El envío llegó muy rápido, dentro del plazo y además habían adjuntado muestras cosméticas como regalo. Y un plus: por error, se me olvidó adjuntar uno de los productos en el pedido, llamé por teléfono y me lo solventaron en el momento sin tener que pagar gastos de envío al sero un pedido por debajo del mínimo para que sea gratuita. Y precios muy buenos, por supuesto. En resumen, ya había comprado antes y lo volveré a hacer. ¡Seguro!
Buenos días. Tenéis 24 horas como plazo maximo para qué se ponga en contacto directo conmigo el responsable maximo de vuestra empresa para explicarle claramente y de forma personal lo poco profesional, nulo trato al cliente, abandono total de todas y cada una de sus funciones, personal totalmente inepto e inútiles de todo el personal de su empresa Don Farma, etc….y por supuesto no lo voy a dejar ahí. Me vais a devolver la integridad del importe total abonado incluído transporte pues no habéis cumplido absolutamente nada de lo pactado y previamente abonado por mi parte por adelantado. La empresa de logística MRW la cual imponéis vosotros y por lo que sois totalmente RESPONSABLES SUBSIDIARIOS en ningún momento se ha puesto en contacto conmigo para la entrega. No habéis cumplido el plazo del día 24, os presentáis sin avisar el día 26 y volvéis a hacerlo el día 31 por lo que claramente os rechazo que os quedéis con mi dinero cuando la culpa es totalmente vuestra.
a veces la empresa de entrega no avisan de la llegada de los pedidos y otras no cumplen con la fecha real de entrega
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24 ago 2023
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24 ago 2023
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P
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24 ago 2023
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24 ago 2023
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24 ago 2023
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Todo correcto, precio, producto, embalaje, plazos de entrega, ...
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10 ago 2023
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Han enviado rápido y bien.
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8 ago 2023
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8 ago 2023
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4 ago 2023
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Tiempo de llegada y regalos por compras.
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4 ago 2023
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Buena atención
Me ha gustado la respuesta rápida y efectiva a las incidencias con el pedido.
Podría ser mejor la descripción de los productos en la web, ya que la incidencia se debió a que la descripción no coincidía exactamente con las propiedades reales del producto.
Me ha gustado mucho la formalidad en el envío y la preparación de los productos. Pero pedí que me mandaran muestras, en un pedido de alto valor, me dijeron que sí, y ni una sola me enviaron. Siempre recibo muestras de todas las farmacias.
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31 jul 2023
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Me gusta mucho que hay todos los productos que necesito.
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31 jul 2023
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Envío muy rápido y precios de los más bajos, pero no vendría mal alguna muestra o detalle.
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