Buenas tardes, he pagado la novatada porque fue el primer arné con pene hueco que he comprado no me he dado cuenta que el interior del pene solo tiene nueve con algo y fuera parte mucho grosor entonces para que la mujer no disfrute tenga dolor o después tarde más en tener relaciones con ella porque está molesta. Entonces hoy he hecho un pedido de uno de silicona con cuatro centímetros de diámetro en vez de 5 y con otras cosas más esperemos que cuando llegue pues podamos disfrutar los dos más y que esté bien pero vamos me ha gustado el primero que pedi la rapidez y todo muy discreto estoy a la espensa de que me llegue las cosas que he pedido y a disfrutar
Buenas tardes,
Pues resulta que yo recibí un paquete el cúal no venía precintado con pegatinas, lo saqué de la caja para ver como es "como haría cualquier persona normál" y como no me gustó, envié el mismo día un formulario para devolverlo.
La respuesta de la empresa es que no se me puede devolver el producto porque se sacó de la caja y eso rompe la garantía.
Me piden que tenga las pegatinas (que no traía) para poder devolverme el dinero.
yo sé que tengo 14 días para desistir de una compra a distancia.
Concretando, pongo una reclamación en consumo y veremos a quien le dan la razón.
(Producto sin usar)
Un saludo.
¡Hola! Sentimos las molestias ocasionadas. Te recordamos que todos nuestros productos tienen 3 años de garantía. Tienes a tu disposición a nuestro departamento de at. al cliente para poder ayudarte a solucionar la incidencia.
4 may 2023
Opinión verificada
Mal control de stock y tiempos de entrega.
Después de hacer el pedido que ponía que se entregaba al día siguiente, no había stock.
Te envían un email, pero la conversación es asíncrona, ellos te envían email, pero tu tienes que contestar por el formulario, te envían email, y tu tienes que ir a abrir una nueva consulta, la cual responden a los dos días.
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Respuesta de Diversual
5 may 2023
¡Hola! Hemos revisado tu pedido el cual realizaste el día 1/05/23, que era festivo. El pedido se procesó el siguiente día hábil, que era el día 2. Al no haber stock de uno de los productos, el departamento de at. al cliente se puso en contacto ese mismo día para ofrecer otro de similares características. Las consultas e incidencias se resuelven siempre el mismo día en horario de 9h a 18h. Atención al cliente contactó el martes 2 las 12:11 para informarte de todo, ya que el lunes era festivo y no era día laborable. Diste respuesta a las 18:10, fuera del mencionado horario laboral, y te volvieron a contestar el miércoles 3 a las 9:30.
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