Farmacia Online Marimón. Farmacia en Mallorca.

Valoraciones:

Hice el pedido con fecha 29 de marzo. A fecha 9 de abril aún no lo tengo. Aunque hay que tener en cuenta los festivos, me parece excesivo el tiempo de entrega.

El pedido aún no ha llegado,aunque la entrega estaba prevista hace 3 días. Entiendo que el retraso es problema de la agencia de transportes y los días festivos…

En la información de uno de los productos que compré, oleogel de eucerin en concreto, decía que venía una botella de 1000ml y otra de 400ml y solo nos ha venido la de 1000ml. Me parece muy mal que se de una información errónea acerca del producto puesto ya que si lo llego a saber, no lo hubiese comprado puesto que es bastante caro solo para que venga uno, en vez de dos productos.

Muchísimo retraso y mala ayuda telefónica, no ninguna , no lo recomiendo

Todavía sin recibir el pedido,

Retraso... Largo plazo de entrega con respecto a otras farmacias con venta online

Gastos de envío elevados y envío que tarda varios días (demasiados)

Ha tardado mucho en llegar, y de los 2 productos, uno de ellos venía la caja rota el tubo de crema aplastado, da que pensar que estaba usado realmente me causa desconfianza.

Una semana para recibir el maquete es mucho ,cuando son medicamentos.

Soy mallorquina y cliente de la farmacia. Me alegré mucho al saber que hacían una tienda online. Pero veo que no se corrigen los procesos y resulta muy incómodo. La relación calidad precio es una de las mejores . El problema lo veo en el sistema de compra. Realizas un pedido, lo pagas, como en cualquier portal. El problema que no se controla las existencias. Cuando ya crees que el pedido es OK, recibes un mensaje que algo falla (no concretan el qué), escribes un whatsapp, que pueden decirte que no habrán más. Te quedas muy a cuadros, ellos ya han cobrado, ya ha pasado el pago, ya te dieron el ok. Y no es que se hayan roto existencias es que ya no habrá más existencias de este artículo. Pero luego recibes un mensaje que ya ha salido tu pedido y te alegras, crees que han resuelto el problema de existencias. Dejas ahi, la gestión. A los pocos días recibes otro que te reembolsan el dinero que pagaste, te han anulado todo el pedido, de lo que había existencia y lo de lo que no había. Una semana después recibes el importe. Al llamar, el chaval que te atiende, da por sentado que el whatsapp no se pueden enviar audios, que si no hay y te dicen que no hay, es eso. Y que le mensaje ese de que se ha enviado, no hay que hacerle caso porque es del sistema. En mi caso el debate es difícil porque es mi profesión, pero si me viera más perdida, parece que el fallo es mío de falta de conocimientos. Me da la sensación que no traslada estos inconvenientes. Y te encuentras con un muro, que por muy mallorquina que sea la empresa y por mi patriota que sea yo, ademas de unos inmejorables precios, me lo voy a pensar dos veces antes de comprar.

Buenos dias. El problema no creo que sea vuestro, pero aun no he recibido el pedido

mejorar el tiempo de entrega.

Muy mal servicio

Fallaron en la distribución: el paquete me llegó rápido pero dentro había una factura y material que no era para mi. Les llamé por teléfono y me dijeron que vendrían a buscarlo al dia siguiente, pero no lo hicieron, tuve que volver a llamar y vinieron a buscarlo. Luego me enviaron mi pedido pero a las horas, sorpresa!, me volvieron a traer a casa el paquete equivocado que yo había devuelto. Tuve que volver a llamar para que lo volvieran a recoger. Borré mi dirección de la caja por si acaso me lo volvian a traer a mi. Hoy por fin se lo han llevado.Enfín, un lio por un simple pedido. Se ve que tienen poca experiencia en la venta online. El trato fue siempre muy correcto.

Preparar pedidos más rápidos, tener un detalle cuando una se gasta cierta cantidad en su tienda, estando en la misma isla y ha tardado casi una semana en llegar y ni una muestra de nada.

Aún no he recibido mi pedido, he inte taso cambiar fecha y lugar de entrega para facilitar la misma y es imposible contactar con la empresa que lo trae

No me ha llegado uno de los productos. He reclamado al correo pero no tengo respuesta. No se como puedo contactar con ellos.

Aún no me ha llegado el producto y ya me están pidiendo la opinión. Pues mala, que quieres que te diga.

Todavía no me ha llegado el pedido desde el día 23 y en teoría eran 2-3 dias

Me gasto 83 euros y no recibo ni una muestra, ni ningún detalle