La experiencia con la tienda fue excepcional. Desde el momento de la compra hasta la entrega, todo fue impecable. La atención al cliente fue sobresaliente, con respuestas rápidas y claras a mis preguntas. El proceso de compra en su sitio web fue sencillo y seguro, ofreciendo una amplia gama de jeringuillas de insulina a precios competitivos.
El envío fue puntual y el empaquetado estaba cuidadosamente organizado para garantizar la integridad de los productos. Las jeringuillas eran de alta calidad y exactamente lo que necesitaba. La tienda mostró un compromiso evidente con la satisfacción del cliente.
Recomiendo encarecidamente esta tienda a cualquier persona que necesite suministros en desechables medicos. Su fiabilidad, calidad de productos y servicio al cliente excepcional son dignos de elogio. La tranquilidad que brindan al asegurar una entrega sin complicaciones de suministros médicos es invaluable.
Tras muchos días de espera el paquete no llegaba cuando anunciaban que el envío sería en 24-48 horas tras la compra. Llamé y me dijeron que no había stock y que no sabían cuándo me iban a poder suministrar el producto. Finalmente me lo enviaron después de decirles que me lo habían cobrado ya hacía más de 14 días. Ni un solo detalle por su error.
Difícilmente repetiré compras con ellos.
Mejorar la comunicación con el cliente, para informar sobre los tiempos de envío de los pedidos, por favor.
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Respuesta de iberomed.es
27 nov 2023
Gracias por tu comentario. Tenemos en cuenta vuestras opiniones para próximas mejoras.
28 jul 2023
Opinión verificada
Me equivoqué en el producto y me lo cambiaron sin problemas antes de que saliese del almacén.
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Respuesta de iberomed.es
21 ago 2023
Muchas gracias por su valoración!
15 sept 2023
Opinión verificada
Buena calidad del producto - No aviso de falta de stock
Buena calidad del producto, pero al hacer un pedido deberían avisar de que la falta de stock
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Respuesta de iberomed.es
21 sept 2023
Hola! Gracias por comentar! Los plazos de los artículos se indican en la web. Si ponemos disponible para envío inmediato, es que está en stock, si no indicamos el plazo que necesitamos para enviarlo.
16 jun 2023
Opinión verificada
Buen servicio
Calidad del producto y suficiente información sobre la entrega del pedido. Estoy satisfecha.
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Respuesta de iberomed.es
23 jun 2023
Gracias!
17 jul 2023
Opinión verificada
Hacen el envío tarde
En la web dicen que el plazo de entrega es de 48/72 horas y tardaron 1 semana.
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15 sept 2023
Opinión verificada
Atención excelente por vía telefónica. Pedidos rápidos. Gran stock.
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Respuesta de iberomed.es
21 sept 2023
Gracias por comentar!
23 oct 2023
Opinión verificada
Responden rápido a los mails , pero el pedido tarda en llegar
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Respuesta de iberomed.es
31 oct 2023
Te pedimos disculpas. Intentamos agilizar todo lo que podemos los envíos y las entregas, pero una vez que salen de aquí, dependemos de la mensajería. Lamentamos las molestias ocasionadas. Gracias por tu valoración!!!
21 sept 2023
Opinión verificada
Atención al cliente perfecta. Tiempo de entrega mejorable.
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Respuesta de iberomed.es
27 sept 2023
Gracias Javier!! Lo tenemos en cuenta. Muchas gracias por comentar.
12 dic 2023
Opinión verificada
No hay publicidad engañosa. Llegó lo que ofertan.
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Respuesta de iberomed.es
19 dic 2023
Gracias por tu comentario!
24 jun 2023
Opinión verificada
El articulo comprado responde a mis expectativas
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Respuesta de iberomed.es
30 jun 2023
Muchas gracias por tu valoración!
27 jun 2023
Opinión verificada
Reducir el tiempo de preparacion en 48h.
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Respuesta de iberomed.es
30 jun 2023
Te agradecemos y tomamos nota de tu comentario; estamos trabajando en ello. Muchas gracias por tu valoración!
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
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