Todo muy bien, y Ricardo muy atento por WhatsApp, bien embalado y rapidez en el envío, la única pega algún picotazo en las baldosas hormigón coronación piscina, se pudo solucionar con un poco cemento blanco.
Pedí 6 cajas de 20x20 azulejos en blanco y negro y cuando llegaron nos dimos cuenta de que eran de color crema y gris, me puse en contacto con la empresa y les pedí que enviaran los azulejos correctos y recogieran los azulejos equivocados, y me informaron de que hay una variación en los colores cuando NO es Blanco y Negro. Los azulejos que llegaron eran Crema y Gris. Me dijeron que podía devolverlos pero que tendría que pagar el transporte. Esto es inaceptable ya que no se puede anunciar el blanco y negro y luego enviar un color diferente y NO aceptar la responsabilidad por el error, desde luego NO recomendaría esta empresa.
Conseguí unos azulejos de hace 25 años, transporte y envío en el tiempo que nos habían indicado y llegaron en perfecto estado. Algo negativo es el coste del envío que fue muy caro.
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Respuesta de paratureforma.com
hace 5 días
¡Qué alegría nos da leer tu valoración!
Nos gustaría decirte que estamos trabajando duramente en el coste de envío de nuestros pedidos, buscando siempre el mejor proveedor que nos ofrezca un buen precio sin desmerecer el servicio de envío. Aún así, dado el tipo de material con el que trabajamos, es difícil encontrar un equilibrio entre buen servicio y servicio económico. Pero no por ello nos daremos por vencidos.
Gracias de nuevo por tu valoración.
hace 8 días
Opinión verificada
Genial
Pedí una piscina el lunes sobre las 4 de la tarde, y el martes a las 4 y media ya la tenía en casa. Muy rápidos.
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Respuesta de paratureforma.com
hace 5 días
¡Genial! Trabajamos día a día para conseguir la satisfacción completa de nuestros clientes. ¡Gracias!
hace 18 horas
Opinión verificada
Fácil y rapida entrega. Ademas de qie el producto es buena calidad y mas vistoso que en web. Encantada
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Respuesta de paratureforma.com
hace 6 horas
¡Muchas gracias por tu buena valoración!
4 abr 2024
Opinión verificada
Todo bien, solo el hombre del transporte fue horrible! Antipático y gritando todo el rato!
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Respuesta de paratureforma.com
4 abr 2024
Vaya... sentimos mucho tu mala experiencia con el transportista. ¡Acabamos de hacer llegar tu queja a nuestro contacto en la agencia, esperamos que no se vuelva a repetir!
hace 6 días
Opinión verificada
Compra rápida y llego rápido el transportista genial
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Respuesta de paratureforma.com
hace 5 días
¡Genial! Nos encanta leer valoraciones como la tuya. Muchas gracias.
4 abr 2024
Opinión verificada
Servicio 10
Muy amables, honestos y formales
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Respuesta de paratureforma.com
8 abr 2024
¡Muchas gracias por tu buena valoración Mercedes!
hace 6 días
Opinión verificada
Envió rápido y buen precio
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Respuesta de paratureforma.com
hace 5 días
¡Perfecto! Nos encanta leer valoraciones como la tuya. ¡Muchas gracias!
Los clavos son de infima calidad, se doblan al intentar clavarlos en pared de hormigon. Muy mala relacion calidad precio. no he podido usarlos para el fin que estan descritos. Tampoco los tacos destacan por su calidad.
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Respuesta de paratureforma.com
hace 12 días
¡Hola Miguel!
En primer lugar queremos agradecerte el tiempo que has invertido en valorar nuestros servicios. Sobre todo valoramos que, a pesar de tu mala experiencia con el producto, hayas valorado tan positivamente el envío, la entrega y el servicio al cliente.
Sobre la valoración negativa que das al producto, tenemos que decirte que es la primera vez que uno de nuestros clientes se queja del mismo. Estas fijaciones están fabricadas por Danosa, el mismo fabricante de la lámina Danodren, y nunca hemos tenido algún problema con ellas.
Sentimos mucho la mala experiencia que has tenido con este producto y reportaremos tus quejas al fabricante para que puedan abrir una investigación y ver si se trata de algún error de fabricación. De ser así, nos pondremos en contacto contigo para comunicarte la respuesta de Danosa.
24 mar 2024
Opinión verificada
Estupendo
Creo que el servicio de WhatsApp es realmente estupendo si tienes alguna duda y la entrega super rápida
Una y otra vez con mucho gusto
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Respuesta de paratureforma.com
2 abr 2024
Esto si que es una valoración de 5 estrellas! Muchas gracias por contar tu experiencia con nosotros. nos esforzamos día a día para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.
23 mar 2024
Opinión verificada
Genial, muy contenta con la compra de baldosas parar el suelo. La entrega muy buena con un transporte muy amable. Gracias!!
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Respuesta de paratureforma.com
2 abr 2024
Te agradecemos enormemente tu valoración! A ti también te damos 5 estrellas como cliente 😁
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.