dortomedical.comValoraciones:
592 valoraciones en los últimos 12 meses3963 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
2 jul 2023
Opinión verificada
El pedido llegó en el plazo establecido. Se preocuparon desde fábrica de comprobar que el pedido llegara correctamente y eso se agradece. El sofá se monto fácil y es perfecto para la comodidad de mi madre recién operada de cadera y fémur. Al elevarse no hace nada ruido, es estrecho y no quita espacio en el salón, el color gris oscuro queda perfecto y es muy sufrido.
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la valoración más crítica
2 ene 2024
Opinión verificada
Compré tres pares de zapatos de la marca Calzamedi y llegaron unos que la talla no corresponde con el tamaño, otros mal hechos asimétricos con una diferencia en una parte de más de 1 cm, y otros mal hechos.
Hablé con atención al cliente y no me facilitan la devolución.
Aún llegando defectuosos no me opongo a pagar los gastos de devolución, aún así me ponen pegas para poder devolverlos.
Ya que no hacen control de calidad de los productos que venden, que al menos faciliten la devolución y eviten más problemas a los clientes.
Muy mala experiencia con ellos.
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Opiniones sobre dortomedical.com
19 oct 2023
Opinión verificada
Devolución con alto coste.El producto no era lo que parecía en cuanto a solidez…
El producto no era lo sólido que parecía , los tornillos no ajustaban y por la devolución hay que pagar 19€ por el transporte , casi la mitad de lo que costó el producto.
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3 jun 2023
Opinión verificada
Solicitud de devolución para cambio de número
Hola
He solicitado la devolución de zapatillas para cambiar número por dos más pequeños.
Nadie responde.
Ni se puede buscar la manera de reclamación.
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10 jul 2023
Opinión verificada
Todavia estamos esperando el motor y la almohada
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30 ago 2023
Opinión verificada
Permitir devolver cuando no se ha usado
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Respuesta de dortomedical.com
31 ago 2023
Estimada clienta, un producto para el váter montado y probado, no puede ser devuelto por razones higiénicas, tal como se especifica en las condiciones de compra, aunque no la haya usado para hacer sus necesidades todavía. Al igual que nunca le enviaríamos ningún producto montado y probado en un váter por otra persona.
Agradecemos su comprensión.
Un saludo y muchas gracias.
30 ago 2023
Opinión verificada
Faltan piezas
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Respuesta de dortomedical.com
13 sept 2023
Estimada Josefa, le enviamos las piezas el mismo día que nos informó y al día siguiente las tuvo en su domicilio, nos disculpamos por el inconveniente. Nos alegra saber que su pedido fue completado y está disfrutando de su andador.
Un saludo y muchas gracias.
9 sept 2023
Opinión verificada
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Respuesta de dortomedical.com
13 sept 2023
Estimado cliente, sentimos mucho el retraso de la empresa de transportes, hemos reclamado e intentaremos hacer lo que esté en nuestras manos para que no surjan estas incidencias con el transportista.
Un saludo y gracias por su comprensión.