yesfarma.com/es/
Opiniones:

1477 opiniones en total   732 valoraciones en los últimos 12 meses

Resumen de las opiniones

Los clientes valoran positivamente la rapidez en la entrega de los pedidos, así como los precios competitivos que consideran más económicos que en otras farmacias. La atención al cliente recibe elogios por la amabilidad y profesionalidad del equipo, además de la resolución eficaz de consultas o problemas. La facilidad de compra y el uso intuitivo de la página web son aspectos destacados, al igual que la variedad de productos disponibles en general. Sin embargo, algunos usuarios señalan problemas con la entrega, especialmente relacionados con la gestión de horarios y la empresa de mensajería. También se mencionan dificultades puntuales en el uso de la web y la falta de ciertos medicamentos entre la oferta de productos.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

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Opinionesyesfarma.com/es/

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13 Valoraciones
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Recomendado 100%

Me gusta mucho yes farma. Siempre encuentro todos los productos que busco y la entrega es súper rápida. Una vez realizas el pedido ya se pone en manos a la obra y te envían un correo además viene con GLS que en el caso de no poder estar en casa lo puedes cambiar a un punto de recogida. Recomiendo yes farma cien por cien

Respuesta de yesfarma.com/es/

¡Muchísimas gracias, Ana María, por tus cinco estrellas y por una recomendación tan bonita! Nos alegra de verdad saber que te gusta Yesfarma y que siempre encuentras todos los productos que buscas, con una entrega súper rápida y un proceso claro desde el primer momento. Nos encanta que valores también el servicio de GLS y la posibilidad de cambiar la entrega a un punto de recogida cuando no puedes estar en casa. Hacemos todo lo posible para que cada pedido sea cómodo, ágil y sin complicaciones. Gracias por recomendarnos al cien por cien. Comentarios como el tuyo nos llenan de energía para seguir mejorando cada día. Aquí nos tienes siempre que lo necesites.
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1 Valoraciones
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Empresa 10, artículo a muy buen precio, y el envío rapidísimo, pero lo mejor, el servicio de atención al cliente. Hubo un pequeño problema con el transportista, y los de yesfarma se ocuparon de la misma muy eficaz y amablemente. Totalmente aconsejables

Respuesta de yesfarma.com/es/

¡Muchísimas gracias, Conchi! 🌟 Nos alegra enormemente saber que valoras nuestro servicio, los buenos precios y la rapidez del envío. Y, sobre todo, nos llena de orgullo que destaques la atención al cliente. Cuando surge algún imprevisto con el transportista, hacemos todo lo posible para resolverlo de forma eficaz y amable, tal y como merecéis. Gracias por tu confianza y por recomendarnos. Aquí nos tienes siempre que nos necesites 💚😊
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4 Valoraciones
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Rapidez, calidad, precio. Mi experiencia con ellos.siempre ha sido excelente,siempre te ayudan amablemente si lo necesitas.

Respuesta de yesfarma.com/es/

Laura, muchísimas gracias por tu valoración de cinco estrellas. Nos alegra enormemente saber que valoras nuestra rapidez, la calidad y el precio, y que tu experiencia con nosotros siempre ha sido excelente. Aquí seguimos para lo que necesites, encantados de ayudarte con amabilidad y de ofrecerte un servicio en el que puedas confiar cada vez 💚
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1 Valoraciones
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La empresa GLS no concreta el horario de entrega. Indica que está en reparto desde las 9 de la mañana hasta las 21 h. Estuve esperando todo el día (viernes) hasta que a las 20 horas tuve que salir e indicar que me dejaran el paquete en un punto de recogida. Recibí a las 21:40 un aviso de que no estaba en casa. El lunes no entregaron el paquete hasta las 18:00 horas en el punto de recogida.

