Electrocosto

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Me enviasteis lo que no compré

He comprado dos electrodomésticos para un piso de alquiler hace más de tres semanas, uno de ellos tardó casi dos semanas en llegar y el otro siguen sin entregarlo lo que me supone un grave problema de cara al inquilino. He llamado ya mi veces y nadie sabe cuando va a llegar ni dónde está mi frigorífico. Las chicas de atención al cliente han sido muy educadas y agradables en todo momento, pero poco resolutivas ya que sigo sin una respuesta o solución.

Fatal el envío no cumplen con el tiempo que ponen ellos y el aparato lo recibí con golpe y no funcionaba tuve que comprar un cable aparte no volveré a comprar

no llegó nunca el electrodomestico

Me dijeron que se entregaría en 2-4 días y tardaron 12

Consulte si habia existencias, me dijeron que si y despues de pasar el pedido y pagar me pasan un correo diciendome que no saben cuando me podran enviar el pedido, me parece lamentable.

Mi experiencia es que llevo más de tres semanas esperando el pedido.

El 31 de mayo me trajeron un lavavajillas que les he comprado y no me lo dejaron instalado porque no traen cinta de teflón y dicen que sin eso se sale el agua. Me dejaron el lavavajillas sin instalar y sin poner en marcha con lo cual no podia saber si funcionaba o no. Yo pagué 33 euros para su instalación y puesta en marcha, de lo contrario hubiera pagado solamente los gastos de envío. Los llamé y me dieron un email a donde escribir contando lo sucedido y me han contestado que "el servicio se ha realizado hasta dónde la agencia ha podido realizar, teniendo en cuenta los hechos (hechos ajenos a la agencia) y el servicio contratado es un servicio que se contrata en su conjunto sin diferenciación de coste." Contestan eso y dan por zanjado el tema cuando el caso es que me han dejado el lavavajillas sin instalar y sin poner en marcha.

Mi pedido ha llegado dañado y no me lo han sustituido. Y eso después de unos 5 años comprando electrodomésticos solo con ellos. No te atienden por teléfono, ni te contestan por correo electrónico. Lo siento. No volveré más a comprar con ellos...

Pues que aún no me ha llegado el pedido y eso lo tenían que haber dicho cuando compre el producto

Hice el pedido el 15 de mayo y a día de hoy todavía no lo e recibido y es más que no se si lo recibire

Desastroso el proceso de entrega. No avisan cuando llegan

Tardo demasiado en llegar

Ante cualquier contratiempo, imposible contactar a través de teléfono, solo con mail. Mala gestión de la entrega, tienen contratada una empresa de transporte que es un completo desastre. Merece la pena pagar un poco más pero tener calidad de servicio, la tranquilidad lo vale