Si bien el producto ha llegado un poco deformado, ha sido por la falta de control de calidad de la marca Celexon, ya que el paquete está en perfectas condiciones. Visunext impecable.
El paquete no llega, hay 2 reclamaciones interpuestas y el paquete no ha aparecido. Publicidad de envío engañosa, pagas envío de 3-5 días y no aparecen. Desgracia de compañía de UPS y desde visunext me dicen que no pueden hacer nada que ellos no saben dar ninguna solución al problema.
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hace 10 días
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Fidelidad en plazos de entrega
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11 jun 2024
Opinión verificada
Decepcionado con Celexon. Visunext, mejor imposible.
Si bien el producto ha llegado un poco deformado, ha sido por la falta de control de calidad de la marca Celexon, ya que el paquete está en perfectas condiciones. Visunext impecable.
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18 jun 2024
Opinión verificada
Profesionalmente son los mejores.
Servicio y titulación de compra ejemplar.
El transporte mal. Se ha llevado un fuerte golpe. Veremos si tiene problemas cuando le demos uso.
Tuve que cancelar el pedido. La atención y el proceso para hacerlo fue sencillo y rápido.
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3 jun 2024
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Tot correcte.
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7 jun 2024
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6 jun 2024
Opinión verificada
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30 abr 2024
Opinión verificada
muy buen trato y servicio
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15 abr 2024
Opinión verificada
Aun no he recibido el pedido ni ninguna informacion sobre él
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Respuesta de visunext.es
15 may 2024
Buenos días,
Lamentamos los inconvenientes generados por la empresa de transporte. El material del pedido sufrió daños durante el envío, y es por eso que este fue devuelto a nuestros almacenes, y el dinero fue reembolsado por completo a su cuenta ese mismo día.
De cualquier modo, en caso de que quiera volver a solicitarlo, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Muchas gracias por todo.
El equipo de
visunext España
8 nov 2023
Opinión verificada
El servicio era maraviollo
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Respuesta de visunext.es
8 dic 2023
¡Muchas gracias por su comentario!! Nos complace saber que ha quedado satisfecho con el servicio, y que todo ha ido bien.
No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna otra pregunta.
Un saludo
Visunext
4 sept 2023
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18 ago 2023
Opinión verificada
El paquete no llega, hay 2 reclamaciones interpuestas y el paquete no ha aparecido. Publicidad de envío engañosa, pagas envío de 3-5 días y no aparecen. Desgracia de compañía de UPS y desde visunext me dicen que no pueden hacer nada que ellos no saben dar ninguna solución al problema.
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Respuesta de visunext.es
22 ago 2023
Buenas tardes, Rubén:
Gracias por su mensaje.
Lamentamos que la experiencia con nosotros no haya sido de su agrado.
Los tiempos de entrega oscilan siempre entre 3 a 5 días hábiles. La compañía de transportes UPS dejó el paquete en un “Access Point” al 4 día hábil de su compra.
Le comento que los gastos de envío en su caso fueron totalmente gratuitos.
En todo momento hemos estado en contacto con usted para ayudarlo, llamando a la compañía de transportes UPS en varias ocasiones para que reenviaran
el paquete.
En cualquier caso, nos gustaría volver a ponernos en contacto con usted para aclararle el malentendido.
Muchas gracias por todo.
El equipo de
visunext España