Respuesta de yesfarma.com/es/

¡Gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia! Lamentamos los inconvenientes con la entrega por parte de GLS. Aunque el servicio de reparto es externo, entendemos lo frustrante que puede ser esperar sin información clara. En Yesfarma nos tomamos muy en serio cada paso del proceso, y tu comentario nos ayuda a seguir mejorando también en la coordinación logística. Gracias por tu confianza y por valorar nuestro trabajo con cinco estrellas 💚
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6 Valoraciones
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Rapidez en el envío, al día siguiente de hacer el pedido lo tenía en el domicilio y muy bien embalado

Respuesta de yesfarma.com/es/

Veronica, muchísimas gracias por tu valoración de cinco estrellas. Nos alegra saber que recibiste tu pedido al día siguiente y que llegó perfectamente embalado; trabajamos justo para ofrecer esa rapidez y cuidado en cada envío. Aquí seguimos para lo que necesites, siempre encantados de darte un servicio ágil, seguro y de total confianza 💚
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1 Valoraciones
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Experiencia muy positiva

Los elegí porque para los productos que yo quería tenían los precios más competitivos con bastante diferencia. Por otro lado el envío ha llegado perfecto y en tiempo. Es la primera vez que compro aquí y ha sido una experiencia muy positiva.

Respuesta de yesfarma.com/es/

Mercedes, muchísimas gracias por tus cinco estrellas y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste los precios que buscabas y que el envío llegó perfecto y en el tiempo previsto. Nos encanta que tu primera compra con nosotros haya sido tan positiva. Aquí estamos siempre para ayudarte en lo que necesites y esperamos volver a verte pronto por Yesfarma.
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7 Valoraciones
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La entrega fué rápida y siempre un detallito con el pedido que se agradece un montón. Gracias!

Respuesta de yesfarma.com/es/

Maria del Mar, muchísimas gracias por tu valoración de cinco estrellas. Nos alegra un montón saber que recibiste tu pedido tan rápido y que el detallito te hizo ilusión; siempre que podemos añadimos alguno porque nos encanta sorprenderos. Aquí seguimos para lo que necesites, encantados de ofrecerte un servicio cercano, ágil y con ese toque especial que tanto agradecéis 💚
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2 Valoraciones
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Un problema de fallo de producto y rapida respuesta y solucion, lo que se busca cuando hay problemas.

Respuesta de yesfarma.com/es/

Manuel, muchísimas gracias por tu valoración de cinco estrellas. Nos alegra saber que, pese al fallo del producto, pudimos darte una respuesta rápida y una solución eficaz. Eso es exactamente lo que buscamos cuando surge cualquier inconveniente: estar a la altura y resolverlo sin complicaciones. Aquí seguimos para lo que necesites, siempre atentos y comprometidos con tu satisfacción 💚
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1 Valoraciones
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Mil disculpas

Siento mucho que solo se hubiera pintado una estrella, os lo prometo que yo clique en las conco para que se anotaran y lo mande sin darme cuenta, lo siento de verdad, todo fue correcto, un saludo y hasta la proxima, que la habrá

Respuesta de yesfarma.com/es/

Hola Karmen, ¡Muchísimas gracias por volver a escribirnos! No te preocupes en absoluto, estas cosas pasan. Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia fue positiva y que todo fue correcto. Te agradecemos de corazón que hayas dedicado un momento para aclararlo y dejarnos tu valoración. Para nosotros es muy importante. Un saludo enorme y aquí estaremos encantados de atenderte en tu próxima visita. 😊
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3 Valoraciones
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Todo esta excelente, servicio rapidez atención y profesionalismo, excelencia total
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1 Valoraciones
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Han estado atentos al fallo en la dirección antes de enviarlo rápido y con muestrecita

Respuesta de yesfarma.com/es/

Blanca, muchísimas gracias por tu valoración de cinco estrellas. Nos alegra saber que pudimos ayudarte con la dirección y que recibiste tu pedido rápido y con su muestrecita. Aquí seguimos para lo que necesites, siempre atentos para que cada pedido llegue perfecto y a tiempo 💚
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11 Valoraciones
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Muy buena la experiencia Despues de hacer el pedido a los dias yaño tenia en casa

Respuesta de yesfarma.com/es/

Paloma, muchísimas gracias por tu valoración de cinco estrellas. Nos alegra saber que tu experiencia fue tan buena y que recibiste tu pedido en casa en tan pocos días. Aquí seguimos para lo que necesites, siempre encantados de ofrecerte un servicio rápido y fiable 💚
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2 Valoraciones
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Buena comunicación y envío rápido

No tenían stock suficiente de una de las cosas que había pedido y me tuvieron informada en todo momento. Envío rápido y perfectamente embalado. ¡Gracias!

