SERVEI ESTACIÓValoraciones:
405 valoraciones en los últimos 12 meses1448 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
2 jul 2023
Opinión verificada
Todo en general es correcto,la nota negativa ha sido la empresa de entrega GLS que me enviaron este mail que estaba entregado el envio con estos datos,cosa que no era cierta,pues despues de reclamar i llamar tres veces a dicha compañia se me hizo entrega de la compra el dia 25 por la tarde sin ningun tipo de explicacion de lo ocurrido.
¡Hola PERE ESTEVE MORA - PERE ESTEVE MORA!
Tu pedido 1/1102105 de SERVICIO ESTACION, S.A. con Nº de seguimiento GLS 831843312 ha sido entregado.
Datos receptor
Firmado por: Pere Esteve mora, DNI *****367S.
Datos destino
carrer Sant Sebastia nº 24(Casc Urba) SE, 08784, PIERA.
Información adicional
Hora de entrega: 23/06/2023 19:50.
Recomiendo segimiento de empresa repartidora,en mi caso han sido muy poco profesionales.
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la valoración más crítica
30 ene 2024
Opinión verificada
El material que compré es muy bueno y bien de precio, pero toda la gestión del pedido a través de la web, mal.
Era para traer a domicilio, me mandaron un mail y sms para que fuera a recogerlo a la tienda. Llamé, muy amables me dijeron que me lo traerían, pero el transportista puso mal la dirección en el GPS y se perdió, me llamó, lo orienté y al final llegó... Sus materiales son buenos y son muy amables, pero tienen que mejorar mucho en la gestión de pedidos online.
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Opiniones sobre SERVEI ESTACIÓ
31 dic 2023
Opinión verificada
Servicio amable. Fallos llamada
Servicio amable, aunque nose por qué cuando me decían de esperar, la llamada se redirigía a otro personal. También es cierto que llamé algunas veces para asegurarme que el producto era el correcto, y a pesar que me dijeron que sí, al final no lo era. Pero bueno nada super crítico puesto que el modelo que compré también me iba bien
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Respuesta de SERVEI ESTACIÓ
2 ene 2024
Buenos días y gracias por sus comentarios. Para hablar directamente con el servicio online, le sugerimos que llame al 933 932 463 de lunes a viernes de 9 a 18 o que escriba a info@serveiestacio.com y contactará directamente con nosotros. Sobre el producto, como usted dice, se trataba de una diferencia mínima en el modelo, de la cual nos anoticiamos con posterioridad, al hablar con el proveedor. Nos alegramos de que, en todo caso, le haya servido igualmente. Cordialmente
15 ago 2023
Opinión verificada
Entrega rápida. No se facilitan bolsas para el transporte del pedido. Hay que acudir a una caja y comprarla, lo cual resta rapidez a la entrega
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27 jul 2023
Opinión verificada
Embalajes
A veces se envian los productos envueltos simplemente con papel de embalaje, por lo que estos pueden sufrir daños en el tranporte.
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Respuesta de SERVEI ESTACIÓ
27 jul 2023
Buenas tardes, los embalajes varían en función del material a expedir, si es más o menos frágil; los embalajes reforzados se usan sobre todo en el caso de materiales plásticos u otros más susceptibles de romperse; en su caso, con espumas, se consideró que el papel grueso de embalaje era suficiente, ya que la rotura por golpe no era posible. En todo caso, si alguna expedición sufre deterioro por el transporte, la reponemos.
28 sept 2023
Opinión verificada
Me ha gustado la rapidez y la entrega, pero pedí un metacrilato a medida y una de las medidas la cortaron 2mm más grande
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Respuesta de SERVEI ESTACIÓ
29 sept 2023
Buenos días, si la medida enviada no es la correcta, envíenos una imagen a info@serveiestacio.com del corte incorrecto y le repondremos la pieza. Gracias y saludos
18 sept 2023
Opinión verificada
Todo bien, pero mejoraría los plazos de entrega. Son demasiado largos para los tiempos actuales.
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Respuesta de SERVEI ESTACIÓ
18 sept 2023
Buenos días y gracias por su valoración. En el caso de las planchas grandes (2 x 1 metros) los tiempos de entrega son superiores ya que el transporte es de mucho volumen, y requieren camiones especiales, que no pueden entregar en 24 horas. Igualmente, a veces, algunos materiales hay que pedirlos a fábrica y eso demora algo las expediciones. En esos casos, siempre avisamos al cliente de la situación. Atentamente
25 sept 2023
Opinión verificada
Tienen a la venta muchos materiales q me son necesarios y donde vivo no hay.
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30 sept 2023
Opinión verificada
Mi primera vez click and collect.
Muy ágil y rápido el proceso
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10 oct 2023
Opinión verificada
Buena atencion online.
Resolucion problema ok
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19 may 2023
Opinión verificada
rapidos en el servicio y embalaje perfecto
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1 oct 2023
Opinión verificada
Tiempo de espera para recoger encargo
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Respuesta de SERVEI ESTACIÓ
2 oct 2023
Buenos días. Los encargos click and collect se recogen en el punto de información. A pesar de que intentamos agilizar las entregas al máximo, el tiempo de espera dependerá de los clientes que estén esperando antes. En general, suelen ser entregas muy rápidas. Atentamente
15 ago 2023
Opinión verificada
La variedad de productos que tienen
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27 may 2023
Opinión verificada
Casi todo para bricolaje
Excelente catálogo, precios altos.
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16 dic 2023
Opinión verificada
Rapidez i buena información
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23 oct 2023
Opinión verificada
Rapidez en la entrega
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15 jun 2023
Opinión verificada
Enviament ràpid.
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24 nov 2023
Opinión verificada
Rápida entrega.
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18 nov 2023
Opinión verificada
Rapidez
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7 jul 2023
Opinión verificada
S/C
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2 ene 2024
Opinión verificada
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28 nov 2023
Opinión verificada
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