El envío llegó muy rápido, dentro del plazo y además habían adjuntado muestras cosméticas como regalo. Y un plus: por error, se me olvidó adjuntar uno de los productos en el pedido, llamé por teléfono y me lo solventaron en el momento sin tener que pagar gastos de envío al sero un pedido por debajo del mínimo para que sea gratuita. Y precios muy buenos, por supuesto. En resumen, ya había comprado antes y lo volveré a hacer. ¡Seguro!
Buenos días. Tenéis 24 horas como plazo maximo para qué se ponga en contacto directo conmigo el responsable maximo de vuestra empresa para explicarle claramente y de forma personal lo poco profesional, nulo trato al cliente, abandono total de todas y cada una de sus funciones, personal totalmente inepto e inútiles de todo el personal de su empresa Don Farma, etc….y por supuesto no lo voy a dejar ahí. Me vais a devolver la integridad del importe total abonado incluído transporte pues no habéis cumplido absolutamente nada de lo pactado y previamente abonado por mi parte por adelantado. La empresa de logística MRW la cual imponéis vosotros y por lo que sois totalmente RESPONSABLES SUBSIDIARIOS en ningún momento se ha puesto en contacto conmigo para la entrega. No habéis cumplido el plazo del día 24, os presentáis sin avisar el día 26 y volvéis a hacerlo el día 31 por lo que claramente os rechazo que os quedéis con mi dinero cuando la culpa es totalmente vuestra.
La página para hacer los pedidos no es muy buena. Buscas una cosa y te sale otra, tienes que insistir mucho para buscar lo que quieres.
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13 mar 2024
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Está todo perfecto, servicio bueno y rápido.
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13 mar 2024
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Solo una pega para no darles cinco estrellas. Llamé al teléfono y no se puso nadie, salió un contestador para informarme que me pusiese en contacto con ello por escrito.
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13 mar 2024
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13 mar 2024
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Todo correcto.
La entrega se realizó de manera puntual y los productos han llegado en buen estado.
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13 mar 2024
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Buena experiencia
El producto, el precio y la gran rapidez han sido excelentes
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13 mar 2024
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Todo bien, exceptuando la empresa de transporte
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13 mar 2024
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Portes
El gasto de transporte es muy elevado.
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13 mar 2024
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12 mar 2024
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La empresa MRW, no me ha gustado mucho. Me puso un mensaje diciendo que mi pedido llegaría el día 6 de marzo, y no llegó hasta el día 11. Llamé a atención a cliente y me derivaron a un teléfono de coste y después de gastarme un montón, me decían que mi pedido estaba en Barcelona, y a la hora y media llegó a mi casa
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12 mar 2024
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11 mar 2024
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Podeis mejorar en el tiempo de espera.
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11 mar 2024
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11 mar 2024
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Todo perfecto tanto en rapidez como en entrega le pongo un 15, no tiene nada que envidiar a amazon, da gusto cuando el el cómputo de todo es perfecto 👌.
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