Opiniones sobre Diversual
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Diversual - Tienda erótica | Sex shop online | diversual.com
Diversual es la tienda erótica líder en España con más de 100000 clientes que nos realizan compras de manera periódica.
En esta tienda encontrarás todo lo necesario para tus momentos picantes en pareja o en solitario. Dispone de un catálogo de más de 800
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Diversual,S.L.
Calle Dr. Pedro Herrero s/n - Local Diversual
03550 Sant Joan d'Alacant (Alicante)
España
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Fernando Martínez
Así nos aseguramos que las valoraciones provienen de consumidores reales.
la valoración más positiva
2022-02-20T12:28:21Z hace 4 meses
El concepto de implementar con juguetes las relaciones para que sean más satisfactorias menos monótonas o llevar experiencias nuevas a las relaciones esta muy bien pero los precios altos de estos hacen que la gente lo veo como lujo,un complemento o que se piensen mucho que elegir para luego equivocarse y decepcionarse.
diversual tiene esos puntos cubiertos precios más bajos que en otras tiendas o versiones más baratas de algunos para probar y luego invertir más si se esta contento con la compra y un rápido asesoramiento si se quiere ir directamente a lo que se busca con claras fichas técnicas.
Me parece una buena tienda a la que compraré de nuevo para hacer un regalo posiblemente 😉
a mejorar pues las fotos de siempre pueden dar impresiones equivocadas hay algunos(no muchos)productos que tienen una foto y de la caja además de poner una foto desde arriba con lo cm de alto largo y profundidad que aunque lo ponga en la ficha pocos usarán un metro para hacerse una idea pero al estar en la foto más visual creara más curiosidad y lo comprobarán y para el punto que digo de la indecisión puede que algunos no se lancen a comprar aunque se ofrezcan devoluciones.
la valoración más crítica
2021-12-05T14:26:01Z hace 6 meses
Aun no lo he recibido. Hice un pedido el jueves pasado y me tenía que llegar el viernes, recibí un email donde me decía que me llegaria a lo largo del dia, estube todo el dia esperandolo, a las 6 de la tarde me envían un correo donde dice que han ido a mi domicilio y que no había nadie. Luego de varios intentos de hablar con seur me ofrecen un cambio de recogida del paquete, para el martes que viene. Recomiendo que cambien de empresa de mensajería porque en seur son muy poco profesionales.
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Respuesta de Diversual
hace 6 meses
Hola! Desde mensajería nos facilitan la siguiente información, Comprobamos las coordenadas GPS del repartidor y estaba en la zona en el momento en que marca ausencia. En ese momento se deriva al punto pickup más cercano y es entregado el 07/12. Gracias.
Leer la valoración más positiva o más crítica
Positiva
Crítica
2022-02-20T12:28:21Z hace 4 meses
El concepto de implementar con juguetes las relaciones para que sean más satisfactorias menos monótonas o llevar experiencias nuevas a las relaciones esta muy bien pero los precios altos de estos hacen que la gente lo veo como lujo,un complemento o que se piensen mucho que elegir para luego equivocarse y decepcionarse.
diversual tiene esos puntos cubiertos precios más bajos que en otras tiendas o versiones más baratas de algunos para probar y luego invertir más si se esta contento con la compra y un rápido asesoramiento si se quiere ir directamente a lo que se busca con claras fichas técnicas.
Me parece una buena tienda a la que compraré de nuevo para hacer un regalo posiblemente 😉
a mejorar pues las fotos de siempre pueden dar impresiones equivocadas hay algunos(no muchos)productos que tienen una foto y de la caja además de poner una foto desde arriba con lo cm de alto largo y profundidad que aunque lo ponga en la ficha pocos usarán un metro para hacerse una idea pero al estar en la foto más visual creara más curiosidad y lo comprobarán y para el punto que digo de la indecisión puede que algunos no se lancen a comprar aunque se ofrezcan devoluciones.
