merkal.com

Valoraciones:

En que las tallas sean la misma (p.ej.un 39 que sea un 39)y si tallan diferente indicarlo igual que en calzado infantil. Y si ofrecéis códigos descuento, promociones y demás que se cumplan sin obstáculos y si los hay deis opciones no como habéis hecho, no responderme porque no os interesa.

Todo bien pero unas bailarinas azul marino me vinieron con un defecto en el color y por no marear más el tema y porque me hacían falta me las quedo pero no me ha gustado con ese defecto tan visible.

No estoy satisfecha con que las devoluciones corren a gastos de la clienta

Atención al cliente, no responden, no dan solución.

No cobrar los gastos de devolución.

Han tardado más de lo esperado, porque necesitaba los productos y no los he tenido.

En variedad y precios

No me dejaba elegir tienda de mi ciudad y hay una tienda cerca de mi casa. Y aún siendo miembro oro no m dejaba hacer el pedido gratuito. Mande un email peto no me hicieron caso.

mejorar en los gastos de envío y en ser desempleado poder actualizar mas sencillamente la cartilla

He tenido que asumir yo los gasto de envío de tienda a casa, y de casa a tienda para devolución. Me hubiera gustado compartir esos gastos.

Tiempo de envío

En la web no hay mucha información sobre los modelos, material, tallaje, etc. Considero que es importante saber por qué material estamos pagando, así como una tabla de tallas por modelo. Tienen modelos bonitos, que a veces por el precio crees que son de piel, y cuando los ves te das cuenta que no es así.

El producto tenia una calidad regular, de hecho tuve que volver a comprarlo para hacer el cambio (no había ese producto en tienda). Descuentos un poco cutres, y la navegación es pésima (no puedes iniciar sesión, ni recuperar contraseña, no se guardan los productos bien en favoritos o carrito, etc).