Todo en general es correcto,la nota negativa ha sido la empresa de entrega GLS que me enviaron este mail que estaba entregado el envio con estos datos,cosa que no era cierta,pues despues de reclamar i llamar tres veces a dicha compañia se me hizo entrega de la compra el dia 25 por la tarde sin ningun tipo de explicacion de lo ocurrido.
¡Hola PERE ESTEVE MORA - PERE ESTEVE MORA!
Tu pedido 1/1102105 de SERVICIO ESTACION, S.A. con Nº de seguimiento GLS 831843312 ha sido entregado.
Datos receptor
Firmado por: Pere Esteve mora, DNI *****367S.
Datos destino
carrer Sant Sebastia nº 24(Casc Urba) SE, 08784, PIERA.
Información adicional
Hora de entrega: 23/06/2023 19:50.
Recomiendo segimiento de empresa repartidora,en mi caso han sido muy poco profesionales.
El material que compré es muy bueno y bien de precio, pero toda la gestión del pedido a través de la web, mal.
Era para traer a domicilio, me mandaron un mail y sms para que fuera a recogerlo a la tienda. Llamé, muy amables me dijeron que me lo traerían, pero el transportista puso mal la dirección en el GPS y se perdió, me llamó, lo orienté y al final llegó... Sus materiales son buenos y son muy amables, pero tienen que mejorar mucho en la gestión de pedidos online.
Tengo que comprar online por encontrarme en otra comunidad y lo que más me gusta es que la atención es muy rápida y resolutiva, tanto por teléfono como por mail.
Cuando tengo una urgencia me lo solucionan al minuto y de forma muy amable.
Los tiempos de entrega son siempre mucho menores de los que consta en su web.
El empaquetado es bueno (suelo comprar metacrilato) y siempre llega el producto en óptimas condiciones.
Además tienen una gran variedad de materiales.
Algunas cosas se pueden encontrar más baratas en otros sitios pero la atención compensa la diferencia (pequeña) de precio.
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Respuesta de SERVEI ESTACIÓ
hace 4 días
Muchas gracias por su valoración, quedamos muy agradecidos. La atención al cliente la consideramos esencial, ya que entendemos que es prioritario responder lo más ágilmente posible ante cualquier incidencia que se pueda producir. Atentamente
5 abr 2024
Opinión verificada
Me ha gustado todo excepto la velocidad del envío
Me ha gustado la facilidad de buscar en la plataforma web, el precio, la gestión de la factura, en general, todo...aunque podrían mejorar la velocidad del envío.
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5 abr 2024
Opinión verificada
Siempre cumple en entregas y busca soluciones a los problemas, contento con el servicio
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4 abr 2024
Opinión verificada
lo seriós que són y envio rapido y bon repart
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Respuesta de SERVEI ESTACIÓ
5 abr 2024
Muchas gracias por su valoración.
13 abr 2024
Opinión verificada
Productos de calidad y un trato inmejorable
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Respuesta de SERVEI ESTACIÓ
15 abr 2024
Muchas gracias por su valoración
hace 4 días
Opinión verificada
Optimo dervicio y óptima cali
Optimo servicio y óptima calidad
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Respuesta de SERVEI ESTACIÓ
hace 4 días
Muchas gracias por su valoración
hace 7 días
Opinión verificada
Muy buena atención. Recomendado.
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Respuesta de SERVEI ESTACIÓ
hace 7 días
Muchas gracias por su valoración. Quedamos a su disposición.
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