Una vez realizada la compra, y pagada,, recibo email comunicando falta de stock de uno de los productos pedidos.
Comunicando por teléfono, me confirman la falta de stock, y que al siguiente lo tendrán.
Tras consultar el estado de pedido, me siguen indicando la falta de stock. Posteriormente recibo email de correos informando la fecha de entrega. La farmacia sigue informando falta de stock.
Correos me entrega el pedido un día antes de lo informado por ellos mismos.
La consulta a la farmacia, sigue indicando falta de stock.
Considero que se debería informar, antes de finalizar la compra y pagar, la falta de stock, y dar la posibilidad de anular o seguir con la compra.
Además de tener Stock en la Web que después descubres que te llaman para decirte que el producto que has comprado ni lo hay ni lo habrá… la atención telefónica de los dependientes que están en tienda es altiva, grosera y déspota… no entiendo como hay personas con ese carácter trabajando de cara al público en un lugar tan importante como una farmacia… que lo que debe primar es la empatía y la amabilidad… jamás en mi vida me habían atendido con esa altanería y esas maneras tan maleducadas… no volveré comprar nunca en este sitio!!!
Días en servir. Ofrecéis tres días y habéis tardado una semana... No es un pequeño retraso y ya no es la primera vez.
Me gusta vuestra gama y el precio megio
Reportar valoración
30 abr 2024
Opinión verificada
Ha tardado bastante más de lo que decían
Reportar valoración
16 abr 2024
Opinión verificada
En la página cuando realizas el pago ponen que la entrega será entre 2-3 días, pues la entrega tardo y poca información en cuanto al proceso de envío.
Reportar valoración
15 abr 2024
Opinión verificada
Envío correcto pero fuera de los plazos establecidos. Si el envío hubiese sido en plazo, sería 5 estrellas
Reportar valoración
11 abr 2024
Opinión verificada
Informalidad…
Hice el pedido un martes y el viernes llamé porque no tenia noticias y se suponía lo entregaban en 2-3 dias tras realizar el pedido y cuando llamé aun no estaba ni preparado, estamos a jueves de la semana siguiente y sigo sin recibirlo. Un poco informales.
Reportar valoración
27 mar 2024
Opinión verificada
Leer detenidamente el pedido para no tener que hacer cambios posteriores
Reportar valoración
25 mar 2024
Opinión verificada
Incumplimienbto total en la entrega
Incumplkimienbto total en la entrega. Me dijeron un dia en unas horas concretas, estuve esperando y nada, Intenté contactar por teléfono con correos, vano intento. Han venido cuando han querido con mensajes que indicaban que vendrian en la fecha indicada o sea enviaban mensajes indicando que "vendrian" en una fecha ya pasada.
Reportar valoración
18 mar 2024
Opinión verificada
Tiempo de entrega del pedido demasiado largo
EL PEDIDO PRIMERO QUE REALICÉ LLEGÓ EN SÓLO DOS O TRES DÍAS. Sin embargo el segundo que hice, lo pedí el día11 de marzo y aún no lo he recibido. Tal vez sea porque no tenían stock de uno de los productos que pedí, pero prefiero me lo notifiquen y que me envíen el resto
Reportar valoración
13 mar 2024
Opinión verificada
El pedido tardó en llegar
Reportar valoración
1 mar 2024
Opinión verificada
Tardan mucho los pedidos.Necesitaba las pastillas y me tardarán una semana
Reportar valoración
1 mar 2024
Opinión verificada
tarda mucho el envio
Reportar valoración
8 ene 2024
Opinión verificada
Correcta
Reportar valoración
3 ene 2024
Opinión verificada
No cumple tiempo de entrega
El tiempo de entrega ha sido superior al previsto
Reportar valoración
3 ene 2024
Opinión verificada
Es la única farmacia q no me ha puesto muestras, el pedido era de 60 euros creo q es un detalle q envien algo acorde a lo q conoras.
Rápidos y buen precio
Reportar valoración
8 dic 2023
Opinión verificada
Se podría mejorar dando seguimiento de envío.
Hace una semana que el estado esta en enviado pero aun no ha llegado. Se podría mejorar dando un numero de seguimiento del envío.
Reportar valoración
21 nov 2023
Opinión verificada
Tiempo de envío elevado dada la cercanía, ninguna muestra en un pedido superior a 60 euros.
Reportar valoración
17 nov 2023
Opinión verificada
Ajustar plazos de envío a lo publicado en web (2-3 días)
Reportar valoración
7 nov 2023
Opinión verificada
Aún no recibido
No puedo hablar del pedido porque no lo he recibido …el pedido lo hice el día 31 de octubre y salió de almacén el 3 de noviembre, entiendo que el retraso es debido al festivo pero el problema viene que el domingo recibo un email de la empresa de mensajería que hasta el día 8 de noviembre no recibo mi pedido…para un prisa no es. Hay otras farmacias online con envío más ágil.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.