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2021-12-05T14:26:01Z hace 6 meses
Aun no lo he recibido. Hice un pedido el jueves pasado y me tenía que llegar el viernes, recibí un email donde me decía que me llegaria a lo largo del dia, estube todo el dia esperandolo, a las 6 de la tarde me envían un correo donde dice que han ido a mi domicilio y que no había nadie. Luego de varios intentos de hablar con seur me ofrecen un cambio de recogida del paquete, para el martes que viene. Recomiendo que cambien de empresa de mensajería porque en seur son muy poco profesionales.
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hace 6 meses
Hola! Desde mensajería nos facilitan la siguiente información, Comprobamos las coordenadas GPS del repartidor y estaba en la zona en el momento en que marca ausencia. En ese momento se deriva al punto pickup más cercano y es entregado el 07/12. Gracias.
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Opiniones de otros clientes sobre su experiencia de compra con Diversual
2022-04-01T09:54:11Z hace 2 meses
Me han cobrado 11€ por el envío cuando estoy en Europa y el paquete viene de Europa. Encima no me dejaba utilizar ningún cupón descuento, ni siquiera el que me mandaron por inscribirme a la newsletter. Aún no he recibido el paquete por cierto.
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hace 2 meses
¡Hola! Las tarifas de envío varían según el país de destino, independientemente de si el país está o no ubicado en Europa, ya que conllevan gastos distintos. Hemos revisado tu pedido y el uso de cupón era incompatible ya que no llegabas al importe mínimo de compra. Hemos comprobado también que se ha realizado la entrega con éxito.
2022-04-23T10:32:28Z hace 1 mes
No me ha gustado el producto y sí la rapidez de envío
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hace 1 mes
¡Hola! Lamentamos que la experiencia con el producto no haya sido la esperada. Te recordamos que tienes a tu disposición a nuestro de atención al cliente para poder asesorarte y resolver cualquier duda previa antes de la compra.
2022-04-23T09:48:18Z hace 1 mes
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2022-04-08T10:25:54Z hace 2 meses
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2022-04-01T10:05:24Z hace 2 meses
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hace 2 meses
¡Hola! Hemos revisado tu pedido y no nos aparece ninguna incidencia en cuanto al producto y los plazos de entrega también se ha cumplido. Te recordamos que tienes a nuestro departamento de at. al cliente para cualquier duda o sugerencia.
2022-03-18T20:11:35Z hace 3 meses
Los productos muy bien.. pero resulta que quiero volver a hacer una compra con mi cuenta de usuario y me pone que no existe... Y tengo dos pedidos echos uno, el 1 de septiembre del 2021 y otro al día siguiente..
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hace 3 meses
¡Hola! Lamentamos las posibles molestias. Puedes contactar con el departamento de atención al cliente a través del teléfono 965641172 para que puedan ayudarte a finalizar tu compra.
2022-02-27T09:27:51Z hace 3 meses
..
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2022-03-25T12:46:28Z hace 3 meses
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2022-03-01T19:07:01Z hace 3 meses
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2022-02-28T16:47:57Z hace 3 meses
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2022-01-26T07:00:31Z hace 4 meses
El pedido vino en dos paquetes diferentes, y entre ellos 7 días de diferencia.
Si me hubieran preguntado preferiría haber recibido un solo paquete aunque se retrasara la entrega unos cuantos días.
Los productos en perfectas condiciones.
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hace 4 meses
¡Hola! Hemos revisado tu pedido, y al salir de dos centros logísticos estaba compuesto por 2 bultos. Realizaste el pedido el domingo día 16, procesándose el siguiente día hábil, lunes 17. El día 19 tenías a tu disposición el primer bulto que recogiste ese mismo día; y el día 20 el otro bulto, el cual no pasaste a retirar de sucursal hasta el día 24. Los plazos de entrega para oficina de Correos son de 48/72 horas, por lo que se han cumplido correctamente.
2022-02-03T10:41:43Z hace 4 meses
Aún no lo he probado pero es algo chiquito
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2022-02-01T21:36:55Z hace 4 meses
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2022-01-28T11:33:11Z hace 4 meses
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2021-08-24T15:14:59Z hace 10 meses
Sinceramente me han decepcionado los productos, concretamente el "Cockring" no funciona. He introducido las pilas LR 41 tal y como aparece en las indicaciones y no funciona el vibrador.
