kateurope.esOpiniones:
113 valoraciones en los últimos 12 meses1480 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
18 abr 2024
Opinión verificada
Bastante bien de precio, pero el Kit de montaje (tuercas, juntas, tornillos) no iba bien con el filtro, la junta era de mayor diametro y las tuercas eran otro paso de rosca las tuve que pedir en Toyota. Bien el envío llego de un día para otro.
Vuestra respuesta no corresponde con lo indicado arriba, el kit de montaje sí llegó, el problema es que no se adaptaba al filtro de particulas suministrado.
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Valoración negativa más relevante
24 sept 2024
Opinión verificada
Compré un filtro de partículas, en principio a buen precio. En la web informan que los productos se entregan en 24/48 horas. Han pasado 6 días desde la compra y todavía no tengo fecha de entrega confirmada. La empresa de transporte es SEUR, otros que tienen un servicio nefasto. Para mi desgracia, sigo con el coche averiado en el taller, y no lo tendré disponible para un viaje familiar.
No he visto interés alguno de solucionarlo, por ninguna de las dos empresas.
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Opiniones sobre kateurope.es
15 oct 2024
Opinión verificada
Muy mal el embalaje
Cuando llegó el paquete, sentí preocupación, pues estaba muy mal embalado. El filtro, apenas protegido y, la caja abierta. Lo positivo es que una vez cambiado, el coche va de maravilla.
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Respuesta de kateurope.es
17 oct 2024
Gracias por el tiempo que nos ha dedicado escribiendo su comentario. Esto nos ayuda a mejorar nuestro servicio.
hace 12 días
Opinión verificada
Estupenda
Me a encantado lo pronto que me contestaron y me mandarán el enlace del que tenía que comprar
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10 oct 2024
Opinión verificada
Muy atentos, y rapidez en el envío. Al día siguiente ya lo tenía en mis instalaciones.
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Respuesta de kateurope.es
11 oct 2024
Gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que está satisfecho con el servicio contratado y el producto adquirido.
hace 12 días
Opinión verificada
Articulo totalmente nuevo muy bien todo con homologacion e9 se ve de buena calidad
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12 oct 2024
Opinión verificada
El servicio de atención y la velocidad de gestión.
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Respuesta de kateurope.es
17 oct 2024
Nos alegramos de que esté usted satisfecho. ¡Gracias por su valoración!
3 oct 2024
Opinión verificada
formalidad entrega y seriedad
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Respuesta de kateurope.es
4 oct 2024
Nos alegramos de que esté usted satisfecho. ¡Gracias por su valoración!
9 oct 2024
Opinión verificada
Competentes Muy
Competentes Muy
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Respuesta de kateurope.es
11 oct 2024
¡Muchas gracias por su comentario tan positivo!
hace 3 días
Opinión verificada
Todo muy bien
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Respuesta de kateurope.es
hace 3 días
¡Gracias por su valoración tan positiva!
18 oct 2024
Opinión verificada
MUY BUENA ATENCIÓN AL CLIENTE POR TELÉFONO. TIENE MUY BUENOS PRECIOS Y EL ENVÍO ADEMÁS DE SER GRATUITO ES MUY RÁPIDO.
TODO OK
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Respuesta de kateurope.es
hace 3 días
¡Muchas gracias por el tiempo que nos ha dedicado escribiendo su comentario! Nos alegra que este contento con nuestro producto y servicio
hace 3 días
Opinión verificada
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Respuesta de kateurope.es
hace 3 días
Muchas gracias por su valoración. ¡Nos alegra que este contento!
9 oct 2024
Opinión verificada
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Respuesta de kateurope.es
11 oct 2024
¡Gracias por su valoración!
IS
inma s.
Algeciras
26 sept 2024
Opinión verificada
Muy profesionales y atentos la duda que tuve me la resolvieron por WhatsApp rápidamente, el pedido llegó perfectamente y en 24 horas lo recomiendo 100%, volveré a elegir esta empresa
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Respuesta de kateurope.es
27 sept 2024
Muchas gracias por su recomendación. ¡Para nosotros, la satisfacción del cliente es lo primero!
11 sept 2024
Opinión verificada
Lo mas importante cumplieron en todos los conceptos . Seriedad y puntualidad
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Respuesta de kateurope.es
16 sept 2024
Nos alegramos mucho de que esté satisfecho. ¡Gracias por su comentario!
13 sept 2024
Opinión verificada
Excelente vendedor, lo recomiendo.
El envió muy rápido. material según descrito en la web, compatible 100%.
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Respuesta de kateurope.es
16 sept 2024
Nos alegramos de que esté usted satisfecho. ¡Gracias por su valoración!
5 sept 2024
Opinión verificada
En 24 horas el filtro particulas en casa
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Respuesta de kateurope.es
6 sept 2024
¡Gracias por su excelente comentario!
25 sept 2024
Opinión verificada
Rápido y formal
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Respuesta de kateurope.es
27 sept 2024
Nos alegramos de que esté usted satisfecho. Gracias por su valoración.
19 sept 2024
Opinión verificada
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Respuesta de kateurope.es
20 sept 2024
¡Gracias por su valoración!
24 sept 2024
Opinión verificada
Servicio de transporte y entrega nefasto.
Compré un filtro de partículas, en principio a buen precio. En la web informan que los productos se entregan en 24/48 horas. Han pasado 6 días desde la compra y todavía no tengo fecha de entrega confirmada. La empresa de transporte es SEUR, otros que tienen un servicio nefasto. Para mi desgracia, sigo con el coche averiado en el taller, y no lo tendré disponible para un viaje familiar.
No he visto interés alguno de solucionarlo, por ninguna de las dos empresas.
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Respuesta de kateurope.es
27 sept 2024
Buenos días,
Reiteramos nuestras disculpas por los inconvenientes. Hemos estado en contacto diario y varias veces al día con Seur para que nos solucionen su caso, y también hemos mantenido contacto con usted mientras intentamos solucionarlo. Entendemos las molestias que esto le ocasiona. Normalmente nuestros pedidos se entregan dentro de plazo, pero hay ocasiones en los que Seur tiene incidencias con alguna expedición y lamentablemente, su envío es uno de ellos.
Esperamos que podamos solucionarlo pronto.
Agradecemos su paciencia.
Un saludo,
El Equipo de Kat Europe
8 ago 2024
Opinión verificada
Servicio rapidísimo y de calidad. Me asesoraron correctamente con la pieza, un catalizador de un Vitara del año 1998. Los recomiendo 100%.
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Respuesta de kateurope.es
16 ago 2024
Gracias por su excelente comentario. ¡Significa mucho para nosotros!
24 ago 2024
Opinión verificada
Rapidez y claridad
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Respuesta de kateurope.es
30 ago 2024
¡Muchas gracias por su tan amable comentario!