Una vez realizada la compra, y pagada,, recibo email comunicando falta de stock de uno de los productos pedidos.
Comunicando por teléfono, me confirman la falta de stock, y que al siguiente lo tendrán.
Tras consultar el estado de pedido, me siguen indicando la falta de stock. Posteriormente recibo email de correos informando la fecha de entrega. La farmacia sigue informando falta de stock.
Correos me entrega el pedido un día antes de lo informado por ellos mismos.
La consulta a la farmacia, sigue indicando falta de stock.
Considero que se debería informar, antes de finalizar la compra y pagar, la falta de stock, y dar la posibilidad de anular o seguir con la compra.
Además de tener Stock en la Web que después descubres que te llaman para decirte que el producto que has comprado ni lo hay ni lo habrá… la atención telefónica de los dependientes que están en tienda es altiva, grosera y déspota… no entiendo como hay personas con ese carácter trabajando de cara al público en un lugar tan importante como una farmacia… que lo que debe primar es la empatía y la amabilidad… jamás en mi vida me habían atendido con esa altanería y esas maneras tan maleducadas… no volveré comprar nunca en este sitio!!!
La web y el precio muy bien. No obstante, el pedido se retrasó por culpa de la empresa de transporte y por parte de la Farmacia tardaron en darme información al respecto. Tuve que escribirles y llamarles en varias ocasiones para conocer el estado del pedido. Señalar que cuando pude finalmente hablar con alguien de la Farmacia el trato telefónico fue muy amable en todo momento y cumplieron con la información que en ese momento me dieron.
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hace 7 días
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Son amables, pero podrían poner números para la atención al cliente. Los expositores en medio de la sala no favorece el orden de cola
saludos
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hace 11 días
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La rapidez.
Se podría mejorar, no se, teniendo algún detalle con los clientes por internet. Regalando muestras de productos y perfumes
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16 abr 2024
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Hay mucha diferencia de precio en algunos artículos entre el precio en la farmacia física y online (>20%)
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hace 7 días
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Muy buenos precios, no lo doy 5 estrellas porque los gastos de envío son un poco elevados
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hace 3 días
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El precio del producto es imbatible pero el plazo de entrega es demasiado lento.
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hace 2 días
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con la rapidez en que e recibido el…
con la rapidez en que e recibido el pedido todo perfecto
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11 abr 2024
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La rapidez de entrga
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15 abr 2024
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Todo perfecto
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hace 4 días
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hace 7 días
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hace 13 días
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18 abr 2024
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17 abr 2024
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10 abr 2024
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10 abr 2024
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10 abr 2024
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9 mar 2024
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Muy bien de precio y envío razonable. El problema es que envían por correos express y estuvo xa entregar 3-4 días. Lo demás bien
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5 mar 2024
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Buenos precios, pedido mínimo muy alto, fecha de envío no corresponde con la indicada.
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4 mar 2024
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Todo bien. La pena es que no coincidan los precios online con los de la tienda
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