Respuesta de yesfarma.com/es/

Caridad, muchísimas gracias por tus cinco estrellas y por compartir tu experiencia. Lamentamos no haber tenido stock suficiente de uno de los productos, pero nos alegra saber que la comunicación fue clara en todo momento y que el envío llegó rápido y perfectamente embalado. Trabajamos cada día para mejorar nuestro servicio y comentarios como el tuyo nos animan a seguir en esta línea. Gracias a ti por confiar en Yesfarma; estaremos encantados de atenderte de nuevo.
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1 Valoraciones
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Facilidad en la compra y velocidad en la entrega.

Es muy fácil comprar en la tienda y el pedido me fue entregado al día siguiente. Un servicio estupendo. Totalmente recomendable.

Respuesta de yesfarma.com/es/

¡Muchísimas gracias, César! Nos alegra saber que te resultó tan fácil comprar en la tienda y que tu pedido llegara al día siguiente. Trabajamos justo para eso: un proceso sencillo, rápido y fiable. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio estupendo.
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1 Valoraciones
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Me ha gustado la experiencia de compra en la página web y la calidad del producto. Me parece mejorable el servicio a domicilio. Anunciaban entre 24 y 48 horas y ha tardado 3 dias, sin avisar previamente del retraso, lo que me mantuvo en casa esperando durante 3 días.

Respuesta de yesfarma.com/es/

Teresa, muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con tanto detalle. Nos alegra saber que la compra en la web y la calidad del producto estuvieron a la altura de lo que esperabas, pero sentimos de verdad que el servicio de entrega no cumpliera con los plazos anunciados. El envío debía llegar entre 24 y 48 horas y entendemos perfectamente la molestia que supone esperar tres días sin recibir ningún aviso del retraso. La puntualidad y la comunicación del transporte son aspectos que cuidamos mucho, y cuando algo así ocurre tomamos nota para revisarlo con la agencia y evitar que vuelva a repetirse. Agradecemos que lo hayas señalado, porque este tipo de comentarios nos ayuda a mejorar toda la experiencia, no solo la compra. Si en algún momento vuelves a tener cualquier incidencia con una entrega, estaremos encantados de ayudarte de inmediato.
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6 Valoraciones
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Demanes un dia la comanda i el dia següent ja la tens. La farmàcia i el missatger estan perfectament coordinats.

Respuesta de yesfarma.com/es/

"Moltes gràcies, Manuel! 🌟 Ens alegra molt saber que la comanda t’ha arribat d’un dia per l’altre i que valores la bona coordinació entre la farmàcia i el missatger. Treballem perquè tot el procés sigui àgil i fiable. Aquí ens tens sempre que ens necessitis."
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2 Valoraciones
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Rápidos en el envío y sobretodo buen precio.
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Rapidez en el envío. Recomendable comprar con ellos

Respuesta de yesfarma.com/es/

Maria Dolores, muchísimas gracias por tu valoración de cinco estrellas. Nos alegra saber que recibiste tu pedido con tanta rapidez y que nos recomiendas; es un honor para nosotros. Aquí seguimos para lo que necesites, siempre encantados de ofrecerte un servicio ágil, fiable y cercano 💚
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La rapidez en la entrega y los precios.

Respuesta de yesfarma.com/es/

Maite, muchísimas gracias por tu valoración de cinco estrellas. Nos alegra saber que aprecias tanto la rapidez en la entrega como nuestros precios; trabajamos cada día para ofrecer justo eso. Aquí seguimos para lo que necesites, siempre encantados de darte un servicio ágil, cercano y de total confianza 💚
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2 Valoraciones
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Muy buena

Rapidez del servicio. Avisar la hora aproximada de entrega para no estar todo el día esperando

Respuesta de yesfarma.com/es/

"¡Muchas gracias, Miguel! 😊 Nos alegra saber que valoras la rapidez del servicio y que todo ha ido muy bien con tu pedido. Tomamos nota de tu propuesta sobre avisar la hora aproximada de entrega; trabajamos continuamente para mejorar la comunicación logística y ofrecer una experiencia cada vez más cómoda. Gracias por confiar en Yesfarma. Aquí estamos siempre que nos necesites."

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