Han sido muy atentos por teléfono. Pero la entrega no debería de ser a pie de calle. Las cajas que yo pedí pesaban casi nada porque es como corcho pero si tenían un gran volumen. Tuve que salir yo y mi empleada a meterlas en la tienda, no me gusto nada. La entrega debería de ser dentro del local.
Habéis anulado un pedido y devuelto el dinero sin indicar el motivo. Cuando vuelvo a seleccionar el mismo producto para realizar de nuevo la compra, descubro que los costes de envío son muy superiores a los de la compra inicial. Si ese fue el motivo de la anulación haber avisado con una llamada y seguramente hubiera accedido a pagar la diferencia.
Han sido muy atentos por teléfono. Pero la entrega no debería de ser a pie de calle. Las cajas que yo pedí pesaban casi nada porque es como corcho pero si tenían un gran volumen. Tuve que salir yo y mi empleada a meterlas en la tienda, no me gusto nada. La entrega debería de ser dentro del local.
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Respuesta de lusini.com/es-es/
8 abr 2024
Estimada cliente: Vamos a revisar su caso. Gracias por el feedback. Un saludo, Equipo LUSINI
9 feb 2024
Opinión verificada
La atención al cliente es perfecta!!
Siempre intentan ayudarte!!
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Respuesta de lusini.com/es-es/
6 mar 2024
Muchas gracias por la valoración y el comentario! Equipo LUSINI
15 feb 2024
Opinión verificada
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29 may 2023
Opinión verificada
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Respuesta de lusini.com/es-es/
19 jun 2023
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración. Equipo LUSINI
3 jul 2023
Opinión verificada
Todo correcto
El producto es tal cual se había descrito, llegó en el plazo indicado y bien embalado.
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Respuesta de lusini.com/es-es/
4 jul 2023
Estimado cliente, muchas gracias por la valoración y el comentario. Hasta muy pronto! Equipo LUSINI
30 may 2023
Opinión verificada
Todo bien, rápido y profesional
Solo me falta recibir un artículo que se ha retrasado
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Respuesta de lusini.com/es-es/
19 jun 2023
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración y comentario. Si necesita más información sobre el artículo que se envía más tarde, por favor no dude en contactar con nosotros. Equipo LUSINI
31 jul 2023
Opinión verificada
Un servicio impecable de atención al cliente. Productos de muy buena calidad
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Respuesta de lusini.com/es-es/
4 ago 2023
Estimado cliente, muchas gracias por su comentario y valoración! Equipo LUSINI
18 jul 2023
Opinión verificada
Tal y como se describe: buena calidad y medida exacta
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Respuesta de lusini.com/es-es/
26 jul 2023
Estimado cliente, muchas gracias por su comentario y valoración. Equipo LUSINI
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
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