.
Un cordial saludo.
Atentamente El Equipo de Naturcanin.
18 feb 2024
Opinión verificada
Excelente trabajo, como siempre
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Respuesta de naturcanin.com
22 feb 2024
Muchísimas gracias por su comentario y por confiar en nosotros para la alimentación de su mascota.
Un cordial saludo.
El equipo de Naturcanin.
17 mar 2024
Opinión verificada
Genial
Como siempre espectacular
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18 mar 2024
Muchas gracias por su valoración.
Un cordial saludo.
Atentamente El Equipo de Naturcanin.
4 mar 2024
Opinión verificada
Rapidez, calidad, trato.
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Respuesta de naturcanin.com
4 mar 2024
Buenos días,
Muchas gracias por su comentario. Seguiremos trabajando para mantener su buena opinión sobre nosotros.
Un cordial Saludo.
El equipo de Naturcanin.
13 mar 2024
Opinión verificada
Siempre corrrecto
Siempre correcto
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Respuesta de naturcanin.com
18 mar 2024
Muchas gracias por su valoración.
Un cordial saludo.
Atentamente El Equipo de Naturcanin.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.