ElectrocostoValoraciones:
2260 valoraciones en los últimos 12 meses32.795 opiniones en total
Bueno
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la valoración más positiva
10 jul 2023
Opinión verificada
Por lo que he visto en internet, y ya es la segunda vez, ofrecen precios sin competencia y la entrega muy rápida. También he tenido que utilizar el servicio técnico y todo perfecto.
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la valoración más crítica
24 nov 2023
Opinión verificada
Compra fácil, envío rápido y bien empaquetado sin daño. Hasta allí todo bien, pero
- producto enviado no responde al pedido
- reclamación 2 veces por su formulario de contacto, pidiendo la retirada y sustitución del producto
-reclamación también a través de su dirección de Mail, contestación reenvia a su formulario de reclamación
- llamada por teléfono para reclamar sustitución, otra vez se redirige al formulario de reclamación
- no ofrece ninguna solución
- sigo esperando la sustitución del producto por el pedido, pero no hay reacción alguna
Por lo tanto hay que tener mucho cuidado a la hora de pedir algo, el servicio postventa destaca por ausencia.
Mejor pedir a otros tiendas online más fiables
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RW
Ralf W.
Madrid
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Opiniones sobre Electrocosto
hace 13 días
Opinión verificada
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Respuesta de Electrocosto
hace 6 días
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo
22 abr 2024
Opinión verificada
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hace 6 días
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo
21 abr 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Electrocosto
hace 6 días
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo
20 abr 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Electrocosto
hace 6 días
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo
16 abr 2024
Opinión verificada
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17 abr 2024
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo
15 abr 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Electrocosto
15 abr 2024
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo.
14 abr 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Electrocosto
15 abr 2024
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo.
14 abr 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Electrocosto
15 abr 2024
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo.
13 abr 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Electrocosto
15 abr 2024
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo.
9 abr 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Electrocosto
10 abr 2024
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo.
8 mar 2024
Opinión verificada
Todo correcto, compré 2 tdt metronic y resulta que tenía la audiodescripción activada y no se podía desactivar, solicité una solución y me la resolvieron de forma satisfactoria.
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1 abr 2024
Opinión verificada
Me ha gustado la rapidez en el suministro.
No me gusta tanto el coste de la entrega cuando no se hace a pie de calle. Creo que subir un electrodoméstico a un piso alto, habiendo ascensor en un edificio no debería ser tan caro y encima no incluye la retirada del viejo.
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Respuesta de Electrocosto
1 abr 2024
Buenas tardes,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo.
28 mar 2024
Opinión verificada
Buena calidad precio
Pedí una campana de cristal. El pedido tardó más de lo esperado pq el transporte cuando contactó conmigo no escuché el teléfono. Así que tocó que programaran otra entrega y ahí se demoró un poco. Por lo demás, todo correcto. La campana llegó en perfecto estado.
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Respuesta de Electrocosto
1 abr 2024
Buenas tardes,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo.
23 mar 2024
Opinión verificada
Buen servicio complicada entrega
Los electrodomèstics llegaron perfectamente pero el conseguir pactar la entrega con las empresas de logística fue un viacrucis. Ademas no se unificaron los paquetes en un solo envío lo cual lo hizo todavía más complicado
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Respuesta de Electrocosto
25 mar 2024
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y reseña. Un saludo.
22 mar 2024
Opinión verificada
La entrega fue perfecta, todo en orden y sin roturas
A partir de cierta cantidad, podría ser gratis el envío, aunque subieran el producto de antemano, se vería mejor eso de el envío gratis
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21 mar 2024
Opinión verificada
Han sido muy rápidos. El tema de ver el producto y reportar en caso de problemas es imposible de la manera en que hacen las entregas. Nadie espera a que abras nada.
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Respuesta de Electrocosto
21 mar 2024
Buenas tardes,
Muchas gracias por su valoración y por seguir confiando en Electrocosto. Un saludo.
22 mar 2024
Opinión verificada
Ha sido rápido el envío y el reparto con la conexión y subida al domicilio del electrodoméstico fue genial. Satisfecho
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27 mar 2024
Opinión verificada
Atención telefónica excelente, pero un artículo se retrasó por un error del transportista, según me dijeron
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Respuesta de Electrocosto
27 mar 2024
Buenas tardes,
Muchas gracias por su valoración y por su reseña. Un saludo.
25 mar 2024
Opinión verificada
me ha gustado la atencion cercana y la solucion a mi problema pues vino la mercancia dañada.
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Respuesta de Electrocosto
26 mar 2024
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y reseña. Un saludo.
19 mar 2024
Opinión verificada
Sin problema
No hay ningun problema con electrocosto. El transporte tardo mas de una semana en entregar
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Respuesta de Electrocosto
21 mar 2024
Buenas tardes,
Muchas gracias por su valoración y por seguir confiando en Electrocosto. Un saludo.