Y en cuanto al "Tenga", pues no me produce la sensación que yo pensaba y por lo tanto no ha completado mis expectativas.
Asi que no se si se podrían devolver los productos, sobre todo el que no funcionan las pil
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hace 9 meses
¡Hola! Lamentamos si has tenido algún inconveniente con alguno de los artículos adquiridos. Todos nuestros productos tienen 2 años de garantía y te recordamos que puedes contactar con el departamento de atención al cliente a través del teléfono 965641172 para resolver cualquier incidencia o duda sobre los artículos.
2021-06-04T05:21:27Z hace 1 año
El producto vino en una caja sin precinto y no bien protegido, por lo que puede ser abierto por cualquiera sin la seguridad de que llegue nuevo. La verdad que esto no me generó mucha confianza. Además el cable de carga venía roto, por suerte me lo cambiaron en el servicio técnico. El producto en sí está muy bien aunque el precio es elevado teniendo en cuenta además lo caro que sale el envio.
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hace 1 año
¡Hola! Comentarte que cada fabricante incluye de forma distinta una serie de medidas de seguridad, en el caso de tu producto el embalaje de seguridad se encuentra en el interior de la caja, protegiendo al artículo. Hemos revisado tu pedido, y al ser superior a 65 euros no se te cobró ningún importe en concepto de gastos de envío.
2021-06-30T11:51:36Z hace 1 año
Compré varias cosas y la mayoría bien, pero entre ellas un vibrador que he usado dos veces y no ha vuelto a funcionar, dos veces y ya ,por eso una estrella,lo demás bien
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hace 1 año
¡Hola! Lamentamos si has tenido algún inconveniente con alguno de los artículos adquiridos. Todos nuestros productos tienen 2 años de garantía y te recordamos que puedes contactar con el departamento de atención al cliente a través del teléfono 965641172 para resolver cualquier incidencia o duda sobre los artículos.
2021-06-02T12:14:18Z hace 1 año
Uno de los productos que pedí me llegó roto y sigo a la espera de que el departamento hable conmigo para arreglar este problema
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hace 1 año
¡Hola! Desde el departamento técnico nos comentan que ya han procesado el defectuoso y ya se te ha enviado la reposición del producto y el correspondiente seguimiento. Tenemos a nuestro departamento de atención al cliente para cualquier consulta.
2021-07-12T14:36:38Z hace 11 meses
He comprado el Satisfyer Pro 2+ y no es lo que esperaba y se calienta mucho al poco de usarlo. Me ha defraudado bastante.
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hace 11 meses
¡Hola! Sentimos si el producto no ha sido lo que esperabas. Te recordamos que todos nuestros productos tienen 2 años de garantía y que puedes contactar con el departamento de atención al cliente a través del teléfono 965641172 para resolver cualquier incidencia o duda sobre los artículos.
2021-06-28T13:53:57Z hace 1 año
Había cambiado el modo de entrega, para que lo enviaran a un punto de recogida y lo han dejado en mi domicilio.
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hace 1 año
¡Hola! Desde mensajería nos indican que solicitaste la entrega en una taquilla inteligente PUDO como punto de recogida. Se intentó realizar la entrega en dicho punto, pero lamentablemente no se encontraba habilitado y por ese motivo el mensajero tuvo que realizar la entrega en el domicilio. Lamentamos las posibles molestias ocasionadas.
Para comprobar la autenticidad
Valoraciones verificadas:
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas:
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.
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Estado:
actualizado el: 26/5/22
certificada desde: 22/6/17
Diversual ha sido revisada y certificada según los criterios de calidad de Trusted Shops
- Identidad verificada
- Protección de datos personales
- Proceso de pedido fácil de entender
Asegurado con la garantía
En Diversual puedes utilizar la garantía de Trusted Shops y asegurar tus compras hasta 2.500 € . Más información
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Diversual es la tienda erótica líder en España con más de 100000 clientes que nos realizan compras de manera periódica.
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