El granulado les encanta a mis dos gatos, buscaba uno sin cereales pero al mismo tiempo que sea urinary ya que uno es alérgico al grano y el otro tiene problemas del tracto urinario y así comen los dos el mismo pienso. La adaptación al pienso ha sido poco a poco y ahora lo devoran . A los pocos días de comer este granulado ya se empieza a notar el cambio en mi gatin alérgico al grano y con el tiempo veré cómo evoluciona el mayor si no vuelve a tener ninguna recaída de cristales que es lo que le pasó comiendo Royal Canin Urinary. Lo recomiendo y el envío muy rápido.
PEDIDO 402216: Pedido de una lata de paté para gato (Kippy Paté de Atún para gatos en lata, 400gr) y un saco de pienso CARDIAC (7.5kg) de Royal Canin.
Opción de recibirlo por Correos en una de sus oficinas, pero es enviado por Correos Express, en cullo seguimiento indican “ENTREGADO EN PUDO. Su envío se encuentra en el punto de conveniencia seleccionado y en breve recibirá las instrucciones para recogerlo”. Esperando durante una semana a recibir dichas instrucciones (nunca recibidas) y sin saber qué es eso de PUDO, me presento en la oficina de Correos y por suerte me encuentro con que el paquete lo tienen ahí durante una emana a la espera de ser recogido. Esto por parte del envío. Por parte del pedido, me encuentro en el albarán que el artículo del paté viene tachado con bolígrafo y escrito a mano algo parecido a “PREMIUM”, pero en lugar de llegar una lata de paté, la que sea, me llega un paquete de snacks para gatos (Play Tubes) de la marca Felix. ¡50gr de snacks (1,65 €) en lugar de 400gr de paté (1,50€)! Siempre espero recibir lo que pido. Menos mal que por lo menos el pienso me ha llegado bien y con la fecha de caducidad correcta.
Mejor: disponibilidad del producto y facilidad de compra.
Mejorable: indicar fecha de entrega del envío durante el proceso de compra.
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13 jul 2023
El envío rápido, no le doy 5 estrellas porque pedí un modelo de collar y me mandaron otro. Como lo necesitaba me quedé con el.
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18 jul 2023
La rapidez
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20 jul 2023
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3 jul 2023
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11 jun 2023
Precio y servicio de 10, pero el envío por Seur ha sido de vergüenza. En vez de llevar el envío al punto de recogida escogido por mi, lo han dejado donde han querido, que es en la otra punta de la ciudad.
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7 jun 2023
Rapidez de envío
Me ha fustado la rapidez pero no dan obsequios o descuentos en la alimentacion q nos interesa. Por cierto, la semana pasada llegó la caja rota,abierta
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12 jun 2023
Son muy ligeros enviando los productos y llegan muy bien embalados.
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21 jun 2023
Buenos productos, rapidez y precios bien.
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2 jun 2023
Rápidez y eficiencia
Rapidez, eficiencia y buen producto.
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12 jun 2023
Bien. Correcto envio
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14 jun 2023
Calidad
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27 jun 2023
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19 jun 2023
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14 jun 2023
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8 jun 2023
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13 mar 2023
Se acordaron una solución
Normalmente les doy 5 estrellas porque nunca he tenido ningún problema con nada.
Este vez sin embargo, hubo un error o una confusión con el pedido y no llegó lo que yo quería, a pesar de haber hablado conmigo antes del envío. Pero entiendo que todos somos seres humanos y nos equivocamos a veces y a ponerme en contacto con ellos, me alegro decir que Marta me contestó, acordándose de una solución que les propusé a ellos. Entonces al final, todo salió bien.
Por eso les he dado 4 estrellas y no 3, ni las 5 que normalmente se ganan.
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5 dic 2022
Variedad y buen precio pero no tienen stock y me mandan algo que no he pedido sin consultarlo
Me gusta la variedad de productos y precios razonables.
No me gusta que es la segunda vez que no tienen stock de uno de los productos que pedí y, en lugar de descontarlo del precio y no enviarlo, me envían otra cosa en sustitución sin consultarme y por supuesto cobrándolo. Pondré una reclamación al respecto porque no quiero ese producto sino el que yo pedí y, en su defecto, que me reembolsen el importe.
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3 nov 2022
Muy contenta, aunque el penúltimo pedido ha tardado 8 días en llegar y el champú estaba abierto.
Los precios están bastante bien. Aunque habría cambiado escoger productos por marca. Al buscar los snacks naturales es bastante caótico.
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8 nov 2022
Seur mal opción de envío
No usar seur como repartidor sus horarios son muy cortos y los puntos de recogida limitados. Los repartidores dicen que vienen y no aparecen. El resto del envío perfecto
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